论用户信息需求与数字图书馆服务的个性化趋势.pdfVIP

2008年第 6期 理 论 观 察 No．6，2008 (总第 54期) Theoretic 0bservation Seria1No．54 论用户信息需求与数字图书馆服务的个性化趋势 宛文红 ，金英 玉 (大连民族学院图书馆，辽宁 大连 116600) [摘 要]网络环境下，用户的信息需求取向在诸多因素的影响下不断发生变化，其个性化 趋势 日益显现 ，从而促使 以用户需求为 中心的数字 图书馆信息服务呈现 出个性化、专业化和集 成化的发展势头。 [关键词]用户信息需求；数字图书馆 ；个性化 [中图分类号~o2so．76[文献标识码]A [文章编号]l009—2234(2008)06--0121～02 一 、 网络环境下用户信 息 需求 的个 性化趋势 对性地 帮助用 户高效 、快捷 地获取信 息 ，并提供有 效 的知识 十几年来 ，国际互联 网的普及 、网络 信 息服务 的多元化 挖掘 、决策分析等功能 的个性 化信息服务模式 。 发展 以及信 息资 源 的指数 级增长 ，从 根本 上改变 着用 户获 3．用户类型 和信 息需求 变得更 加复杂 ，促使 用户 对信 取信息 和利 用信息 的方式 ，同时也促 使用户 的信 息需求 发 息服务 的个性化 、知识化 和针对性要求 提高 生 了转变 ，对 网络及 网络资源 的需求逐渐表 现出以下倾 向： 网络环境下用户 的计算机水平 不 同 ，专业 背景不 同，语 (1)信 息需求个 性化 、自由化 。 言和文化 习俗不 同 ，所处 的地 理位置和机构不 同 ，在利 用网 (2)信息 内容知识 化 、专业化 。 络信息资源 中的需求 和行 为方式也 表现各异 。随着 全球社 (3)信息资源全 面化 、系统化 。 会信 息化 进程 的加 剧 ，用 户对 知识 、信 息 的需求 量越 来 越 (4)信息服务系统个性 化、智能化 。 大 ，开发利用信 息资源 的愿望也越来越 迫切 。用户对信 息服 (5)网络应用平 台开放 化 、规范化 。 务 的要求 也有所 提高 ：要求 服务形 式要 多样化 、集成 化 ；要 其 中，用 户对 网络信息 及服 务形式 的个性 化需 求 日显 求服务 内容有针对性 ，信息提 供精确化 、知识化 、专业化 ，既 突 出，主要原 因是 ： 要 从相关信 息深 入到具体 的知识 单元 ，还对 大量原 始信息 1．网络环境 的 自由、开 放和平 等为用 户 的个性发 展提 进行 长期跟踪、深入 分析、提炼 加工成具有 高附加值的信息 供 了广 阔的空 间 产 品等等 。 在 网络 的虚拟空 间 ，人们 可 以不 受年龄 、学 识水平 、经 用户个性化信 息需求主要表现 为 ： 济状 况、家 庭等 因素 的约束 ，畅所欲 言 ，自由地 表达 自己 的 (1)创建适合个人心 理和行为 习惯 的信 息环境 ，构筑个 思想 ，按 照 自己的意愿 自由地选 择和取舍 网络信 息 ，甚至构 性化 网上 私 人 空 间 。 筑 自己的私人空 间 ；网络技术 的发展 给用 户带来 了难 以想 (2)为检索 到有针对 性 的、全 面、准 确的信 息得到 必要 象 的信息能力