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没有3G日子,中国电信何去何从 　　中国电信，数据报表喜忧参半 　　 　　2007年8月28日发布的中报显示，中国移动上半年盈利达379亿元，同比增长25.7%，平均每天净赚逾2亿元，其盈利总值超过其他三大运营商的总和还要多。中国联通扣除非经常性损益后净利润同比增长超过30％，其用户也在平稳增长。与两家移动运营商业绩快速增长相对应的却是固网运营商的缓慢发展甚至倒退。上半年受移动资费下降和单向收费全面实施等因素影响，中国电信话音收入为569.97亿元，同比下降6.9%。 　　信产部不久前发布的一组数据更凸显了固网运营商的尴尬境地。今年前7个月，固定电话用户新增495.8万户，而移动电话用户增长4748.2万户。7月份，固话用户仅新增9.6万户，网通甚至出现负增长；而移动电话用户新增691.6万户，为固话新增用户数的70倍。 　　值得欣慰的是，中国电信来自于增值服务的数据相当漂亮，其上半年非话音收入为299.61亿元人民币，同比增长26.9%，拉动收入增长7.5个百分点，占经营收入比重为34.5%。其中，公司互联网增值业务收入增长54.2%。 　　从以上数据可以看出当前固网业务受到移动业务的全面冲击，利润迅速下降，用户已经出现负增长，移动取代固网真的已经无可逆转了吗？中国电信应该如何面对这一尴尬的局势？ 　　笔者认为，当前中国电信的固网业务受到中国移动的冲击主要集中在个人用户上，而在家庭客户和政企客户这块战场上，中国电信的固网仍占据了重要位置，甚至可以说中国移动想撼动这两块客户群体还很难。而当前中国电信所要做的除了继续稳固自己的优势市场外，应该加大转型业务的推进，把蛋糕做大。 　　 　　移动取代固网？还有待时日 　　 　　中国移动的手机资费一降再降和准单向收费正常成为它们对付中国电信的固话和小灵通的撒手锏，事实也证明了中国电信在和中国移动打价格战上处于十分被动的位置，尤其是固网相比于移动网络巨大的运营成本让它们的价格很难具有杀伤力。 　　但是，固网本身也有其不可替代的优势，如固话稳定、可靠的特点对于家庭客户和政企客户仍十分有吸引力。据调查，中国电信在消费者心目中的形象被定位为中年男???，这与固话的优点是分不开的。目前在家庭客户和政企客户上，中国电信通过产品整合已经有了自己的独立品牌“我的e家”和“商务领航”，而中国移动的三大品牌“神州行”、“动感地带”、“全球通”都是针对个人用户。中国电信通过品牌梳理有效地避免了与中国移动在其主力战场上相遇，缓解了固网的衰退，为未来的3G储备了大量的客户资源。 　　在个人客户市场上，曾给固网运营商巨大信心的小灵通在中国移动价格战的硝烟中已经丧失了往日的光彩。但是，随着小灵通漫游业务的开通，着实让中国移动颇为头疼，因为漫游费一直是移动运营商收入的重要来源，也是降价呼声最高的，这预示着中国电信也通过业务的改进在个人市场上和移动暗暗较劲。 　　因此，从目前情况看移动要全面取代固网还有待时日，尤其在3G到来之前，双方对于客户的争夺将会十分惨烈，目前说谁胜谁负还为时尚早。 　　 　　转型才是中国电信的出路 　　 　　自从2004年底中国电信集团公司明确提出了“由传统的基础网络运营商向综合信息服务提供商转型”的目标以来，“转型”这个词在电信界就一直炙手可热。几大运营商相继提出转型，转型的目标无一例外是要将自己的业务扩展到电信业以外去，这一方面体现了运营商对于话音业务的颓势作出的战略调整，另一方面也是运营商走出多元化经营的重要一步。 　　中国电信作为老牌电信运营商，也在有条不紊地推进自己的转型策略，从目前市场反应来看，以下几个业务有不俗的表现： 　　号码百事通号码百事通是中国电信整合114查号资源，推出的与日常生活相关的各种信息服务。这一业务成功的地方在于号码百事通不仅能给客户带来十分便利的体验，还能成为各行业企业的广告平台。中国电信在此业务上获利匪浅，尤其是现在将Google拉入其有哪些信誉好的足球投注网站阵营中，大大丰富了其数据资源，更是跨行业强强联合的优秀案例。 　　IPTVIPTV又称网络电视，中国电信从2006年起逐步在5省17市进行IPTV试点，随着IPTV在各地的正式商用，中国电信希望这一业务能够成为拉动转型收入的重要增长点。但受广电政策的影响，IPTV面对艰难的环境。 　　全球眼全球眼网络视频监控业务是中国电信推出的一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管理的新型增值业务。这一业务充分运用了中国电信强大的宽带接入优势，凭借中国电信的品牌推力迅速地占领了市场。现在，全球眼广泛应用于房地产小区物业、金融证券营业厅、交通摄像探头、超市保安监控、水利防洪监控等多个行业，在社会上极具影响力。笔者认为，全球眼是十分有前途的产品，尤其凭借中国电信的品牌和渠道，有望打造成为视频