第3章 人力资源管理的环境.pptVIP

5.管理规范设计：确定管理工作流程、管理工作应达到的要求和管理人员应采用的管理方法 6.人员配备和训练管理 7.各类运行制度的设计 8.反馈与修正 作业： 简述组织结构的基本类型以及其特点 * * 3 * * * * * 缺点 ： ①没有一个直接对项目负责的强有力的权力中心或个人 ； ②不是以目标为导向的； ③没有客户问题处理中心； ④协调十分困难。 适用 ： 职能制结构主要适用于中小型的、产品品种比较单一、生产技术发展变化较慢、外部环境比较稳定的企业。 职能型组织结构 总经理 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 在实际工作中，事实上不存在纯粹的职能型组织结构。 职能型组织结构 设立具有直接指挥权利的职能部门： 基本职能分：生产、营销和财务。根据情况可能再细分 生产可分为：工程、制造、质量控制 营销可分为：广告、销售、市场研究 财务可分为：会计、信贷、托收 ⑶直线—职能型组织结构 优点：职能专业化，最高层掌握决策权, 最适合于例行重复业务 缺点：职能部门目标偏离组织目标；管理层决策可能比较缓慢；随业务发展可能导致过多管理层次；难于培养未来高层管理者。 适合于：生产一类产品或服务的组织或实行纵向一体化的组织。 直线职能型组织结构 总经理 职能科室 职能科室 职能科室 职能科室 车间主任 车间主任 车间主任 职能组 职能组 班组长 班组长 班组长 绝大多数的企业 都采取这种组织 结构形式 ⑷事业部制组织结构 按产品部（或事业部）划分的组织结构。 适用于：大型的和多元化经营的企业。 优点： ①将多元化经营与专业化经营结合起来； ②各个部门成为一个利润中心，便于评估奇绩效，从而及时限制、淘汰或扩大某种产品的生产，使产品结构更合理；也有利于部门间的竞争； ③有关产品的活动较易结合和协调，提高了决策速度和时效； ④有利于高层管理者的培养。 缺点 ①需要有更多的“多面手”人才； ②职能机构重叠导致管理费用增加； ③各产品部的负责人拥有较大的决策权，增加了总部对其的监督成本。为了避免失控，总部应掌握足够的决策权和控制权。 事业部制组织结构 总经理 职能机构 职能机构 A事业部 B事业部 C事业部 职能机构 职能机构 职 能 机 构 职能机构 职能机构 职能机构 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 工厂 适用于规模大、产品种类多、技术复杂和市场变化较快的企业。 ⑸矩阵组织 实质：把按职能划分部门和按产品划分部门结合起来。由2套管理系统组成的矩阵型组织结构：除了设有负责职能工作的职能经理、有一套纵向的职能管理系统外，还设有负责若干最终产品（或项目）的项目经理，从而形成一个横向项目系统。 特征 打破了“一个员工只向一个上司负责”的传统管理原则，它有多重指挥线，每个员工同时属于2个甚至2个以上的部门。 优点 ①有效地使用人力资源，并激发创造性。 ②信息传递快，增强了组织的对外适应性。 ③责权更对等，增强责任感。 ④有利于员工学会合作技能。 缺陷 ①容易出现责任与权力的不平衡。 ②隐藏着权力斗争的倾向 ③容易造成双重领导，使员工无所适从。 适用：适合于外部市场变化较快，要求企业有较强的适应能力的组织 总经理 合同管理 工 程 财 务 质量控制 制 造 采 购 合同组 工程组 财务组 质量组