2025年人力资源管理师员工关怀计划员工关怀与创新考点精析.docVIP

2025年人力资源管理师员工关怀计划员工关怀与创新考点精析

单项选择题（每题2分，共20题）

1.员工关怀计划的核心目标是（）

A.提高员工工资B.提升员工满意度C.增加工作时长D.减少员工福利

答案：B。解析：员工关怀计划旨在营造良好的工作氛围，提升员工对企业的满意度和忠诚度，核心目标是提升员工满意度。A选项提高工资只是关怀的一方面，并非核心；C选项增加工作时长不利于员工关怀；D选项减少员工福利违背关怀理念。

2.以下哪种不属于创新的员工关怀方式（）

A.定期组织户外拓展B.设立员工意见箱C.按部就班发放福利D.开展线上员工交流会E.为员工定制个性化培训

答案：C。解析：按部就班发放福利缺乏新意，不能体现创新关怀。A选项户外拓展能增强员工团队凝聚力；B选项意见箱鼓励员工表达想法；D选项线上交流会方便员工沟通；E选项个性化培训满足员工自身发展需求，都是创新关怀方式。

3.员工关怀中对员工职业发展关怀不包括（）

A.提供晋升机会B.开展职业规划辅导C.定期绩效反馈D.组织生日会

答案：D。解析：组织生日会属于生活关怀方面。A选项提供晋升机会、B选项开展职业规划辅导、C选项定期绩效反馈都与员工职业发展密切相关。

4.创新员工关怀活动的关键在于（）

A.投入大量资金B.符合领导喜好C.满足员工需求D.形式热闹

答案：C。解析：只有满足员工需求，员工才会真正感受到关怀，活动才有意义。A选项大量资金投入不一定能带来好效果；B选项符合领导喜好而非以员工为中心；D选项形式热闹但不满足需求是无效的。

5.员工关怀计划实施的第一步是（）

A.制定方案B.需求调研C.资源筹备D.效果评估

答案：B。解析：只有先了解员工需求，才能制定出针对性的关怀计划方案。A选项制定方案在需求调研之后；C选项资源筹备是后续工作；D选项效果评估是计划实施后的环节。

6.对于新入职员工的关怀重点是（）

A.提供高难度工作B.帮助融入团队C.立即进行绩效考核D.要求快速出成果

答案：B。解析：新员工初入企业，需要尽快融入团队，适应新环境。A选项高难度工作可能使其压力过大；C选项立即绩效考核不利于新员工成长；D选项要求快速出成果不切实际。

7.从企业角度看，员工关怀的最终目的是（）

A.提高企业经济效益B.增加员工数量C.减少管理成本D.提升企业知名度

答案：A。解析：良好的员工关怀能提高员工工作积极性和效率，最终为企业带来经济效益。B选项增加员工数量不是员工关怀的目的；C选项减少管理成本不是最终目的；D选项提升企业知名度是附带效果。

8.员工关怀活动频率一般以（）为宜。

A.每月一次B.每季度一次C.根据员工需求和企业情况而定D.每年一次

答案：C。解析：不同企业和员工群体情况不同，活动频率应根据实际需求和企业资源等情况确定。A、B、D选项过于绝对，不具有普遍适用性。

9.以下哪项不属于心理关怀措施（）

A.提供心理咨询服务B.组织压力缓解培训C.发放节日礼品D.开展心理健康讲座

答案：C。解析：发放节日礼品属于物质关怀。A选项心理咨询服务、B选项压力缓解培训、D选项心理健康讲座都属于心理关怀措施。

10.创新员工关怀需要关注的因素不包括（）

A.行业趋势B.员工年龄结构C.企业财务状况D.领导个人爱好

答案：D。解析：创新员工关怀应基于行业趋势、员工年龄结构等实际情况，以及企业财务状况来考虑可行性。领导个人爱好不应成为主要关注因素。

11.员工关怀计划的预算主要取决于（）

A.领导意愿B.员工人数C.企业规模和发展阶段D.竞争对手投入

答案：C。解析：企业规模和发展阶段决定了企业可用于员工关怀的资源和资金。A选项领导意愿不是主要决定因素；B选项员工人数只是一方面；D选项竞争对手投入不是关键。

12.关怀老员工主要关注的是（）

A.给予新的工作挑战B.忽视他们的需求C.关注健康和职业倦怠D.降低薪酬待遇

答案：C。解析：老员工可能面临健康和职业倦怠问题，需要重点关注。A选项给予新挑战要适度；B选项忽视需求违背关怀理念；D选项降低薪酬待遇不合理。

13.衡量员工关怀计划效果的重要指标是（）

A.员工离职率B.企业加班时长C.产品销售量D.办公环境改善

答案：A。解析：员工离职率能直观反映员工对企业的满意度和忠诚度，是