高校网络环境下图书馆服务模式的演变及服务工作对策——以西北民族大学为例.pdfVIP

第24卷 第 12期 甘肃科技 Z．24 NO．12 2008年 6月 Gansu Science and Technology J“ ． 2008 高校网络环境下图书馆 服务模式的演变及服务工作对策 — — 以西北民族大学为例 桂 兰 (西北民族大学图书馆．甘肃兰州730030) 摘 要：随着网络时代的到来，图书馆的服务模式也发生了革命性的变化，本文探讨了高校传统图书馆的服务模式 和网络环境下图书馆服务模式的演变，并对未来图书馆的发展模式提出了相应的对策。 关键词：服务模式；网络环境；对策 中图分类号 ：G250．73 目前人类社会正面临知识经济和信息社会的急 点 商品化上服务模式相对单一，服务方法简单。 剧变革，知识经济时代和网络时代的一些特征，已 主要有以下几个方面： 经深入到人们的社会生活中。知识经济也称作以知 1．1 封闭型建设模式 识为基础的经济。其主要特征有：知识成为发展经 由于传统的高校图书馆在发展过程中与社会的 济的第一资本；高新技术成为发展经济的重要手段； 接触有限，发展呈自我封闭的内向型模式。形成“小 对智力资源的占有比对自然资源的占有更为重要； 而全”、“大而会”的自我封闭的图书馆服务模式。 知识创新、技术创新构成经济发展的动力(尚庄，ht— 1．2 单纯型服务对象 tp：／／www．1unw．corn／)。知识经济直接来自于知 传统的高校图书馆面向在校师生，服务对象十 识更新和信息的生产、扩散和应用。图书馆作为社 分集中，只服务于隶属于行政区域内的对象。而高 会重要的信息资源基地和资源的提供者，对信息化、 校图书馆服务对象的8O 为本科生，他们的科研能 网络化浪潮的冲击更为敏感。在知识经济成为社会 力较低，因此图书馆科技含量较高的书刊并没有得 经济的主流，社会经济结构开始发生变化的时候，图 到充分利用。 书馆用户自身结构也随之发生变化，用户信息需求 1．3 劳动密集型文献管理 不断增加，使图书馆无论在信息资源采集、组织加 图书馆工作人员对文献的加工，主要是对整体 工、信息服务、管理模式等诸方面将发生更深刻的变 文献的加工和处理，也可称为“粗加工”，例如：图书 革。作为知识的殿堂——高校图书馆也正面临着一 以整本图书为著录单元，期刊以一种刊物为著录单 次全方位的技术革新，一个集信息储藏、加工、交互 位。工作人员对书刊的采、编、加工、入库、管理，主 与传播于一体的崭新载体——数字图书馆，正脱颖 要是从事重复性劳动，工作繁琐，劳动强度较大。衡 而出。本文将探讨传统图书馆与数字图书馆服务模 量一个图书馆服务工作的效果，往往是以图书的流 式的不同特点以及未来图书馆的发展模式及对策。 通量作为唯一的标准。从一个图书馆整体工作而 言，以劳动密集型为主。 1 传统图书馆服务模式的特点 传统图书馆主要收藏以纸张为载体的信息，它 2 网络环境下图书馆服务模式的变化 的服务必然围绕着纸张文献和图书馆馆舍展开。中 网络信息资源的出现给图书馆的发展带来了新 国图书馆由于受古代藏书楼的影响，图书馆的藏书 的契机。在知识经济时代，社会对知识的需求越来 是以保存为主，形成了“重藏轻用”、“重管轻用”的办 越强烈，传统的图书馆服务方式受到严重冲击，促使 馆思想，往往把读者放在次要位置。图书馆设施的 传统的机制、运作在发生根本性的变化，新型服务模 建设也是以更好地保存藏书、管理藏书为重点，可以 式已具雏形。图书馆服务工作从满足书刊借阅的文