2025年人力资源管理师员工关怀计划员工关怀影响因素模拟测试.docVIP

2025年人力资源管理师员工关怀计划员工关怀影响因素模拟测试

单项选择题（每题2分，共20题）

1.员工关怀计划的核心目的是（）

A.提升员工工作效率B.降低企业成本C.增强员工归属感D.提高企业知名度

答案：C。解析：员工关怀计划重点关注员工感受，旨在让员工在企业中更有归属感，A选项提升工作效率是其可能带来的结果但非核心目的，B选项降低成本并非主要目标，D选项提高企业知名度不是员工关怀计划的核心。

2.以下哪种属于物质层面的员工关怀措施（）

A.组织员工旅游B.提供心理咨询服务C.开展技能培训D.建立员工意见箱

答案：A。解析：组织员工旅游涉及实际的出行安排等物质方面投入。B选项心理咨询服务属于精神层面关怀，C选项技能培训侧重于员工能力提升，D选项建立意见箱是沟通渠道，不属于物质层面关怀。

3.员工关怀计划制定的第一步是（）

A.确定关怀内容B.进行需求调研C.制定预算D.组建执行团队

答案：B。解析：只有先进行需求调研，了解员工的实际需求，才能有针对性地确定关怀内容、制定预算和组建执行团队。

4.以下哪个因素对员工关怀效果影响较小（）

A.领导态度B.企业文化C.员工性别D.沟通机制

答案：C。解析：领导态度积极有利于推动员工关怀实施，企业文化影响关怀理念落地，沟通机制顺畅能保证关怀信息传达。员工性别与员工关怀效果并没有直接紧密联系。

5.当员工遇到家庭突发困难时，恰当的关怀方式是（）

A.给予精神鼓励B.提供经济援助C.调整工作安排D.以上都是

答案：D。解析：员工遇到家庭突发困难，精神鼓励能给予其心理支持，提供经济援助可缓解经济压力，调整工作安排让其有精力处理家庭事务。

6.定期举办员工生日会属于（）关怀

A.工作环境B.人际关系C.个人生活D.职业发展

答案：C。解析：员工生日会关注员工个人生活中的生日这一特殊时刻，属于个人生活关怀。A选项工作环境关怀主要涉及办公场所等，B选项人际关系关怀侧重于员工间关系处理，D选项职业发展关怀针对员工职业成长。

7.员工关怀计划的实施主体一般是（）

A.人力资源部门B.财务部门C.市场部门D.研发部门

答案：A。解析：人力资源部门负责员工管理等相关事务，通常是员工关怀计划实施主体，财务部门负责资金管理，市场部门负责市场推广，研发部门负责产品研发，均不主要承担员工关怀实施职责。

8.衡量员工关怀计划是否成功的关键指标是（）

A.参与人数B.员工满意度C.花费金额D.活动次数

答案：B。解析：员工满意度最能直观反映员工对关怀计划是否认可，参与人数、花费金额、活动次数都不能直接体现计划是否达到关怀员工的目的。

9.企业为员工提供健身房设施属于（）关怀

A.身体健康B.心理健康C.工作压力D.职业发展

答案：A。解析：提供健身房设施有利于员工锻炼身体，属于对员工身体健康方面的关怀。B选项心理健康关怀通常涉及心理咨询等，C选项工作压力关怀更多通过工作安排调整等，D选项职业发展关怀与工作晋升等相关。

10.以下哪种沟通方式不利于员工关怀信息传递（）

A.定期邮件通报B.领导单独面谈C.小道消息传播D.员工大会说明

答案：C。解析：小道消息传播具有不确定性和片面性，可能导致信息失真，不利于准确传递员工关怀信息。A选项定期邮件通报、B选项领导单独面谈、D选项员工大会说明都能有效传递信息。

11.员工关怀对企业绩效的影响主要体现在（）

A.直接增加销售额B.提高员工忠诚度C.降低产品成本D.提升品牌形象

答案：B。解析：员工关怀使员工感受到企业的重视，从而提高员工忠诚度，间接对企业绩效产生积极影响。A选项直接增加销售额不是主要体现，C选项降低产品成本与员工关怀没有直接必然联系，D选项提升品牌形象是间接且不是对企业绩效的主要影响。

12.新员工入职关怀的重点是（）

A.了解工作流程B.建立人际关系C.熟悉企业文化D.以上都是

答案：D。解析：新员工入职时了解工作流程能尽快上手工作，建立人际关系有助于融入团队，熟悉企业文化能更好适应企业环境，这些都是入职关怀重点。

13.企业开展员工技能竞赛属于（）关怀

A.职业发展B.工作氛围C.团队建设D.以上都是

答案：D。解析：技能竞赛能让员工展示技能，有利于职业发展；竞赛营造