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2024年浙江省永嘉县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、（）的服务。

A.便捷

B.高效

C.经济

D.优质

答案：A

答案分析：《中华人民共和国邮政法》规定邮政企业要为用户提供迅速、准确、安全、便捷的服务，便捷体现了对用户使用邮政服务在便利性上的要求。

2.以下不属于邮政普遍服务业务范围的是（）。

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.特快专递

答案：D

答案分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，特快专递不属于普遍服务业务。

3.寄件人交寄（），应当如实提供有关情况和文件资料。

A.平常邮件

B.给据邮件

C.保价邮件

D.国家禁止寄递或者限制寄递的物品

答案：D

答案分析：寄递国家禁止或限制寄递物品时，寄件人需如实提供有关情况和文件资料，以确保寄递安全和合规。

4.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

答案：B

答案分析：根据《中华人民共和国刑法》规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

5.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回（）。

A.寄件人

B.收件人指定的地址

C.当地邮政管理部门

D.邮件处理中心

答案：A

答案分析：无法投递的邮件按规定应退回寄件人，以保障寄件人的权益。

6.邮政营业场所的营业时间应当（）。

A.符合国务院邮政管理部门的规定

B.由邮政企业自行决定

C.与当地其他企业营业时间一致

D.根据用户需求随时调整

答案：A

答案分析：邮政营业场所营业时间需符合国务院邮政管理部门规定，以保证邮政服务的规范性和稳定性。

7.以下哪种邮件可以不提供收件人地址（）。

A.平常信函

B.明信片

C.保价邮件

D.挂号信

答案：B

答案分析：明信片可以不提供收件人地址，因为其信息展示方式较为简单，通常可通过内容识别收件人。

8.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.8

答案：B

答案分析：邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，以满足城市居民的用邮需求。

9.邮政企业应当按照（）的规定处理邮件。

A.行业标准

B.企业内部规定

C.国务院邮政管理部门

D.地方政府

答案：C

答案分析：邮政企业处理邮件需按照国务院邮政管理部门的规定执行，确保邮件处理的规范性和统一性。

10.下列关于邮政资费的说法，正确的是（）。

A.邮政普遍服务业务资费实行政府定价

B.所有邮政业务资费都由企业自主定价

C.邮政资费不需要向社会公布

D.邮政资费调整无需经过任何部门批准

答案：A

答案分析：邮政普遍服务业务资费实行政府定价，以保障普遍服务的公平性和可及性。

11.邮政企业应当对信件以外的邮件进行（），确认安全后方可收寄。

A.检查

B.称重

C.包装

D.分类

答案：A

答案分析：对信件以外的邮件进行检查是为了确保邮件内容符合寄递安全要求。

12.邮政企业从业人员的职业道德不包括（）。

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.唯利是图

D.服务人民

答案：C

答案分析：邮政企业从业人员应具备爱岗敬业、诚实守信、服务人民等职业道德，唯利是图违背了职业道德要求。

13.邮件的损失，是指邮件丢失、损毁或者（）。

A.延误

B.被盗

C.被冒领

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮件损失包括丢失、损毁、延误、被盗、被冒领等情况。

14.邮政企业应当在营业场所的显著位置公布（）。

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政企业应在营业场所显著位置公布营业时间、资费标准、服务种类等信息，方便用户了解。

15.下列属于邮政通信的特点的是（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.服务对象的单一性

C.生产的分散性

D.以上都是

答案：A

答案分析：邮政通信生产过程和消费过程具有一致性，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业生产的过程。

16.邮政企业应当建立并执行邮件（）制度，确保邮件安全。

A.收寄验视

B.运输监管

C.投递签收

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政企业需建立收寄验视、运输监管、投递签收等制度来保障邮件安全。

17.国内平常信函的最大重量限度是（）克。

A.50

B.100

C.200

D.500

答案：B

答案分析：国内平常信函最大重