四川省《旅游信息化》教学大纲.docVIP

《旅游信息化》教学大纲 适用专业：信息技术、旅游管理、酒店管理类专业 前修课程：计算机应用基础 一、课程性质、目的与要求 课程性质：专业课课程目的： 教学要求： ⑵ 掌握旅游信息化框架体系与应用； ⑶ 掌握旅游电子商务的电子支付与网络安全； ⑷ 学习旅游信息化的应用实务； ⑸ 了解旅游信息化产业的发展前景。 二、教学内容（理论总学时：30学时） 绪论 信息化与旅游产业（2学时） 信息化的产生与发展，信息化对社会经济环境的影响，旅游产业与信息化的天然适应性，信息化与旅游产业的优化 基本要求： ① 了解信息化对社会经济环境的影响； ② 了解旅游产业与信息化的关系； 重点：旅游产业与信息化的天然适应性 难点：了解信息化的发展以及对旅游产业的优化 信息化的概念，旅游信息化的背景，旅游信息化的概念，Internet与旅游商务环境，旅游信息化的业务模式，旅游信息化的分类，旅游信息化的发展趋势 基本要求： ① 理解信息化与旅游信息化的相关概念； ② 了解旅游信息化的通用框架及分类； ③ 了解旅游信息化的发展趋势。 重点：剖析B TO CB TO B两种旅游电子商务的类别 难点：了解旅游信息化的业务模式 计算机网络技术，网络互联设备，Internet技术，TCP/IP协议，IP地址与域名，Internet的接入方式，Internet的应用，标记语言与WWW，有哪些信誉好的足球投注网站引擎的利用，网格 基本要求： ① 了解计算机网络技术的发展及网络的基础知识； ② 掌握Internet的主要功能； ③ 学习有哪些信誉好的足球投注网站引擎的使用方法与技巧 重点：TCP/IP 难点：标记语言与WWW 旅游信息化的安全威胁与安全需求，旅游信息化的安全技术，防火墙技术，加密技术，数字签名，数字证书与认证中心（CA），旅游信息化的安全协议 基本要求： ① 学习信息化安全要求，包括网络和系统的安全要求； ② 了解加密技术，对称密码体系与非对称密码体系的区别及各自的使用方式； ③ 掌握CA认证的作用及其数字证书申请流程； ④ 了解SSL协议与SET协议。 重点：旅游信息化中常用的安全技术 难点：防火墙技术的应用；SSLSET协议的应用流程与区别。 第四章：旅游信息化的支付系统（3学时） 电子支付系统的发展，电子支付的方式，电子货币的特点与功能，电子现金，数字钱包，网络银行及服务，网上银行发展战略 基本要求： ① 了解电子支付的方式以及相关支付工具的特点； ② 掌握网络银行、电子货币的概念； ③ 掌握信用卡支付的方式。 重点：电子支付系统的组成，数字钱包的使用 难点：信用卡支付方式的特点及区别 基于互联网技术的网络营销，旅游产品与服务的网络营销潜力，旅游产品与服务的网络营销战略，旅游产品与服务的网络营销策略，旅游产品与服务的网络广告，旅游产品与服务网络调研 基本要求： ①了解旅游产品与服务的网络营销潜力； ②学习旅游产品与服务网络营销的战略与策略； ③ 了解旅游产品与服务的网上调研方法； 重点：旅游企业网络营销的运作模式；旅游产品与服务网络营销的实务 难点：旅游企业网络营销的战略与策略的制定 第六章：旅游信息化网站的创建（3学时） 基本要求： ② 掌握开发电子商务网站所涉及到的相关技术； ③ 了解相关旅游信息门户网站。 重点：旅游信息化网站的规划与实施；开发电子商务网站涉及的技术 难点：旅游信息化网站的设计与开发较 第七章：旅行社信息化应用（3学时） 基本要求： ①了解信息化条件下的旅行社业务流程重组； ②掌握旅行社信息化平台的实施； ③ 了解旅游信息服务的重要性。 重点：信息化条件下旅行社的策略转型 难点：旅行社信息化的实施方案 信息化管理带来的酒店业务流程再造，酒店企业信息化流程，酒店企业信息化的功能需求，酒店信息化系统的构成，酒店信息化的应用 基本要求： ①熟悉酒店企业信息化流程； ②了解酒店企业信息化的功能需求； ③ 掌握酒店信息化系统的构成。 重点：酒店企业信息化的流程 难点：酒店企业信息化平台的构建 第九章：旅游目的地的信息化（2学时） 旅游目的地管理组织与营销组织，DMO参与信息化，旅游目的地信息化的系统模式，旅游目的地信息化策略，旅游目的地营销系统的规划与实施基本要求： ②了解旅游目的地信息化策略； 重点：旅游目的地营销系统的规划与实施 难点：旅游目的地营销系统的应用 1．旅游信息化课程设计 15学时 序号 章节 内 容 理论环节时数 实验 时数 其他 环节 1 绪论 信息化与旅游产业 2 2 一 旅游信息化概述 2 3 二 旅游信息化的网络技术 4 2 4 三 旅游信息化的安全 4 2 5 四 旅游信息化的支付系统 3 2 6 五 旅游产品与服务的网络营销 4 2 7 六 旅游信息化网站的创建 3 2 8 七 旅行社信息化应用 3 2 9