《劳动教育理论与实践教程》教案 第18课 志愿服务实务.docxVIP

PAGE 4 PAGE 4 PAGE 3 PAGE 3 课题 志愿服务实务 课时 2课时（90 min） 教学目标 知识技能目标： 熟悉志愿服务的原则和志愿者的服务技巧 素质目标： 弘扬志愿者无私奉献、服务社会的精神，巩固、开拓和志愿工作的空间和内容，为社会发展做出新的贡献 教学重难点 教学重点：志愿服务的原则 教学难点：志愿者的服务技巧 教学方法 案例分析法、问答法、讨论法、讲授法 教学用具 电脑、投影仪、多媒体课件、教材 教学设计 第1节课：考勤（2 min）→问题导入（5 min）→传授新知（23 min）→探索活动（15 min） 第2节课：问题导入（5 min）→传授新知（27 min）→探索活动（8 min）→课堂小结（3 min）→作业布置（2 min） 教学过程 主要教学内容及步骤 设计意图 第一节课 考勤（2 min） 【教师】使用APP进行签到 【学生】按照老师要求签到 培养学生的组织纪律性，掌握学生的出勤情况 问题导入（5 min） 【教师】随机邀请学生回答以下问题 开展志愿服务应当遵循哪些原则？ 【学生】聆听、思考、回答 通过问题导入，让学生主动探究志愿服务的原则，激发学生的求知欲 传授新知（23 min） 【教师】讲解志愿服务的原则 一 志愿服务的原则 （一）安全性原则 安全性原则是志愿服务的首要原则。组织志愿服务活动时，志愿服务组织负责人应该对活动的安全性进行评估，制订保障志愿者人身安全的措施，并对志愿者进行安全培训，反复强调安全纪律。志愿者在提供志愿服务的过程中，也应该以确保自身安全为前提，如果志愿者的人身安全受到侵害，就会影响志愿服务组织的公信力和可持续发展能力。 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 在提供志愿服务的过程中，应保有哪些基本的安全意识？ 【学生】聆听、思考、回答 （二）自愿性原则 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 志愿服务的自愿性是如何体现的？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 志愿服务必须是个人自愿参与的。可以通过有组织的方式去动员志愿者，但应该让每个志愿者都在没有任何压力的情况下自愿投入到志愿服务中。如果一些人在某些组织或个人的强迫和压力下参与志愿服务，志愿服务的社会意义就会大打折扣，被迫参与志愿服务的人不是真正意义上的志愿者，他们即使参与了志愿服务活动，也很难持续地发挥积极作用。强制参与、强制奉献、募集摊派等，都不符合志愿服务的自愿性原则。 （三）非工具性原则 志愿服务的非工具性原则是指志愿服务不应被当作达成其他目的的手段。无论是志愿者还是志愿服务组织，都应该遵守这一原则。 志愿者提供志愿服务，可以获得回报，但不应该以获得回报为目的，即使在完全没有回报的情况下也应该坚持提供志愿服务。此外，志愿者不应在志愿服务过程中宣传与志愿服务无关的事情。 志愿服务组织不应将获取利益作为组织志愿服务活动的出发点，否则会降低志愿者对志愿服务组织的信任感。 （四）非牺牲性原则 非牺牲性原则是指志愿者或志愿服务组织不一定要以牺牲自己利益的形式来实现志愿服务目标。志愿者和志愿服务组织应根据自己能力的大小，提供力所能及的志愿服务，量力而行。 （五）尊重原则 志愿者在提供志愿服务的过程中，应对服务对象持尊重态度，不应报有“施舍”心理和“救世主”心态，做到尊重服务对象的隐私权，照顾服务对象的自尊心，不损害服务对象的利益。 （六）包容原则 包容原则是指志愿者既要相互理解、相互尊重，秉持“严以律己，宽以待人”“己所不欲，勿施于人”的理念，又要虚心听取外界的意见，接受外界的监督。 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 除了上述几方面外，你还知道哪些志愿服务的原则？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的回答 【学生】聆听、思考、理解、记忆 通过教师讲解、课堂互动等方式，使学生了解志愿服务的原则 探索活动 （15 min） 【教师】组织学生分组，每组4-6人，然后以小组为单位讨论以下问题 志愿服务如何更好的发挥积极有效的作用？你有哪些建议？ 【学生】思考、讨论、形成结论、派小组代表进行汇报 【教师】评价各组的表现 通过分组讨论，巩固课堂所学知识，帮助学生加深对志愿服务原则的认识和理解 第二节课 问题导入 （5 min） 【教师】随机邀请学生回答以下问题 参加志愿服务需要掌握哪些服务技巧？ 【学生】聆听、思考、回答 通过问题导入，激发学生的学习欲望，提高学习的主动性 传授新知（27 min） 【教师】讲解志愿者的服务技巧 二 志愿者的服务技巧 （一）沟通技巧 1．做好心理准备 【师生互动】 【教师】随机邀请学生回答以下问题： 志愿者与他人沟通之前，需要做好哪些心理准备？ 【学生】聆听、思考、回答 【教师】总结学生的