高校图书馆管理创新的核心是完善人性化服务.pdfVIP

年国鹌棱谯急 镐卑镰 4强 | INA SCIENCE AND TECHNOLOGY INF~ TION Ju1．2OO8 己有严格的要求，当他的1二作、学习被充 分肯定和尊重时，他会尽最大努力去完成 自己应尽的责任。在现在的激烈竞争环境 中，使每个人的价值尖现都与学校兴衰联 结在一起。同时，根据 书馆的长远目 核心是完善人性化服务 标，图书馆管理皙应该给予馆员学习和锻 炼的机会，‘使馆员能超前掌握未来将会普 李洁 浙江理工大学图书馆 31 O01 8 遍使用的新知识和新技能，提高适应形势 的能力，增长其才干，接好图书馆事业的 然有严格的制度约束，但突出了符合常理 班 。 本文从管理学的角度，对高校蹲书馆创新管 的‘：情”，使制度充满了人情味，让人容易 二、人性化服务就是要树立读者 理进行 研究，探讨了在高校图书 馆中引八 接受，也容易让全体馆员感受到志同道合， 至上的观念 人性化服务和人 洼纯管理的理念，提出了人 从而致力于共同的事业。一个现代高校图 高校的快速发展，给同书馆的建设带 性化服务岛人性化管理是图书涫管理创新的 书馆中，馆员在服务中地位越来越重要。要 来了极大发展空间。图书馆的功能已从过 墩心虹蓉的思路 一 坚持以人为本，以人为中心，优化人员结 去的藏书楼转向以自动化、数字化、网络 构，塑造馆员健康人格，加强馆员职业道 化等现代技术为手段，对馆藏信息资源进 高校管理；图书馆；创新 德。一个没有健康人格的馆员不可能提供 行加工、存储和流通，从而为读者提供文 满意的信息服务。馆员的健康人格包括奉 献信息服务。在这种条件下，图书馆：[作 献精神、自我完善的精神以及勇于创新的 所谓图书馆人性化服务就是住科学人 也必须强调实现图书馆的基本职能，向校 精神。尊重人的本性，顺其自然加以引导进 生观基础上，强化社团中最重要的资源 园内和社会提供最优质的服务或信息产 行行为塑造，营造校园文化，利用文化规范 人的管理，“以人为中心”、“以人为 品。必须彻底摒弃过去传统 “藏书楼”思 行为，变被动遵守为主动自觉执行。注重人