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第2章 电子商务的业务模式和概念 学习目标 明确电子商务业务模式的要素 概括B2C电子商务的主要业务模式 概括B2B电子商务的主要业务模式 认识其他新兴的电子商务应用领域中的业务模式 理解应用于电子商务中的基本商务概念和企业战略 课堂讨论：KOZMO最终还是破产了 KOZMO的业务模式是什么? KOZMO是如何调整自己的业务模式的？最后又为什么失败了？ 到底什么是业务模式? 如何才能知道一个企业的业务模式是否能产生利润呢? 第一节 电子商务的业务模式 概述 假设你要在网上开一家服装店,想想你的业务模式是怎么样的? Key Ingredients of a Business Model(P52) 电子商务的业务模式 业务模式的8个要素 电子商务的业务模式 电子商务的业务模式 销售赢利模式(sales revenue model) 企业通过销售产品、信息或服务来获得收入。 会员赢利模式(affiliate revenue model) 企业向会员推荐业务，收取推荐费，或者从成交的销售额中提取一定百分比的收入。 电子商务的业务模式 3.市场机会(P56) 电子商务的业务模式 4.竞争环境 电子商务的业务模式 电子商务的业务模式 6.营销战略 业务模式描述了企业为了在市场中获得利润而规划好的一系列活动。 具体体现在企业的《商业计划书》中 《商业计划书》实例演示 电子商务的业务模式 对电子商务业务模式进行分类的困难 第二节 B2C电子商务的主要业务模式 主要的B2C业务模式(P62,表2.3) 门户网站 电子零售商 内容提供商 交易经纪 市场创建者 服务提供商 社区服务商 B2C电子商务的主要业务模式 门户网站 国内几大门户网站介绍 国内的门户网站有新浪、搜狐、网易以及TOM.、QQ.com、MSN中国、21cn等 B2C电子商务的主要业务模式 电子零售商 B2C电子商务的主要业务模式 内容提供商 B2C电子商务的主要业务模式 交易经纪人 中华英才网介绍 亦得代购网介绍 B2C电子商务的主要业务模式 市场创建者 eB介绍 B2C电子商务的主要业务模式 服务提供商 xD 在线存储服务 B2C电子商务的主要业务模式 社区服务商 社区服务商实例－－汽车天下 主要的B2C业务模式(P62,表2.3) 门户网站 电子零售商 内容提供商 交易经纪 市场创建者 服务提供商 社区服务商 第三节 B2B电子商务的主要业务模式 主要有以下B2B业务模式(P72,表2.4): 市场/交易所(B2B中心) 电子分销商 B2B服务提供商 中介人 信息中介 B2B电子商务的主要业务模式 市场/交易所(B2B中心) B2B电子商务的主要业务模式 电子分销商 台湾益登 B2B电子商务的主要业务模式 B2B服务提供商 B2B电子商务的主要业务模式 中介人 B2B电子商务的主要业务模式 信息中介 价值体现：为企业收集消费者的信息 赢利模式：信息销售费、介绍费 典型案例：DoubleC AutoByT 第四节 新兴电子商务领域中的业务模式 第五节 Internet和WWW如何改变商务:基本商务概念 Internet和WWW如何改变商务:基本商务概念 行业结构(industry structure) 指行业内各参与者的特性和他们的相对议价能力. 它可以由5种力量来描述其特征: (1) 现有竞争对手间的竞争 (2) 替代品的威胁 (3) 进入壁垒 (4) 供应商的议价能力 (5) 购买者的议价能力 Internet和WWW如何改变商务:基本商务概念 电子商务技术如何影响行业结构??(P82) Internet和WWW如何改变商务:基本商务概念 Internet和WWW如何改变商务:基本商务概念 电子商务技术如何影响企业战略?? 小结 业务模式 B2C电子商务的主要业务模式 B2B电子商务的主要业务模式 电子商务技术如何改变商务 电子商务技术如何影响行业结构?? 电子商务技术如何影响产业价值链?? 电子商务技术如何影响企业战略?? 电子商务技术如何影响行业结构?? 进入壁垒 现有竞争对手间的竞争 替代品威胁 电子商务技术对价值链上的买卖者的关系以及渠道产生影响，促使企业与上下游的企业建立更加紧密地联系。 电子商务技术应用在一定程度上加速替代产品和服务的出现 电子商务技术会改变许多行业的界限。一方面可能改变进入特定行业的难度，同时也使行业交叉变得容易。 电子商务技术也会增加已有竞争者的对峙力量 电子商务技术会增加购买者的还价能力 供应商的讨价能力 购买者的议价能力 这五种竞争力量的集合力决定了企业在一个行业里取得的竞争赢利能力 电子商务技术如何影响产业价值链?? (P8