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2024年宁夏同心县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天，投递邮件每天至少（）次。

A.5；1

B.6；1

C.5；2

D.6；2

答案：B

分析：根据《邮政普遍服务监督管理办法》，邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于6天，投递邮件每天至少1次。

2.下列关于邮政通信的特点，说法错误的是（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.以实物为载体传递信息

D.服务对象只限于企业

答案：D

分析：邮政通信服务对象广泛，包括企业、个人、政府等各类主体，并非只限于企业。

3.国内平常信函的最大重量限度为（）克。

A.50

B.100

C.200

D.500

答案：B

分析：国内平常信函最大重量限度是100克。

4.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.奉献社会

答案：D

分析：奉献社会体现了邮政行业的宗旨和使命，是邮政职业道德的核心。

5.下列哪项不属于邮政金融业务（）。

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.代收水电费

D.函件业务

答案：D

分析：函件业务属于邮政传统的寄递业务，不属于邮政金融业务。

6.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）。

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.包装设计

答案：D

分析：邮件生产传递过程包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，包装设计不属于该过程。

7.某用户要寄一封重量为35克的国内挂号信函，需支付邮资（）元。（首重100克内，每20克1.2元，挂号费3元）

A.4.2

B.5.4

C.6.6

D.7.8

答案：B

分析：35克信函首重按2个20克计算，邮资为1.2×2=2.4元，加上挂号费3元，共5.4元。

8.邮政服务礼仪中，与客户交谈时，目光应（）。

A.飘忽不定

B.专注、真诚地看着对方

C.只看自己手中的资料

D.看其他地方

答案：B

分析：与客户交谈时，专注、真诚地看着对方是基本的礼仪要求。

9.以下不属于邮政特快专递业务特点的是（）。

A.速度快

B.安全性高

C.价格低

D.服务范围广

答案：C

分析：邮政特快专递业务速度快、安全性高、服务范围广，但价格相对较高。

10.邮政企业应当在营业场所的明显位置公布（）。

A.企业员工名单

B.营业时间

C.员工考勤情况

D.企业内部管理制度

答案：B

分析：邮政企业应在营业场所明显位置公布营业时间等服务信息。

11.寄往港澳台地区的信函，首重100克内，每20克（）元。

A.1.5

B.2

C.2.5

D.3

答案：C

分析：寄往港澳台地区信函首重100克内每20克2.5元。

12.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.运输工具

B.信息传递

C.实物传递

D.人员流动

答案：C

分析：邮政通信以实物为载体传递信息，通过实物传递实现生产活动。

13.下列关于邮政市场定位的说法，正确的是（）。

A.只面向高端客户

B.只面向农村市场

C.全方位、多层次的市场定位

D.只面向城市市场

答案：C

分析：邮政业务覆盖广泛，具有全方位、多层次的市场定位。

14.邮政员工在工作中应保持（）的工作态度。

A.消极怠工

B.认真负责

C.敷衍了事

D.得过且过

答案：B

分析：认真负责是邮政员工应有的工作态度。

15.国内包裹的最大重量限度为（）千克。

A.10

B.20

C.30

D.50

答案：B

分析：国内包裹最大重量限度是20千克。

16.邮政通信的服务方针不包括（）。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮政通信服务方针是迅速、准确、安全、方便，不包括盈利。

17.某用户要寄一个重量为5千克的国内普通包裹，首重1千克资费8元，续重每千克2元，需支付邮资（）元。

A.14

B.16

C.18

D.20

答案：B

分析：首重1千克8元，续重4千克，资费为2×4=8元，共16元。

18.邮政企业的社会责任不包括（）。

A.提供普遍服务

B.促进社会经济发展

C.追求企业利润最大化

D.保障公民通信权利

答案：C

分析：追求企业利润最大化是企业的经营目标，不属于社会责任范畴。

19.邮件收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.网上收寄

D.自行销毁

答案：D

分析：自行销毁不属