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(2)企业管理的组织性 企业是为了实现一定的经济目标和其他目标而将人、财、物等要素融合在一体的一个人造组织。为了保证企业组织中各种要素的合理配置和使企业协调运转,以实现企业的目标,就需要在企业中实施管理。另一方面,企业管理的载体是企业的组织架构,有效的管理活动必须要通过高效率的组织来实现。 (3)企业管理的人本性 所谓“人本性”是指以人为本。企业管理的人本性是指在企业管理过程中应当以人为中心,把理解人、尊重人、调动人的积极性放在首位,把人作为管理的重要对象及企业的最重要的资源。这样才能协调好其他要素,实现高水平的管理。 (4)企业管理的创新性 管理的创新性,是指管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。在当今经济全球化与竞争越来越激烈的条件下,面临着动态变化的环境,企业更是要在管理中不断寻求创新,以适应快速变化的环境,在激烈的竞争中获得生存。 (5)企业管理的艺术性 影响企业管理效率的因素是复杂多变的。企业管理的艺术性是指在掌握一定的企业管理理论和方法的基础上,灵活应用这些知识和技能的技巧和诀窍,以提高企业管理的效率。企业管理的艺术性强调的是管理人员必须在管理实践中发挥积极性、主动性和创造性,因地制宜地将企业管理知识与具体管理活动相结合,才能进行有效的管理。 7.4.2企业管理的基本职能 企业管理的职能就是企业管理者为了有效进行企业管理所必须具备的功能。它也具有管理学原理所阐述的计划、组织、领导、控制等职能。 1.计划 计划就是指为确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等进行的筹划和设计工作,其目的是使企业未来能获得最大的绩效。在企业管理的各项职能中,计划是首要的职能。计划工作的主要内容包括:调查研究、预测分析、决策和制定计划等。 2.组织 组织职能是指为了实现企业的目标,明确规定企业人员应尽的职责及其相互的分工协作关系,合理配备和有效利用企业的资源,以保证企业目标能够顺利实现的一系列管理工作。组织职能的任务就是把管理要素按照计划的要求进行有效的配置,为计划的实现提供资源与组织的保证。组织职能的基本内容主要包括:根据企业计划的需要,建立健全组织机构、完善组织信息沟通渠道、资源的有效配置、维持组织结构的弹性等。 3.领导 领导即管理者借助于企业赋予的权力,引导、影响和激励组织成员执行组织任务,以达到特定目标的行为过程。在企业管理中,领导工作的核心是调动组织成员的积极性,带领和引导企业员工去实现共同的组织目标。领导职能的基本内容主要包括:以各种有效的方式,将企业目标和组织的任务变为企业员工的共识和努力的方向,使每一员工的行为符合企业目标的要求;培育企业文化,形成团队协作意识,通过各种方式和手段,营造良好的工作环境和氛围,引导员工为共同的目标高效率地工作;对企业员工运用多种多样的激励手段和方法,以激发和调整他们的自觉性,积极性和创造性。 4.控制 控制作为科学的概念,是指人们根据给定的条件和预订的目的或考核目标,通过改变和创造条件,使事物沿着可能空间内确定的方向发展。控制工作就是指接收系统内外的有关信息,按既定的目标对系统进行监督、检查,发现偏差,采取正确的措施使系统按预定的计划运行,或适当地调整计划,以达到预期目的的管理活动。企业的控制工作的基本内容主要包括:确定控制标准、衡量成效、纠正偏差。 上述四项管理职能是相互关联相互制约的,其中计划是管理的首要职能,是组织、领导和控制职能的依据和目标;组织、领导和控制是有效管理的重要环节和必要手段,是计划及其目标得以实现的保障。只有统一协调管理的各个职能,使他们前后关联、连续一致地形成整体管理活动过程,才能保证企业管理工作的顺利进行和组织目标的实现。 7.4.3企业管理基础工作 企业管理的基础工作是指企业生产经营过程中各项专业管理的基础工作,是为实现企业的经营目标和管理职能提供资料以及共同准则、基本手段、前提条件的必不可少的工作。 不同行业、不同生产特点的企业,管理基础工作的特点和内容形态都有所不同。在实际工作中必须根据本企业的基本情况来确定企业的基础工作。尽管如此,在管理中有一些共同的、基本的、带有规律性的内容,他们对管理的基础工作有着共同的要求。企业管理基础工作的主要内容如下: 1.标准化工作 标准化工作是指人们在生产活动中,通过对科学实验成果和生产实践的研究总结,形成一定的标准,作为共同遵守的准则。标准化是国家一项重要的技术经济政策,对企业来说是一项综合性的基础工作。搞好这项基础工作,对促进技术进步、提高茶品质量,实现专业化生产,提高生产效率,节约原材料成本等有着重大的作用。一般企业在基础标准方面都应采用国际通用标准,并建立起以技术标准为主体,包括工作标准、管理标准在内的标准化
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