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文件名:
管理评审程序
文件编号:
GZ-PC-00*-QP-**-202*-GZ-P-004
版本号:
V1.0
生效日期:
YYYY-MM-DD
页码:
第X页/共Y页
编制
审核
批准
***
日期:YYYY-MM-DD
[体系管理部门负责人]
日期:
[管理者代表姓名]
日期:YYYY-MM-DD
1.0目的(Purpose)
为确保公司质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性,并与公司的战略方向保持一致,特制定本程序,对管理评审的策划、实施、输出及改进措施的跟踪验证等活动进行规范。
2.0适用范围(Scope)
本程序适用于公司最高管理者对质量管理体系进行的全部评审活动,覆盖与质量管理体系相关的所有部门、过程和产品。
3.0术语和定义(TermsandDefinitions)
管理评审(ManagementReview):由最高管理者按策划的时间间隔,为确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效性而进行的系统性评价活动。
管理评审输入(ManagementReviewInput):为有效进行管理评审所需的信息和数据,包括但不限于以往管理评审所采取措施的情况、与质量管理体系相关的内外部因素的变化、质量绩效和有效性的信息等。
管理评审输出(ManagementReviewOutput):管理评审得出的决定和措施,通常包括有关改进机会、质量管理体系任何变更的需求以及资源需求的决定。
4.0职责(Responsibilities)
最高管理者:主持管理评审会议,对质量管理体系的有效性做出最终评价,批准评审报告,并确保评审决议所需资源的提供。
管理者代表/质量部:负责策划和组织管理评审;收集、汇总和分发评审所需的输入资料;编写《管理评审报告》;跟踪和验证纠正/改进措施的实施情况。
各部门负责人:负责提供本部门职责范围内的管理评审输入资料;参加管理评审会议;组织实施管理评审会议决定的相关纠正/改进措施。
5.0工作程序(WorkingProcedure)
流程活动总览表
流程节点
活动名称
责任部门/岗位
主要输出文件/记录
5.1
评审策划与通知
管理者代表/质量部
《管理评审计划》
5.2
评审输入资料准备
各相关部门
各部门绩效数据报告
5.3
召开评审会议
最高管理者
《管理评审会议记录》
5.4
编制与批准管理评审报告
管理者代表/质量部
《管理评审报告》
5.5
改进措施的实施与跟踪验证
相关责任部门
《管理评审措施跟踪表》、纠正措施验证记录
详细工作程序描述
5.1评审策划与通知
管理者代表根据年度工作计划和管理体系运行情况,至少每年组织一次管理评审。特殊情况(如内外部环境发生重大变化)时可增加频次。管理者代表负责编制《管理评审计划》,明确评审目的、范围、时间、地点、议程及参加人员,经最高管理者批准后,至少提前一周分发至所有相关部门。
5.2评审输入资料准备
各相关部门负责人根据《管理评审计划》的要求,准备并提交本部门的绩效数据和工作报告。管理者代表/质量部负责收集、整理和汇总所有输入资料,形成评审会议的主题报告,并于会前分发给与会人员。
5.3召开评审会议
最高管理者主持会议。与会人员根据议程,对质量管理体系的绩效和有效性进行全面、深入的讨论和评价。会议期间,由指定人员负责记录会议要点、讨论过程、评审结论及决议事项,形成会议记录。
5.4编制与批准管理评审报告
会议结束后,管理者代表根据会议记录整理、编制正式的《管理评审报告》,报告内容应包括评审的输入、评审结论以及输出(包括有关改进机会、体系变更需求和资源需求的决定)。报告需经最高管理者审核批准。
5.5改进措施的实施与跟踪验证
管理者代表根据已批准的《管理评审报告》,将其中需要落实的改进措施分解到相关责任部门。各责任部门负责制定具体实施计划并执行。管理者代表/质量部负责使用《管理评审措施跟踪表》对各项措施的完成情况进行跟踪,并对完成后措施的有效性进行验证。验证结果将作为下次管理评审的输入。
6.0支持性文件/相关文件
《质量手册》
《文件和记录控制程序》
《内部审核程序》
《纠正措施控制程序》
ISO9001:2015标准
7.0记录与表单
《管理评审计划》
《管理评审会议签到表》
《管理评审报告》
《管理评审措施跟踪表》
8.0附件
无
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