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2024年宁夏贺兰县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题(30题,每题1分)

1.邮政企业应当对信件、单件重量不超过()千克的印刷品、单件重量不超过()千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5;10

B.10;20

C.7;15

D.8;18

答案:B

分析:依据相关邮政法规,邮政企业对信件、单件重量不超10千克的印刷品、单件重量不超20千克的包裹寄递及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

2.下列关于邮政职业道德说法错误的是()。

A.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨的道德保证

B.邮政职业道德是邮政员工在工作中应遵循的行为准则

C.邮政职业道德不具有约束性

D.邮政职业道德能调节邮政企业与用户之间的关系

答案:C

分析:邮政职业道德具有约束性,它规范着邮政员工的行为,是邮政员工在工作中必须遵循的准则。

3.以下不属于邮政通信特点的是()。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.以实物为载体传递信息

D.服务的即时性

答案:D

分析:邮政通信生产过程和消费过程一致、全程全网联合作业、以实物为载体传递信息,但其服务不具有即时性,存在一定的传递时间。

4.邮政市场准入制度主要是对()的准入进行管理。

A.邮政业务

B.快递业务

C.邮政企业和快递企业

D.邮政用品用具

答案:C

分析:邮政市场准入制度主要管理邮政企业和快递企业的准入,以规范市场秩序。

5.国内平常信函的最大重量限度为()克。

A.50

B.100

C.200

D.300

答案:B

分析:国内平常信函最大重量限度是100克。

6.以下哪种业务不属于邮政储蓄的业务种类()。

A.活期储蓄

B.定期储蓄

C.信用卡业务

D.定活两便储蓄

答案:C

分析:邮政储蓄业务有活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等,信用卡业务一般不属于邮政储蓄常规业务种类。

7.邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过()个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3

B.6

C.9

D.12

答案:A

分析:按照规定,无法投递又无法退回的信件,超3个月无人认领,在邮政管理部门监督下销毁。

8.下列关于邮件安全的说法,错误的是()。

A.邮件处理场所应配备必要的安全设备

B.对收寄的邮件应进行严格的安全检查

C.可以在邮件中夹带危险物品,但要做好标识

D.工作人员应严格遵守邮件安全制度

答案:C

分析:邮件中严禁夹带危险物品,无论是否做好标识都不允许,以确保邮件运输和处理安全。

9.邮政通信网按业务功能分类,不包括()。

A.实物传递网

B.综合计算机网

C.金融网

D.运输网

答案:D

分析:邮政通信网按业务功能分有实物传递网、综合计算机网、金融网等,运输网不是按业务功能的分类。

10.国内挂号信函每件最低资费为()元。

A.3

B.3.8

C.4.2

D.5

答案:B

分析:国内挂号信函每件最低资费是3.8元。

11.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于()天,投递邮件每天至少()次。

A.5;1

B.6;1

C.5;2

D.6;2

答案:B

分析:邮政企业在城市每周营业时间不少于6天,投递邮件每天至少1次。

12.以下哪项不是邮政服务礼仪的基本要求()。

A.热情主动

B.冷漠待客

C.文明礼貌

D.耐心周到

答案:B

分析:邮政服务礼仪要求热情主动、文明礼貌、耐心周到,冷漠待客不符合要求。

13.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入()管理。

A.个人银行结算账户

B.单位银行结算账户

C.储蓄账户

D.专用存款账户

答案:A

分析:邮政储蓄机构办银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。

14.邮件容器包括邮袋、信盒、()等。

A.包裹

B.报刊

C.集装箱

D.信件

答案:C

分析:邮件容器有邮袋、信盒、集装箱等,包裹、报刊、信件是邮件内容,不是容器。

15.以下哪种情况不属于邮件损失赔偿的范围()。

A.平常邮件的损失

B.保价邮件在保价金额内的损失

C.挂号信件丢失、损毁的

D.给据邮件延误造成用户直接经济损失的

答案:A

分析:平常邮件不具有补偿性质,其损失不在赔偿范围,保价邮件、挂号信件及给据邮件延误造成直接经济损失有相应赔偿规定。

16.邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的,该格式条款适用()的规定。

A.《中华人民共和国合同法》

B.《中华人民共和国消费者权益保护法》

C.《中华人民共和国邮政法》

D.以上都是

答案:D

分析:

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