高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较.pdfVIP

’’1予院 掉 2008年6月第22卷 第3期 Journal ofChizhou CoUege Jun．2008 VoL22 No．3 高校图书馆员与公共图书馆员职业倦怠之比较 吴代英 (池州学院 图书馆，安徽池州247000) 【摘要】职业倦怠是困扰图书馆员工主要心理情结。本文通过对高校图书馆员工与公共图书馆员工职业倦怠的程度及其成因进行比较， 认为馆员应适应社会，领导应实施人本管理，建立良好激励机制，提升自身素质，这是消除图书馆员工职业倦怠现象的核心因素。 【关键词】高校图书馆；公共图书馆；馆员；职业倦怠；比较；对策 【中图分类号】G251 【文献标识码】A 【文章编号】1674—1102(2008)03—0157—04 图书馆工作的好坏，服务质量的高低，在很大 馆员存在焦虑，大多数馆员心态平和。因此，笔者以 程度上取决于图书馆员工的积极性。而积极性是一 为高校图书馆员职业倦怠程度重于公共馆图书馆 种伸缩性很强的内在潜能，在实际工作中，这种潜 员。造成两大系统馆员职业倦怠有轻有重的原因， 能并没有得到充分发挥，相反，总有一部分馆员存 我们应认真探究，才能对症下药。 在职业倦怠。职业倦怠又称“工作倦怠”或“职业 2高校馆员与公共馆员产生职业倦怠的共 枯竭”，是指个体长期处于工作压力之下，无法有 同点 效应对，因而常遭遇阻碍、压力与挫折情境，心理需 求无法得到满足，而衍生的问题行为。主要表现在 高校馆员和公共馆员职业倦怠程度虽有不同， 工作上得过且过不思进取，倾向于不满、逃避的消 但其根源大致有以下几个共同面。 极心境，常常抱怨，吹毛求疵，讽刺同事，批评工作 2．1职业的特点 环境，容易神经过敏等【l1。这种职业倦怠在各行各业 2．1．1职业的性质 图书馆工作单调，工作任务又异 都有衍生，尤在图书馆馆员中显得更加突出，诸多 常繁重，“两眼一睁，忙到熄灯”这是图书馆员真实 学人撰文分析其衍生的原因，并提出抑制和克服等 的生活写照。馆员既要服务，又要育人，在工作时间 措施【2】，但对不同类型图书馆馆员的职业倦怠进行 上，馆员不像有些单位或任课教师那样，机动灵活， 比较并提出对策，迄今尚缺专文论析。本文就此粗 他们必须来读者之前，走读者之后，一个萝b一个 略谈一点自己的浅见。 坑，在严格的坐班制度之下，大多数馆员不但每天 要到班，而且节假日、晚上还要上班，其中的滋味， 1高校图书馆员和公共图书馆员职业倦怠 只有长期从事这一工作的人才深有体会。长而久之 程度不同 图书馆员便产生消极、厌烦的情绪。 笔者通过对2O世纪9O年代以来有关图书馆 2．1．2职业劳动强度大随着社会的进步，人们求知 员职业倦怠研究的论文分析，发现我国图书馆界对 的欲望越来越强，图书馆员不仅要面对个体差异的 于图书馆员职业倦怠问题的研究成果，更多的是来 读者群越?来越高的要求和期望，还要面对职业技 自于高校的实践工作人员，论文大多切身体会深 能的不断更新，既有精深的脑力劳动，也有繁重的 刻，阅后感同身受；只有少量的论文出自公共图书 体力劳动，时时处于紧迫感之下的图书馆员不能不 馆馆员笔下。某种程度上，这可以说明高校图书馆 说是一种压抑，在一定程度上影响了馆员积极性和 馆员职业倦怠程度较重，并得到了馆员自身普遍的 创造性。这种压抑和工作上重复操作，导致馆员进 关注。另一方面，笔者通过工作交流和继续教