(笔试题库.docVIP

  1. 1、本文档共7页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
(笔试题库

笔试题库(共 180 题) 1.2007年中国B2B电子商务总交易额比2006年增长25.5%;而2007年同期中国整体GDP增长速度为11.4%。 2.诚信通是“ 安全 ”、“ 可靠 ”、“ 有保障”的网上商铺。 3.诚信通个人会员正式上线的时间是2008年6月10日。诚信通个人会员申请人身份证在3个月内到期的必须等更换后才能办理。 4.2002—2007五年间,中国B2B电子商务交易额平均年增长率达到95.74% 5.诚信通个人会员的服务对象是持有中国大陆身份证的18岁以上公民。 6.阿里巴巴旗下一共有6家子公司,分别是:阿里巴巴B2B、雅虎口碑、淘宝网、支付宝、阿里软件、阿里妈妈。 7.诚信通会员发布的?小时内可以出现在网站上客户服务热线我公司属于服务业,开具的是“发票”,?发票的开具时间,发票抬头只能是:?或??;如果客户选择现金提交方式,发票抬头只能是认证名。 18.诚信通企业会员认证所需时间为:在客户及时配合传真相关资料的情况下,到帐后3-10 个工作日内可通过认证。 19.诚信通个人会员超过7个工作日就会导致认证失败。二次认证的费用是150元。 20.客户在订单上所盖合格的章可以为:公章或者合同章。 21.阿里巴巴的使命是:让天下没有难做的生意 。 22.客户是无字号的个体工商户,在签订订单时,需要回收身份证复印件,订单公司联,营业执照副本复印件。 23.ID只能为 4 — 20 位的小写字母或数字ID不能以数字开头,字段中不能含有任何符号或空格。ok (通过二审)、ID流程走完。 28.诚信通企业会员的价格是2800元/年,个人会员的价格是2300元/年。 29.阿里巴巴集团的业务格局,达摩五指指的是:诚信、市场、有哪些信誉好的足球投注网站、支付、工具。 30.阿里巴巴目前的注册会员总数:2700万;单日最高浏览量超过1亿; 31.诚信通档案针对企业会员主要包括四个内容:企业身份认证、客户评价、证书荣誉、资信参考。 32.诚信通企业会员通过身份认证加10分,个人会员通过身份认证加5分。 33.诚信通企业会员和个人会员从第二年开始,都会加20分。 34.诚信通企业会员和个人会员一样,通过支付宝交易好评可以加2分。 35.92%的卖家和85%的买家更愿意和诚信通会员做生意。 36.诚信通企业会员和个人会员在同等条件下,企业会员始终是排在个人会员的前面。 37.重复信息;禁售产品信息;英文信息;供应标题含有品牌、规格、型号的信息;信息过于简单都将不予显示。 38.签单是指与客户签订合同;到单只是客户付款并录入CRM。 39.阿里旺旺(贸易通)是全国第三大在线通信软件。 40.企业在线最多可以设置10个在线联系人。 41.客户要退款的话,需要客户提供的资料有:退款申请书、个人身份证复印件(退款给个人)、发票(如果已开过发票的客户)。 42.目前和阿里巴巴合作的5家认证公司分别为:上海华夏、上海杰胜、杭州中德、北京中诚信、ACP(澳美资讯)。 43.对于诚信通企业会员,客户开通两个月后我们不受理判单 。 44.以下产品属于禁售产品:汽车防盗系统解码器软件;十鞭滋肾丸(壮腰健肾丸) 国药准字敏感货物流;六六六粉;手机三码机、五码机;隐形摄像机。 45.诚信通企业会员二次认证的流程主要包括以下几个步骤:邮件和CRM公告板通知认证失败;向渠道助理处申领《二次认证申请单》;让客户在《二次认证申请单》上签字盖章,并回收交由渠道助理归档;让客户汇350元的二次认证费并审核录入。 46.认证中hold最长15个工作日,从发出认证时间开始计算,渠道助理发申请邮件给党代表,党代表审批后,邮件发送销售支持倪啸云。 47.录入/调入前,诚信通个人会员有哪些信誉好的足球投注网站撞单的四要素是指:公司名称关键字段、身份证号码、固定电话、传真号码。 48.leads导入销售仓库后开始计算时间,如果超过7天未发生有效联系(包括电话和上门),此资源将自动流入公海。 49.渠道销售2个月没有有效上门拜访记录,Leads自动流入公海。 50.渠道销售6个月没有到单,Leads自动流入公海。 51.公司关键字段的定义:公司字号+产品行业,如上海红花制伞厂,关键字段就是“红花制伞”。 52.订单签订为原件,一式两联:公司联(白联)和客户联(红联); 53.订单遗失,渠道商需出具书面遗失报告并加盖公章,报告中需写明订单编号,遗失时间、地点,并含“如因此给阿里巴巴公司或第三方造成损失的,由XX公司承担全部责任”等语句。 54.发票的抬头可以是:认证公司名或是付款名,如果确认为个人名抬头,则会加上(个体经营); 55.判单的原则:地域是以真实的经营地址为准;时间以获得有效资源的时间为准。 56.客户开通第1-8个月,这段区间如客户用相同公司名称再次签单,渠道可以跟进客户签单。 57.

文档评论(0)

84537592 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档