护士求职礼仪（护理礼仪课件）.pptx

求职礼仪求职礼仪一、应聘前的准备二、应聘中的书面沟通三、面试临床实习中的人际沟通一、应聘前的准备（一）就业信息准备毕业生通常从以下这些方面获取就业信息：学校主管部门或就业指导办公室；各级政府主管部门和就业指导机构，如教育部以及各省教育厅、人事厅、教育局、人事局等；人才服务机构及其组织的有关活动；求职广告、互联网、报刊、广播、电视等媒介。临床实习中的人际沟通一、应聘前的准备（二）招聘信息准备1.招聘单位信息2.对应聘者的要求临床实习中的人际沟通二、应聘中的书面沟通（一）自荐书自荐书又称求职信，是自荐者直接向用人单位，以书面的形式请求录用的一种自我推荐信。要达到被录用的最终目标，重要的是尽可能地引起招聘单位对自己的注意，并产生兴趣，才有可能顺利地进入面试阶段。临床实习中的人际沟通二、应聘中的书面沟通（二）个人简历个人简历是应聘时必不可少的，要求简明扼要、主次分明，最多两页，主要展现自己与职位相关的重要信息。临床实习中的人际沟通二、应聘中的书面沟通（三）笔试笔试是用人单位采取书面形式对应聘者所掌握的基本知识、文化素质、综合能力等方面进行的考查和评估。要求应聘者做到卷面整洁、书写工整。临床实习中的人际沟通三、面试（一）面试前的准备（二）面试阶段（三）询问结果临床实习中的人际沟通三、面试（一）面试前的准备1．熟悉面试内容针对应聘的岗位要求，确定自己要表达的内容。一定要熟悉自己在自荐书和简历中描述的内容，切不可前后描述不一致，甚至相互矛盾。2.调整心态沉着冷静、积极乐观，以一个平常心去面对考试。临床实习中的人际沟通三、面试（一）面试前的准备3.备齐应聘材料面试前把此次相关的材料，包括个人简历、自荐书、获奖证书、各种资格证书的原件及复印件按顺序准备好，并带上一只黑色或蓝色签字笔。4.操作技能的练习面试前，对于一些常用的护理操作技术，要认真加以练习，以备现场操作演示。临床实习中的人际沟通三、面试（一）面试前的准备5.仪表的修饰去面试前，认真对自己的仪表进行一番修饰。临床实习中的人际沟通三、面试（二）面试阶段1.见面（1）遵守时间，最好提前十分钟到达面试地点，平复一下心态，整理一下仪容。（2）进入面试房间要先敲门，得到允许后方可进入，切不可贸然闯入。（3）礼貌对待接待人员，对面试官报以微笑或鞠躬行礼。（4）关掉手机或调成静音，无特殊情况，面试过程中，忌讳接打电话。（5）如果对方向自己递送名片，应该双手接过，并认真看一看，熟悉对方的职衔。（6）递送应聘资料应该站起来，双手持个人资料，正面朝向面试官，身体略前倾，递出自己的应聘资料。临床实习中的人际沟通三、面试（二）面试阶段2.回答与提问（1）回答问题：面试过程中，最重要的环节就是回答面试官提出的各种问题，这也是决定自己是否能被录用的重要依据。应聘者在回答时，不必紧张和担忧，当面试官提出问题时，自己用几秒钟理清思路，然后阐明自己的观点，再对观点进行详细的说明。对于问题的回答不能信口开河、华而不实，要坦率诚实地回答。（2）提问：谈话过程中，一般不要打断面试官的话，在遇到自己不明白或者有疑问时，可以首先表示歉意，再提出自己的问题。口气不可过硬，也不可不停地追问，以免喧宾夺主，给对方留下不好的印象。临床实习中的人际沟通三、面试（二）面试阶段3.告辞（1）当面试官提出面试结束，方可告辞。（2）站起来后，将自己的椅子归位，整理好各种资料。（3）把自己用过的纸杯扔进垃圾桶，桌面有废纸等物可一同清理干净。（4）走之前，可以以点头微笑或鞠躬表示感谢。当对方主动握手时，要热情配合。 临床实习中的人际沟通三、面试（三）询问结果一般情况下，招聘单位都会在面试结束时，告诉应聘者何时会回复面试结果。如果没有通知，则可以在一周后，电话进行咨询。询问时，要充满自信，不管被录用与否，都要热情、诚恳。也可以询问一下对自己哪方面不满意，以寻找不足，迎接下一次的面试。 临床实习中的人际沟通练一练如何自我推荐？