企事业单位对大学生情商和综合素质的认知调查与分析.docVIP

企事业单位对大学生情商和综合素质的认知调查与分析 　　摘 要： 本文通过对多家企业进行调查分析，探讨企业对大学生情商和智商的认知现状，比较两者在大学毕业生就业中的作用及差异，旨在为促进大学生就业提供参考资料。 　　关键词： 大学生 情商 综合素质 企事业单位 　　 　　现代大学生的综合素质，主要包括思想素质、知识素质、能力素质和身心素质等方面。思想素质，主要指思想政治素质，包括政治立场、政治观点、政治方向、政治鉴别力和政治敏锐性。广义的思想政治素质包含着思想道德素质，它是合格大学生的最重要的素质。知识素质，主要包括科技知识素质和人文知识素质；能力素质，主要包括认识能力和实践能力。其中认识能力不仅包括观察问题、分析问题和解决问题的能力，而且包括我们所提倡的理论创新和科技创新的能力，它是大学生的首要能力。实践能力主要指实践操作能力和知识运用能力，它是从事各类社会工作和专业技术工作的基本素质。特别是创新能力的培养是现代高等教育能力培养的重点。身心素质，包括身体素质和心理素质。这些素质，既各具一定的独立性和特色，又相互联系、相互影响和制约，共处于现代大学生这一整体之中。诚然，现代社会最需要的是具有创新精神和创造能力的人才，然而，创造性的前提是基础性、全面性。现代大学生要真正承担起社会和历史赋予的重任，必须做到德、智、体、美、劳全面发展，或者说德才兼备，一专多能［1］。 　　所谓情商（emotional quotient简写成EQ），狭义地说，它包括情绪的自我认识、自我调控、自我表达、自我激励能力、认知他人能力，以及协调人际关系能力。广义地说，情商涉及除智商之外的兴趣、动机、情绪、意志等非智力因素。情商的差异反映着情感品质的差异。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。情商与智商虽然各异，但两者并不冲突，每个人都是由这两者组成的综合体。在学习过程中智商即智力因素是认知的前提，是基础；情商即非智力因素可以帮助确立学习目标，具有指导作用、调节作用和强化作用。只有当非智力因素参加到智力活动中，智力活动才能被激活，学生对学习才能表现出最大的积极性。大多有成就者，不仅智力超群，而且在非智力因素方面也都有明显优势，他们都具有坚持不懈，顽强拼搏的精神，这说明在智力相同的情况下，非智力因素往往对学习和事业起决定性作用。只有学生树立崇高的理想，正确的动机，顽强的意志，才有浓厚的学习兴趣和强烈的求知欲望，从而产生持久、稳定的巨大动力，智力因素的作用也才能得以最大限度地发挥；反之，则会出现松懈、疲沓、急躁、情绪低落、缺乏信心、不思进取等消极心态，对学习起干扰作用。因此，在人才培养策略上，要重视智力因素和非智力因素的协调发展，要最大限度地发挥非智力因素作用，塑造智商情商和谐相容的高素质人才。 　　1.调查对象及方法 　　本文以问卷调查、访谈及文献法为主要信息获取方法，以来校招聘企业为样本进行问卷调查。调查过程共发放问卷350份，回收有效问卷325份，有效回收率达92.8%。问卷调查对象为企事业人力资源主管，招聘主管或招聘专员，采用李克特（Liker）5级量表评分，其中：1表示“非常不符合”，2表示“比较不符合”，3表示“不确定”，4表示“比较符合”，5表示“非常符合”。访谈对象是湖南省内外20多家企业主管大学生招聘的人力资源专员，访谈提纲事先拟定，对调查员进行培训和复训，确保数据真实。调查员与被调查对象面对面调查。 　　2.调查结果与分析 　　2.1样本基本情况。 　　共获得有效问卷325份，其中男性占58%，女性占42%；年龄在30岁以下的占47%，30―40岁的占21%，41―50岁的占25%，50岁以上的占7%；学历方面，专科占21%，本科占45%，研究生占23%，其他占11%；其中15%公务员单位，43%为事业单位，企业单位26%，其它15%。 　　2.2对大学生情商的认知。 　　对于你了解什么是情商吗？38%认为自己比较了解，一般了解的占43%，不了解的占17%；对于你认为在求职中个人情商重要吗？15%认为非常重要，51%认为重要，21%认为一般，13%认为不重要；对于大学生情绪自我认知能力如何，有3.8%的企业认为很差，17.0%认为比较差，37.7%的人认为一般，28.3%认为较好，13.2%认为很好；对于大学生控制自我情绪的能力如何，有1.9%认为很差，17.0%认为比较差，30.2%认为一般，34.0%认为比较好，17.0%认为很好；对于大学生自我激励能力如何？22.6%认为比较差，41.5%认为一般，26.4%认为比较好，9.4%认为很好；对于人际交往能力如何，有7.5%觉得比较差，45.3%的觉得一般，回答比较好和很好的分别只占到34.0%和13.2%；对你觉得他（她）们认识他人情绪能力如何，1