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2024年宁夏贺兰县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解
一、单选题(30题,每题1分)
1.邮政企业应当对信件、单件重量不超过()千克的印刷品、单件重量不超过()千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
A.5;10
B.10;20
C.7;15
D.8;18
答案:B
分析:依据相关邮政法规,邮政企业对信件、单件重量不超10千克的印刷品、单件重量不超20千克的包裹寄递及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
2.下列关于邮政职业道德说法错误的是()。
A.邮政职业道德是邮政行业贯彻“人民邮政为人民”服务宗旨的道德保证
B.邮政职业道德是邮政员工在工作中应遵循的行为准则
C.邮政职业道德不具有约束性
D.邮政职业道德能调节邮政企业与用户之间的关系
答案:C
分析:邮政职业道德具有约束性,它规范着邮政员工的行为,是邮政员工在工作中必须遵循的准则。
3.以下不属于邮政通信特点的是()。
A.生产过程和消费过程的一致性
B.全程全网联合作业
C.以实物为载体传递信息
D.服务的即时性
答案:D
分析:邮政通信生产过程和消费过程一致、全程全网联合作业、以实物为载体传递信息,但其服务不具有即时性,存在一定的传递时间。
4.邮政市场准入制度主要是对()的准入进行管理。
A.邮政业务
B.快递业务
C.邮政企业和快递企业
D.邮政用品用具
答案:C
分析:邮政市场准入制度主要管理邮政企业和快递企业的准入,以规范市场秩序。
5.国内平常信函的最大重量限度为()克。
A.50
B.100
C.200
D.300
答案:B
分析:国内平常信函最大重量限度是100克。
6.以下哪种业务不属于邮政储蓄的业务种类()。
A.活期储蓄
B.定期储蓄
C.信用卡业务
D.定活两便储蓄
答案:C
分析:邮政储蓄业务有活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等,信用卡业务一般不属于邮政储蓄常规业务种类。
7.邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过()个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。
A.3
B.6
C.9
D.12
答案:A
分析:按照规定,无法投递又无法退回的信件,超3个月无人认领,在邮政管理部门监督下销毁。
8.下列关于邮件安全的说法,错误的是()。
A.邮件处理场所应配备必要的安全设备
B.对收寄的邮件应进行严格的安全检查
C.可以在邮件中夹带危险物品,但要做好标识
D.工作人员应严格遵守邮件安全制度
答案:C
分析:邮件中严禁夹带危险物品,无论是否做好标识都不允许,以确保邮件运输和处理安全。
9.邮政通信网按业务功能分类,不包括()。
A.实物传递网
B.综合计算机网
C.金融网
D.运输网
答案:D
分析:邮政通信网按业务功能分有实物传递网、综合计算机网、金融网等,运输网不是按业务功能的分类。
10.国内挂号信函每件最低资费为()元。
A.3
B.3.8
C.4.2
D.5
答案:B
分析:国内挂号信函每件最低资费是3.8元。
11.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于()天,投递邮件每天至少()次。
A.5;1
B.6;1
C.5;2
D.6;2
答案:B
分析:邮政企业在城市每周营业时间不少于6天,投递邮件每天至少1次。
12.以下哪项不是邮政服务礼仪的基本要求()。
A.热情主动
B.冷漠待客
C.文明礼貌
D.耐心周到
答案:B
分析:邮政服务礼仪要求热情主动、文明礼貌、耐心周到,冷漠待客不符合要求。
13.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入()管理。
A.个人银行结算账户
B.单位银行结算账户
C.储蓄账户
D.专用存款账户
答案:A
分析:邮政储蓄机构办银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理。
14.邮件容器包括邮袋、信盒、()等。
A.包裹
B.报刊
C.集装箱
D.信件
答案:C
分析:邮件容器有邮袋、信盒、集装箱等,包裹、报刊、信件是邮件内容,不是容器。
15.以下哪种情况不属于邮件损失赔偿的范围()。
A.平常邮件的损失
B.保价邮件在保价金额内的损失
C.挂号信件丢失、损毁的
D.给据邮件延误造成用户直接经济损失的
答案:A
分析:平常邮件不具有补偿性质,其损失不在赔偿范围,保价邮件、挂号信件及给据邮件延误造成直接经济损失有相应赔偿规定。
16.邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务的,该格式条款适用()的规定。
A.《中华人民共和国合同法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C.《中华人民共和国邮政法》
D.以上都是
答案:D
分析:
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