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区域内中小企业建立竞争情报俱乐部思考 　　[摘 要] 针对中小企业面临对竞争情报的严重短缺和限于财力无法建立完备的竞争情报系统的两难局面，分析了区域经济内部中小企业在竞争情报方面开展合作的可行性，提出了通过合作的方式建立竞争情报俱乐部，共同投资、共同分享竞争情报产品的合作模式，并就区域内各级政府如何支持竞争情报俱乐部的建设提出了对策建议。 　　[关键词] 区域经济 中小企业 竞争情报 俱乐部 创新 　　 　　一、中小企业的两难困境 　　随着市场竞争的加剧，中小企业越来越感觉到，竞争情报对其把握市场机会、提高其创新能力和战略决策能力的作用正在逐步扩大。竞争情报已经成为除资金、技术和人才之外的第四大管理要素。但是，中小企业在财力、人才等方面的实力有限，要像微软、宝洁，或者海尔、华为那样设立专门的组织机构、运作庞大的情报系统来收集、分析和利用竞争情报，是非常困难的。 　　众所周知，在知识经济时代，竞争情报在引导企业战略决策、驱动创新、捕捉机会、提供危机预警、树立学习标杆、积累学识等方面正在发挥越来越重要的作用。我国是一个中小企业众多的国家，中小企业占全部企业总数的99%以上，国家农业部、科技部和国务院发展研究中心等部门在对中小企业的调研中发现，竞争情报信息的短缺，已经成为制约我国中小企业创新和发展的主要因素之一。中小企业对竞争情报的旺盛需求和自身在竞争情报方面的能力弱势，使其处于两难境地。 　　二、区域内中小企业开展合作的可行性分析 　　就经济结构而言，中小企业在区域经济圈内，是围绕区域经济的主导产业或主流消费而进行的辅助性服务。众多的中小企业，在产业链或者消费链上，是不可或缺的部分。假设信息完全对称，中小企业的管理者肯定会理性决策，在产业链或者消费链上开展合作，以实现帕累托最优状态。但事实上，信息不对称是永恒存在的。尤其是在缺乏基本竞争情报的情况下，决策效率和创新效率低下的状况就难以改变。 　　既然中小企业在竞争情报的需求和投入之间处于两难境地，那区域内合作，共同投资组建竞争情报机构、构建竞争情报??统，分摊建设与维护运转的成本，分享系统提供的情报产品，就成为比较经济的选择。 　　1.合作的优越性 　　合作研究、共同分享竞争情报产品的优越性，主要体现在四个方面： 　　一是可以节约成本。由于是共同出资建设，原来由一个企业独自承担建设情报系统和维护的费用可以分摊到几十个甚至几百个企业，每个企业所出费用的绝对数就大大降低。 　　二是可以优化资源配置。各个中小企业本身就是一个个情报源，是情报机构的分支点。通过合作，各个企业所在行业和产业链条的不同节点，关注的情报信息侧重点不一样，开展合作，不仅可以充分利用情报资源，而且还可以实现情报资源相互补充，在不显著增加成本的情况下，扩大了情报来源，丰富了情报内容。 　　三是可以增强企业创新的敏感性。区域内的合作企业借助公共共享平台，不间断地进行情报交流沟通，从而刺激了成员企业在应对环境变化、力求创新等方面的感知器官和神经系统。 　　四是可以扩大知识资产的存量。竞争情报属于知识性资产，是对竞争对手及其团队成员内部的智慧、技能和经验的捕捉、传播和利用，是集体智慧和创新能力的集成。知识资产存量的增加和扩散，能够改善员工的知识结构、知识状态，激发组织活力，提高区域经济对外的竞争优势和竞争能力。 　　2.合作的障碍 　　同一区域内在一定程度上存在A企业与B企业属于同行同业竞争的情况，因此，合作的愿望和利益的博弈是同时存在的。这样就会自然形成一个矛盾体。竞争者之间的任何一方都希望多获得尽可能多的有价值的情报而不愿意与竞争对手分享情报。这是区域内各中小企业情报合作的主要障碍。 　　信息不对称的存在，在本质上注定了竞争情报具有稀缺资源价值，因此，利益的博弈会成为合作过程中特别是合作初始阶段的重要障碍。比如A企业与B企业同属于一个大型企业的原材料供应商，假定市场需求和市场容量稳定，那A、B之间出于各自利益最大化的考虑，彼此都会选择封锁情报，防范对方的行为。但如果这种状况发展到极端，合作的基础就不存在了，从长远看，这种极端行为会损害自身的利益。所以，随着合作的深入，A与B走向对抗的可能性会逐渐减少。同时，公共情报机构的建立，在一定程度上可以化解A与B之间的矛盾。公共情报机构的情报来源相对来说比A或者B更为丰富，同时又代表公共利益，完全由A或者B主导的可能性很小。尽管A或者B出于自身利用最大化的考虑而封锁情报资源的情况不可能完全消失，但也不会妨碍合作的开展。 　　三、区域内中小企业开展合作的模式 　　一个完整的竞争情报系统，一般包含竞争情报搜集子系统、竞争情报分析和加工子系统、竞争情报服务子系统、竞争情报保障子系统。系统的复杂性决定了区域内中小企业共享竞争情报的合作模式，必须在订