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甘肃电信天翼高校网渠道营销现状分析报告 目录 项目背景与目标 天翼高校网渠道营销主要实现以下目标 在实现品牌营销目标的过程中，各类渠道主要承担如下功能 结合天翼高校网品牌特点，我们对天翼高校网营销活动中所借助的渠道做界定如下 各类渠道在天翼高校网渠道营销中的特点做概括如下 项目工作成果 研究报告是项目组和甘肃电信相关部门/分公司人员的共同成果 目录 天翼高校网渠道营销现状分析阶段的主要工作目标 结合集团公司天翼高校网品牌建设框架，本项目关注的重点将在用户市场、渠道建设、营销活动三个方面 天翼高校网渠道营销现状分析框架 现状分析阶段的主要工作依据与工作方法 目录 天翼高校网用户发展现状分析框架 1.1天翼高校网标识用户数量处于自然增长态势 1.2天翼高校网标识用户占比低，且各地市发展不均衡 2.1现有天翼高校网标识用户群的纯度较低 2.2天翼高校网标识用户的年龄特征不符合品牌定位 2.3天翼高校网标识用户的在网时长较短，多数用户集中在1年和1年半左右 2.4用户对天翼高校网品牌的认知与品牌定位存在差异 2.5天翼高校网用户关注点与品牌定位存在差异 2.6标识用户选择天翼高校网的原因与品牌定位存在差异 2.7资费设计与天翼高校网标识用户职业存在差异 2.8天翼高校网用户的资费感知与资费定位存在差异 3.1有大量的天翼高校网目标用户分散于其它移动品牌中 3.2竞争对手品牌中存在大量天翼高校网目标用户 3.3在通讯普及用户中存在大量天翼高校网潜在用户，中学生市场有待开发 天翼高校网用户发展现状分析对未来工作的指导思路 目录 集团公司对2006年天翼高校网渠道建设的指导意见 天翼高校网渠道建设现状分析框架 自有渠道建设情况基本能满足用户的业务和服务需求 营业厅是用户业务办理的首选渠道 营业厅发挥了用户了解天翼高校网品牌及活动信息的主要渠道作用 天翼高校网品牌店开始建设，但分布不均，覆盖率低 天翼高校网品牌店功能并未充分发挥 社会渠道高放号酬金、缺乏统一管理导致SIM卡市场不规范竞争，为内部转网行为的发生埋下隐患 天翼高校网网站尚属空缺 自我发展（直销）是用户愿意选择和接受的渠道 但自我发展（直销）渠道涉及信任和感情问题，存在一定风险 商家联盟缺乏系统性，反而为联盟商家培养客户，成为联盟商家的渠道 天翼高校网渠道现状分析及对未来工作的指导思路 目录 集团公司关于2006年天翼高校网品牌市场划分及营销策略 重新定义三类市场 主要指标：绝对用户数 参考指标：用户纯度（数据业务占比） 集团公司关于2006年天翼高校网品牌发展和建设总体策略 甘肃天翼高校网基于现有渠道上的营销推广活动概述 目前甘肃天翼高校网空白渠道的机会点展示 地市天翼高校网营销推广活动大事记 – 兰州 地市天翼高校网营销推广活动大事记 – 武威 甘肃省内竞争对手营销活动现状 基于现有渠道上开展的营销推广活动的成果分析 基于现有渠道上开展的营销推广活动的问题概述 营销推广活动问题点分析 1 – 均衡性 营销推广活动问题点分析 2 – 精确性 营销推广活动问题点分析 3 – 多样性 营销推广活动问题点分析 4 – 系统性 营销推广活动问题点分析 5 – 持续性 天翼高校网营销推广活动现状分析为后续工作带来的启示 目录 项目工作成果 联通G网、电信小灵通、网通中存在大量符合天翼高校网目标用户特征的用户； 全省范围中，竞争对手中的天翼高校网目标用户数大于天翼高校网标识用户数； 部分地市的天翼高校网目标用户大量存在于竞争对手品牌中。　 数据来源：计费中心经分系统2006年9月数据 全省用户数 兰州用户数 其他地市用户数 潜在用户数 目标用户总数 移动目标用户数 标识用户总数 绝对目标用户数 用户数：万人 数据来源：计费中心经分系统2006年9月数据 移动内,现有标识用户数比目标用户数约少5万，且远低于目标用户总数； 全省15-30周岁的通讯普及用户有约130万，对标识用户和目标用户都是一个巨大的潜在市场。中学生通讯普及率还较低，作为一个集中的潜在用户群，有待开发。 注：潜在用户数：以甘肃省人口数2600万，计算15-30周岁人数650万（约1/4），通讯普及率20%，则15-30周岁的通讯普及用户为130万。 中学生 社会青年 高校市场 品牌粘性 用户规模 用户规模 品牌形象/品牌个性/品牌内涵 兰州市场 以武威为代表的其他地市 标识用户 目标用户 新业务使用培养 宣传推广 用户感知管理 营销活动 项目背景与阶段性工作回顾 天翼高校网渠道营销分析目标与方法论 天翼高校网用户现状分析 天翼高校网渠道现状分析 天翼高校网营销推广活动现状分析 下一步工作 发展校园渠道 ——重点在高校普及校园品牌店