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4.感恩的心感激伤害你的人，他使你磨练了心志。感激欺骗你的人，他使你增进了见识。感激遗弃你的人，他使你懂得了自立。感激绊倒你的人，他使你强化了能力。感激斥责你的人，他使你增长了智慧。第30页，共86页，星期日，2025年，2月5日5.谦恭的心大海的启示；傲慢是粗俗的、无知的、愚蠢的、自负的表现，它常常导致事业的失败。第31页，共86页，星期日，2025年，2月5日三.主人翁精神如果你也想在未来功成名就的话，你就要在打工时，学习老板的视野，具备老板的心态，处处替老板着想，这就是我们常说的主人翁精神。第32页，共86页，星期日，2025年，2月5日（一）认清自己的责任自己的诞生；生命得价值；我是谁？责任与真诚是人才的核心素质经典分享：人生来就有做好事情的责任，责任是你应该承担的分内义务，这就是工作。第33页，共86页，星期日，2025年，2月5日（二）付出才有收获国王与乞丐；经典分享：愚者求其果，智者求其因；天下没有免费的午餐2-8定律告诉我们贫富差距逐步扩大，你认为是富人或老板剥削了你吗？第34页，共86页，星期日，2025年，2月5日感谢所有的企业家，是他们用汗水、智慧、青春甚至是生命铺就了中华民族的伟大复兴之路！感谢我们的老板，是他冒着倾家荡产的风险给我们提供了一个工作和谋生的场所，一个学习和成长的平台！第35页，共86页，星期日，2025年，2月5日（三）双赢帮助别人成功，等于自己成功了一半只有同流…合作才能产生共同的利益第36页，共86页，星期日，2025年，2月5日（四）自动自发我不是电工不要过分的考虑薪水的多少，而应注意工作本身带给我们的报酬。例如提高自己的技能，增进自己的社会经验，提升个人的魅力等，这些收获远比工资的价值要高得多。第37页，共86页，星期日，2025年，2月5日（五）换位思考如果你是…第38页，共86页，星期日，2025年，2月5日第39页，共86页，星期日，2025年，2月5日（六）全力以赴要么全力以赴，要么赶紧走人。第40页，共86页，星期日，2025年，2月5日四.执行力意识（一）先服从后申诉老板比我们任何人都爱这个企业，高管比我们更珍视他自己的业绩。上级之所以是上级，就一定有其过人之处。老板不会有错，这句话不会有错！第41页，共86页，星期日，2025年，2月5日（二）马上行动！改掉拖延的习惯！1.和尚游南海；堂客讲的好不好？这个故事告诉我们：任何不去行动的理由都是借口！只有马上行动才可能成功！一百个计划，不如一个行动！如果等所有的条件成熟再去采取行动，世界上还没有这样的好事！“有条件要上，没有条件创造条件也要上”！不是事情难我们才做不到，是我们不做事情才显得难！懒人总是可以找到一万个理由拖延一件事情！第42页，共86页，星期日，2025年，2月5日（三）没有任何借口责任到此为止！三个和尚的故事告诉我们：依赖心理和推卸责任的心理是我们拖延的根源。有两种人永远无法超越别人：一种是只做别人交代的事的人，另一种是做不好别人交代的事的人。经典分享：主动承认错误的人，能获得他人的尊重和信赖。第43页，共86页，星期日，2025年，2月5日（四）及时汇报1.刀下留人：及时汇报，可让上级及时掌握全局，避免做出错误的决策！2.余先生订房间：及时汇报，可以表现你自己，让上级对你有深刻的印象！3.我交代下去了：及时汇报，可让上级轻松。永远记住:上级交代的任何事情，都要自己及时、主动汇报！第44页，共86页，星期日，2025年，2月5日（五）圆满执行1.麦克与杰克的故事把自己的工作做到极致，上级提到一个问题，你就应该想到十个类似的问题！第45页，共86页，星期日，2025年，2月5日五.团队意识团队精神是企业成败的关键和科学管理之魂，团队精神需要领导运用沟通、协调、集合众人力量，达到众志成城的效果，但主要需要员工的积极配合。因为一个成功的餐厅取决于所有的工作流程是否和谐。第46页，共86页，星期日，2025年，2月5日团队—群体—团伙第47页，共86页，星期日，2025年，2月5日（一）个人的价值由团队体现经典分享：人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体，值得他全心投入和贡献！（二）个人永远服从于团队蚂蚁过河（三）没有规矩，不成方圆一个团队光靠员工的自觉性是不行的，必需有像铁一样的纪律来强化。第48页，共86页，星期日，2025年，2月5