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2 0 0 8年企业责任与营销模式并举 — — 访戴尔全球副总裁及戴尔大中华区总裁阂毅达 川;e JlJ埙 /一 一 一 一 一 … 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 一 \ 前不久,戴尔(中国)有限公司在7天内荣获了多项与企业公民责任,特 别是在环境保护有关的殊荣,一时间戴尔成为社会及行业关注的 “中国十大 杰出投资贡献者”、 “2007年中国IT绿色行动先锋”、“最佳公众形象企业”, 加之此前戴尔首次将家电连锁领域纳入营销体系之中,因此业界也对戴尔今 后的发展格外关注。 戴尔全球副总裁及戴尔大中华区总裁闵毅达在接受媒体采访时表示, 2007年是戴尔公司营销模式转型的一年,2008年戴尔将继续推行零售与直销 的混合型模式,而且在履行企业责任方面,倡导 “简化IT,的理念,并实现 碳平衡 (carbon neutra1)。 : / 一 、 / }继续营销的转型 一一一一一一一一一一一一一一一一一一一一T一 { 一直以来,戴尔都坚持在全球采用独特的直销式营销模式,而2007年戴尔在亚洲、欧洲打破原有的单一模式, I 将家电连锁商纳入自身的营销体系,无疑为戴尔的营销理念增添了新的含义。 : } 戴尔全球副总裁及戴尔大中华区总裁闵毅达表示,戴尔的直营模式确实是非常特殊的。而最特殊的一点就在于 f } 戴尔与其客户保持直接的联系,了解他们的需求究竟在哪里。这是长期以来戴尔取得成功的最主要原因。毫无疑问 l 戴尔的营销理念也在发生变化:如今戴尔采取了混合型营销模式,既有零售也有直营模式。不过,戴尔依然会保持 ! ; 和客户直接的关系,很好地了解客户的需求,这将会使戴尔的产品、服务、解决方案对客户是最有用的和最直接的。 { 面对戴尔的消费者业务目前在中国的良好进展,戴尔在中国和零售伙伴国美展开了合作。如今,戴尔已经在国 l I 美65家门店销售其产品,戴尔计划到2008年1月实现与200家国美门店合作,到2008年2月或者3月时,发展到在 l : 300家国美门店都会销售。戴尔的产品有专门针对消费者的XPS M1330轻薄13英寸笔记本电脑,还有8个彩壳系 } 列的Inspiron消费类笔记本电脑,都已经得到了消费者的良好反馈。无论是从产品本身,还是涉及零售上做的探索, l { 戴尔认为这两方面都是成功的。 l f f ! 担当良l 好的企业公民
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