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产品质量先期策划(APQP)Advanced Product Quality Planning 教材目录 APQP教学要点和基本要求引言计划和确定阶段第一章 产品设计和开发阶段第二章 控制计划方法 反馈、评定和纠正措施 产品和过程的验证和确认过程设计和开发第六章第五章第四章第三章引言 APQP教学要点和基本要求APQP的五个阶段和五个里程碑？产品质量策划的基本原则？ APQP的基本概念？掌握APQP的目的？三四二一一 掌握APQP的目的？目的： 使学员准确掌握APQP的管理思路和运作要求，突出APQP的预防功能，确保顾客要求全部准确地转换到产品中去，使项目获得成功，顾客得到满意！目标益处： 引导资源，使顾客满意促使对所需更改的识别避免晚期更改以最低的成本及时提供优质的产品时间进度成本定义： APQP=Advanced Product Quality Planning 即产品质量先期策划！二 APQP的基本概念？质量先期策划：是对产品的开发和过程开发实施的系统的管理方法质量策划：是对产品实施的系统的管理方法先期：即产品的诞生期，对于一个产品来说，产品的开发和过程开发是这个产品形成的最早的活动，即称之为先期项目管理：就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理里程碑：在产品的开发和过程开发重大关注点关键路径：指网络终端元素的序列，该序列具有最长的总工期并决定了整个项目的最短完成时间???项目小组：?是与项目有关的专业职能部分，如：工程，质量，采购，生产，销售，技术等；?具有相应的专业能力和团队精神?明确其职能，权限并能按计划时间完成所分管任务的目标?具有较强的改进欲望?了解顾客要求?守密项目小组与多方论证小组的关系？项目小组=多方论证小组？设计责任：设计工程师在产品设计和过程开发所履行的职责业务计划：指针对企业特定的战略项目和其目标的文件，并在规定的时间必须完成或达到设计输入设计设计输出设计输入： 产品在规划阶段的涉及的内容， a)产品主要功能、性能要求。这些要求来自市场的需求与期望； b) 适用的法律、法规要求，对国家强制性标准一定要满足； c) 对确定产品的安全性和适用性的特性要求，包括安全、包装、运输、存放、维护及环境等； d) 以前类似设计提供的适用信息。 设计输出： 因产品不同而不同，可包括电气原理图、PCB图、硬件组成框图、结构图、零部件图、元器件明细表、外形图、包装图、包装说明、软件流程图、源程序、可执行文件、用户手册、工艺文件、检验文件等。控制计划：对控制产品所要求的系统及过程的形成文件的描述特性矩阵：表示过程参数和制造工位之间的关系特殊特性：指由顾客指定的产品和过程特性，包括政府法规和安全特性，和/或由供方通过产品和过程的了解选出的特性;防错：通过究源性检查找出产生缺陷的根本原因，设计装置或方法对此差错实现100%检验，避免缺陷再次出现的方法;标杆：具有先进性、示范性和行业代表性的企业;初步设想：设想开发的产品具有某些特性;产品生命周期：一种产品进入市场后，它的销售量和利润都会随时间推移而改变，呈现一个由少到多由多到少的过程，就如同人的生命一样，由诞生、成长到成熟，最终走向衰亡，这就是产品的生命周期现象.APQP的时机：1.新产品开发时，即公司签定新产品试制协议/合同时，应进行APQP；2.产品更改时，应进行APQP。协议时机更改 三 APQP的五个阶段和五个里程碑？ 提出概念项目批准样件试生产量产项目策划产品开发/设计过程开发/设计产品/过程确认量产反馈，审核与纠正措施产品设计与过程设计与开发产品与过程确认反馈评审与计划和确定项目开发纠正措施 四 产品 质量策划的基本原则？ 根据汽车行业，产品开发和过程开发是相当复杂而又相当成熟，因此具有以下特点：1.整车／系统（总成）以及更下一级系统的APQP通常都要将部分系统和零部件（包括材料）的开发分包给供应商，复杂产品的可能需要多级供应商2.因此整个APQP过程，组织的项目小组应加强对供应商的控制，对其供方的APQP实施严格的控制显得极为重要3.供应商的APQP也应满足本手册和顾客的特定要求1.确定范围 · 确定顾客 内部和外部； · 确定顾客的要求（如适用，使用附录B中所述的QFD）； · 确定小组职能及小组成员，哪些个人或分包方应被加入到小组，哪些可以不需要； · 理解顾客的期望，如：设计、试验次数； · 对所提出来的设计、性能要求和制造过程评定其可行性； · 确定成本、进度和必须考虑的限制条件； · 确定所需的来自于顾客的帮助； · 确定文件化过程或方法。 2.项目小组2.1组长的素质要求.组织能力. 专业能力.决策能力. 沟通协调能力.总结／报告能力等 .必要时应邀请领导和供方参加.顾客代表应