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2024年云南省水富县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）。

A.情系万家，信达天下

B.人民邮政为人民

C.普服为本，客户为上

D.传递爱心，服务社会

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命，体现了邮政连接千家万户、传递信息与服务的职责。“人民邮政为人民”是邮政的服务宗旨。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）。

A.函件业务

B.包裹业务

C.邮政储蓄业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件、包裹、报刊发行等。邮政储蓄业务是邮政的金融业务，并非基本业务。

3.信件是指（）。

A.信函和明信片

B.信函和印刷品

C.明信片和印刷品

D.信函、明信片和印刷品

答案：A

分析：信件是指信函和明信片，印刷品不属于信件范畴。

4.邮政营业场所应当公示（）。

A.营业时间

B.资费标准

C.服务种类

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、资费标准、服务种类等，方便用户了解相关信息。

5.邮件的投递方式主要有（）。

A.按址投递

B.用户领取

C.按址投递和用户领取

D.以上都不是

答案：C

分析：邮件投递方式主要有按址投递和用户领取两种。

6.下列哪项不属于邮政通信的特点（）。

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性

D.通信的必威体育官网网址性差

答案：D

分析：邮政通信具有生产过程和消费过程一致性、全程全网联合作业、时效性等特点，同时邮政通信有严格的必威体育官网网址制度，必威体育官网网址性强。

7.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.一

B.二

C.三

D.五

答案：B

分析：根据相关法律，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

8.邮政用户对给据邮件的查询结果不满意的，可以自查询之日起（）日内向邮政企业提出赔偿要求。

A.30

B.60

C.90

D.120

答案：C

分析：邮政用户对给据邮件查询结果不满意，可自查询之日起90日内向邮政企业提出赔偿要求。

9.以下哪种邮件必须使用挂号方式交寄（）。

A.重要文件

B.平常信函

C.明信片

D.普通印刷品

答案：A

分析：重要文件通常需要挂号交寄，以确保安全性和可查询性，平常信函、明信片、普通印刷品可选择平信方式。

10.邮政资费的制定原则不包括（）。

A.以成本为基础

B.考虑用户的负担能力

C.与市场价格完全同步

D.体现国家政策

答案：C

分析：邮政资费制定以成本为基础，考虑用户负担能力，体现国家政策，但并非与市场价格完全同步。

11.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.三

B.六

C.九

D.十二

答案：B

分析：对于无法投递又无法退回的信件，超过六个月无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

12.邮政企业应当自受理投诉之日起（）日内作出答复。

A.5

B.10

C.15

D.20

答案：C

分析：邮政企业应自受理投诉之日起15日内作出答复。

13.以下属于邮政金融业务的是（）。

A.代收水电费

B.特快专递

C.包裹业务

D.报刊订阅

答案：A

分析：代收水电费属于邮政金融业务的代收代付范畴，特快专递、包裹业务、报刊订阅不属于金融业务。

14.邮政企业采取按址投递方式的，对单位用户应当投递到（）。

A.单位收发室

B.单位指定的接收地点

C.单位的传达室

D.以上都可以

答案：D

分析：按址投递时，对单位用户可投递到单位收发室、指定接收地点或传达室。

15.邮政通信的生产活动是通过（）来实现的。

A.信息传递

B.实物传递

C.信息和实物传递

D.资金传递

答案：C

分析：邮政通信通过信息和实物传递来实现生产活动，并非单纯的信息或实物传递，资金传递不属于邮政通信生产活动核心。

16.下列关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）。

A.是国家基本公共服务的重要组成部分

B.只提供信件寄递服务

C.保障公民的基本通信权利

D.具有非营利性

答案：B

分析：邮政普遍服务是国家基本公共服务组成部分，保障公民基本通信权利，具有非营利性，服务内容不仅包括信件寄递，还有包裹、报刊发行等。

17.邮政企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向（）报告有关经营情况。

A.邮政管理部门

B.工商行政管理部门

C.税务部门

D.物价部门

答案：A

分析