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2025年东莞网约车考试

一、判断题（每题1分，共15题）

1.东莞市网约车平台公司应当在本地区设立服务机构，落实服务质量主体责任。（）

答案：正确。设立服务机构可更好地落实主体责任，便于管理和服务当地网约车业务。

2.网约车驾驶员从业资格注册有效期为3年。（）

答案：正确。依据相关规定，网约车驾驶员从业资格注册有效期是3年。

3.网约车可以安装与运营无关的电子设备。（）

答案：错误。安装与运营无关电子设备可能分散驾驶员注意力，影响行车安全。

4.网约车驾驶员在运营过程中，乘客要求在禁停路段停车时，可以应允。（）

答案：错误。在禁停路段停车违反交通规则，驾驶员应拒绝并为乘客选择合适地点停车。

5.东莞市网约车必须投保承运人责任险。（）

答案：正确。投保承运人责任险可保障乘客在运输过程中的权益。

6.网约车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为10分。（）

答案：正确。这是为了综合全面地评价网约车驾驶员的服务质量。

7.驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶网约车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。（）

答案：正确。该处罚规定有助于规范网约车驾驶员从业资格管理。

8.网约车行驶里程达到60万千米时强制报废。（）

答案：正确。达到此里程车辆性能可能下降，为保障安全需强制报废。

9.网约车平台公司可以向乘客、驾驶员提供不真实的信息。（）

答案：错误。提供不真实信息会损害乘客和驾驶员权益，平台应保证信息真实准确。

10.网约车驾驶员在运营过程中可以吸烟。（）

答案：错误。在运营过程中吸烟不仅影响车内空气质量，还可能分散注意力，存在安全隐患。

11.东莞市网约车可以异地经营。（）

答案：错误。异地经营会扰乱当地网约车市场秩序，不符合规定。

12.网约车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起10日内向驾驶员发放《网络预约出租汽车驾驶员证》。（）

答案：正确。这是规定的发证时间要求。

13.网约车平台公司应按照当地政府规定的价格标准合理确定网约车运价。（）

答案：正确。合理定价有助于维护市场秩序和保障乘客、驾驶员权益。

14.网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客携带危险物品上车，可以让乘客上车，但要提醒注意安全。（）

答案：错误。携带危险物品上车存在极大安全隐患，驾驶员应拒绝乘客上车。

15.网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起讫点一端应当在许可的经营区域内。（）

答案：正确。这样规定可规范网约车运营范围，避免无序竞争。

二、单项选择题（每题1分，共20题）

1.东莞市网约车平台公司应当自网络正式联通之日起（）内，到广东省人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。

A.10日

B.15日

C.20日

D.30日

答案：D。依据相关规定，网约车平台公司需在网络正式联通之日起30日内办理备案手续。

2.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B。乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新规划合理路线。

3.东莞市网约车车辆应安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置，且车辆卫星定位装置应接入（）。

A.交通运输主管部门监管平台

B.公安机关监控平台

C.网约车平台公司管理平台

D.以上都是

答案：D。车辆卫星定位装置需接入交通运输主管部门监管平台、公安机关监控平台和网约车平台公司管理平台。

4.网约车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在（）内有效。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C。全国公共科目考试成绩在3年内有效。

5.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告提供服务的车辆所有人和驾驶员，并向社会公告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C。平台公司暂停或终止运营需提前30日书面报告。

6.网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

A.根据自己的心情好坏回答

B.及时、耐心、准确地回答

C.不予理睬

D.乘客问了什么就回答什么，不必多说

答案：B。驾驶员应及时、耐心、准确地回答乘客提问，提供良好服务。

7.东莞市网约车车辆初次注册登记日期至申请网约车经营时，车龄不超过（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C。车龄不超过3年可保证车辆性能相对较好。

8.网约车驾驶