高校图书馆服务新模式：Information Commons.pdfVIP

图书馆学刊 2008年第4期 高校图书馆服务新模式：I nformation Com mons 邹丽红 (武汉大学信息管理学院，湖北 武汉 430072) I摘 要】分析了IC的产生犀涵义，IC的构成及IC提供的服务，详细论述了IC的规划和建设，同时探讨了我国IC 建设面临的问题与挑战。 I关键词】信息共享空问 Information Commons IC 1分类号]G258．6 Information Commons(信息共享空间，以下简称Ic)是20世 之后陆续有不同的学者对IC的概念进行过各种阐述。由于不 纪90年代后期在美国兴起的一种新的信息服务模式，也是为 同的学者和专家所研究的侧重点不同，对IC的概念所进行的 适应用户新的学习和研究方式而建立起来的新型基础设施。 阐述和给出的定义也不一样，因此到目前为止Ic还没有一个 信息共享空间是一个由物理空间和虚拟空间共同构成的、拥 统一的定义。尽管许多学者或专家对IC概念的解释不尽相 有必威体育精装版技术设备、提供一站式的专业的信息服务、培养用户 同，但公认的基本观点是：IC是一个经过特别设计的一站式 信息能力、供用户共享信息资源、交流学术的崭新的空间和 服务中心和协同学习环境，综合使用方便的互联网、功能完 平台。近年来，Information Commons研究已成为国内外图书馆 善的计算机软硬件设施和内容丰富的知识库 (包括印刷型、 界的一个新兴研究热点。Information Commons代表着大学图 数字化和多媒体等各种信息资源)，在技能熟练的图书馆参 书馆目前发展的新潮流，并将对整个图书馆界新一轮的服务 考咨询馆员、计算机专家、多媒体工作者和指导教师的共同 创新产生深远的影响。 支持下，为读者(包括个人、小组或学术团队)的学习、讨论和 研究等活动提供一站式服务，培育读者的信息素养，促进读 1 IC的产生及涵义 者学习、交流、协作和研究。 Ic的产生与信息技术的快速发展和读者信息素质的提 我们将Ic归纳为以下几个核心要素：现代化计算机网络 高密切相关。首先，信息技术的发展带来了信息获取、组织和 通讯服务、参考咨询服务、指导学习研究一站式无缝服务。通 传递方式的巨大变化，计算机成为信息获取的重要工具。其 过设立不同类型的工作站，为用户提供动静皆宜的学习环 次，用户信息素质不断提高，对信息资源的需求也日益增多， 境，既可以讨论学习，又可以利用计算机获取图书馆信息资 他们期望获取更多格式的信息，这导致了图书馆要提供更多 源和互联网资源；并在参考咨询人员的热心帮助下，解决信 的资源支持。再次，用户需要有一支专业的信息专家队伍为 息获取过程中所出现的技术性问题和专业上的问题，创造一 其服务，在图书馆的指导下完成信息的检索、利用及知识的 个舒适、自由的支持学习和教研的环境。 创造过程。还希望能为他们提供获取图书馆各种资源的工具 2 IC的构成及提供的服务 和技术保障。另外，大学生学习方式和教育方法的改革。导致 集体项目和小组活动增多，客观上需要有着大量信息资源的 信息共享空间最早出现于20世纪90年代初期，在美国已 可以共同学习、研究和讨论的空间。这就要求图书馆为他们 成为大学图书馆的基本组成部分，是大学生获取信息资源， 提供一个可以支持他们进行合作学习与协作研究的活动区 并与信息专业人员沟通的一种主要方式。通过调查分析国内 域。与此同时，为了很好地适应新技术的发展和满足广大读 外图书馆已经建成的IC，虽然没有两个完全相同的IC构成模 者日益增长的服务需求，充分体现“以人为本”的服务理念， 式，但基本上都包括