第2章.企业愿景、使命和战略目标的制定.pptVIP

企业战略管理 邱文成 学习目标 知识目标： 了解企业战略目标、使命、愿景的内涵；企业使命的内容；企业战略目标的内容和制定方法。 技能目标： 会制定企业愿景、使命、企业战略目标；会运用所学理论知识分析案例。 开篇案例 联想集团的战略目标 注意：联想的愿景（ibm的组织精神：ibm就是服务）、联想的使命、联想的战略目标 （联系企业的精神文化层、制度文化层、物质文化层） 2.1企业愿景 案例导入 几家知名公司的愿景 p36 你怎样认识愿景？ 了解 20世纪80、90年代，企业战略管理研究的中心：经营宗旨制定 愿景驱动型管理，注重强调核心价值和宏大目标对企业变革与长期发展的激励作用；注重战略的导向作用和长期效果。 现今，愿景是企业的推动力量；是战略变革的内生变量 2.1.1企业愿景的含义 愿景（vision），主要从如下把握其含义： “未来憧憬、理想、愿望等” “毕生为之奋斗的目标” “高不可攀的目标激发人的无限潜能” “有限的生命创造无限价值” 企业愿景 定义：诉人们企业是什么，企业未来的样子，企业发展的期望和描述，企业未来的前景蓝图，企业的前进方向、将来的业务、未来的能力，它具有塑造战略框架和指导管理决策的作用。 企业愿景设计时主要涵盖内容：企业对社会的影响力，在市场或行业中的排位，与客户、股东、员工、社会等利益相关者的关系。 每个企业都应有愿景，有形的或无形的，凝聚人心，催人奋进。例如：《愿景》作者加里·胡佛的“3E律”（探索、本质和执行力）认为：伟大的企业将洞察力和策略结合，找出未满足的需求，描绘适合企业的最佳愿景。 企业愿景的主要内容 第一、说明企业的性质，既是企业是干什么的。 第二、说明企业长远目标和经营理念。 第三、我们要成为什么样的企业，它是企业存在价值和经营成果的判断标准。 （结合书中例子说明） 2.1.2个人愿景和企业愿景 愿景可分为：个人愿景和共同愿景（企业愿景），可以联系个人价值和社会价值，个人理想和共同理想两对概念加强理解。 个人愿景是共同愿景的前提和基础，共同愿景根植于个人愿景，能产生更大的创造力和推动力。 尽量将个人愿景基于共同愿景（例子：松下幸之助的生涯规划方法） 案例2.3 企业家的愿景和员工的愿景 思考： 为何和如何从企业文化上保证企业家的愿景和员工的愿景相一致？ 2.1.3企业愿景制定的要求 1. 指向未来的目标 站得高，看得远，想得远。 2.内容简单和清晰 做到耳熟能详，具体是：简单、清晰、形象、 生动。 3.激动人心 愿景体现一种内在精神的力量； 愿景的哲学意义（愿景领导的根本原则）：不是“你能成为什么， 所以你想成为什么”，而是“你想成为什么，所以你能成为什么”，如 何理解？？？ 愿景领导就是通过高远抱负目标激发人的潜能，朝着看似不切实际的理想 奋进。企业进入一个更高的层次，仅有充足的物质奖励是不够的，还需愿景等精神 、价值观等因素的领导和激励。为何？（例子：日本京都制陶公司创办人稻盛和夫 对公司愿景的改变，远创科技公司创办人张若梅、欧特克集团副总裁高群耀、美国管理学家弗兰西斯等人如何看待愿景） 2.1.4 企业愿景制定的步骤 1.收集高层意向 2.分析筛选，得出初步结论 3.再次修改 4.定稿 企业愿景评估原则： 1.是否引人入胜（精神引领） 2.是否感受到企业存在的目的和价值（分析内外环境，市场定位和价值，） 3.是否符合时代要求(创造并满足个人和社会需求) 4.是否可以实现（内外条件评估，内在驱动力） 5.是否容易理解（达成认同） 2.2 企业使命 使命管理（企业“长寿”的关键） 主要研究：眼光远大的领导者（负有使命感的人）和机会（各种经营策略）结合的过程 企业应学习“非营利性组织”的使命管理精髓。 企业使命（实现愿景的手段）的应有之义： 1.是企业生存的目的定位（为何存在）。 提供何种产品和服务，满足何种需求等。 2.是企业生产经营理念、哲学（以何存在）。 企业精神、价值观、形象定位、指导思想等。 3.是企业的形象定位（存在方式）。 企业的性质（企业技术优势、社会服务与责任等）。 企业使命主要解决的问题 做什么（我想成为什么？） 为何做（我为何成为？） 如何做（我如何成为？） 2.2.2企业使命的重要性 1.为企业的发展指明目标 企业经营方向、发展道路、目标和共识；为员 工理解企业行为的依据；为企业树立良好的外 界形象。 案例2.4：安达信和安然两家公司为何倒闭？ 主要是因为企业的主业和副业造成企业使命和价值观 方面