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东方论坛 2009年第3期 “相关管理”概论 徐宏力 (青岛大学，山东青岛266071) 摘要：相关性是指异质的彼此对象化特征，是管理理论中最抽象的核心范畴，是管理实践中最重要的操作基 准。中西方传统思想中都包含有相关性的因素。建立在相关性基础之上的相关管理就是扭转不相关状态、强化相关 程度的理论与方法。内相关、外相关、相关度、相关化等是相关管理理论中的重要概念。相关管理的主论基础与最高 境界都表现在美学与管理学的相关性中。 关键词：哲学；美学；相关管理 中图分类号：C93文献标识码：A 文章编号：1005-7110(2009)03-0079—08 一、中西传统思想中的相关性因素 多元性使决策趋于合理而不是最优；经理角色学 (一)西方管理思想中的相关性因素 派重视权力与行为的统一，主张合成员工动力；数 在古典管理科学中，在“管理丛林现象”中， 量学派以运筹学为基础，用数学模型模拟管理过 在当代管理发展趋势中，西方学者大都从不同角 程，其有效性取决于对行为描述的接近程度；权变 度、以不同方式、在不同程度上涉及到了相关性问 学派强调管理与环境变化之间的函数关系，指出 题。有的自觉而明确，有的无意而及，规律使然。 外在因素影响企业内在状态，管理者无法控制客 泰勒用各种合理的标准将人员与职责联系起 观条件，只能适应与利用它；企业文化学派认为 来——科学管理强调岗位相关；法约尔倡导计划、 法治很重要，自治更重要，要培育员工的共有价值 组织、指挥、协调，控制流畅有序——过程管理强 观，用想法的一致性来影响行为的一致性；经验学 调动态相关；韦伯主张建立严密的垂直体系—— 派指出管理技巧、能力、经验不能移植，永远是个 组织管理强调结构相关。古典管理学说讨论了永 案，不同组织要探索不同模式，特别的规律需要特 恒的根本规律，涉及到了不同的相关特征，直到现 别的规则，适合的就是最好的。总之，“管理丛林” 在依然发挥着基础作用。它们各自是有效的，也 学说常常涉及到两种相关性，多数学派关心内部 是有限的，形成互补关系功能才强大，换句话说， 管理要素间的关联，少数学派重视企业与外部环 标准、结构与运行的有机统一体才更趋完善。这 境的和谐。 种宏观相关性与各学派的微观相关性有双重特 当代管理思想呈现如下趋势：首先，个人自 征。 由而全面的发展、物质需求与心理需求的平衡、员 人际关系学派认为企业不仅要关注员工的物 工幸福等方面的问题受到高度关注，标准化管理 质利益，还要满足他们的综合需求，非正式组织是 约束人身，员工行为是被动与机械的，而人本化管 员工的情感共同体，不可忽视；社会系统学派认定 理吸引人心，能提高归属感，增强组织的有机相关 局部以某种方式与整体关联，协作意愿、共同目标 程度；其次，信息科学推动着管理的技术化，计算 与信息沟通的作用很大；决策学派把管理水平与 机辅助管理系统提高了工作效率，但是数字化带 决策质量联系起来，发现企业的复杂性与目标的 来了新的挑战，人机矛盾、定性与定量的矛盾、科 收稿日期：2009—03—09 作者简介：徐宏力(1953一)，男，河北承德人，博士。青岛大学教授、青岛市社科联副主席。 学主义与人文主义的矛盾越来越突出，如何提高 考，重视互相体谅的温良人际关系。“中庸”被误 其间的相关性