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西方工会承诺研究综述：基于工会满意度的视角 王 帅 鲍静静 (南京航空航天大学经济与管理学院，江苏 南京 210016) 摘 要 ：通过回顾西方学者基于工会满意度的工会承诺研究成果 ，从工会职能的角度分析 了工会满意度与工会承诺之间的关系， 进一步探讨了影响员工加入和离开工会的因素 ，并论述 了中国背景下工会承诺的研究前景，旨在为中国企业和工会作 出正确的 决策提供依据。研究结果表明，工会要重点满足员工的非经济方面的需求，并巧妙地利用家庭因素和社会压力使更多员工加入 并承诺于工会 。 关键词 ：会承诺 ；工会满意度 ；工会职能；双组织承诺 中图分类号：F240 文献标识码 ：A 文章编号：1008-4428(2012)02-06-03 引言 过一系列的协商制定合同来保障员工的利益，提供更稳定更适 随着市场经济的发展，民营等非公有制企业的大量出现，工 宜的工作条件，同时也保证了工会的持续发展。JelleVisser(2002) 会组建难度加大，民营等非公有制企业工会建设问题已经成为 认为，工会只有在有效满足成员的需求的条件下才能增加员工 社会各界关注的热点(如2010年6月 ，中华全国总工会要求全 对于工会的忠诚度 ，降低员工离开工会的倾向。CarolGi11(2009) 国各级工会要全力推动非公有制企业组建工会)。与此同时，研 提出了工会的五项基本的职能：工会增强了集体和个人的呼声、 究显示 目前我国劳资关系状况类似于西方市场经济的雇佣关系 工会促进长期全面的视角、工会网络提供了有效交流的基础设 的初级发展阶段，劳动争议 、劳动纠纷乃至劳动冲突正成为当前 施、工会促进劳动力稳定、工会增加了员工的信任与承诺。 我国劳动关系中的突出问题。加之，与西方国家注重个人 自我， 而在中国背景下关于工会职能的阐述大多属于规范性界 将 自我看作具有独特个性和特征的个体不同，东方国家更加注 定，且提法不一。比如，2001年修改后的《工会法》强调了工会的 重社会 自我，强调 自我与他人的关系，而历史悠久的中国文化更 维护职能，主张维护、建设、参与、教育四项职能的统一。苗青，乐 是东方集体主义文化的代表，因而更易受工会的影响，因此研究 君杰 ，姚先国(2008)通过实证研究发现工会的职能维度主要包 中国背景下工会承诺对于企业维护和谐的劳资关系具有重要的 括 ：组织建设、生活保障、人文关怀 、劳资调节、素质提升和参与 作用。 决策职能，其平衡劳资调节 、素质提升和参与决策是关键性的工 20世纪5O年代 ，Pu~el(1954)首次提出了双组织承诺概念， 会职能。 即 “既是企业员工又是工会成员的个体能够同时效忠于企业和 通过中西方工会职能的比较可见，西方工会强调通过集体 工会这两个组织”，并指出研究双组织承诺对衡量企业绩效和企 谈判的手段来维护成员的利益，所以西方工会组织谈判能力比 业战略具有重要作用。此后众多西方学者开始了对双组织承诺 较强 ；而中国工会注重调节劳资关系、员工素质提升及参与决策 的研究，而工会承诺作为双组织承诺研究的重要组成部分，其对 职能，员工素质提升与参与决策职能的履行程度和实现程度并 于工会承诺的研究有助于进一步了解员工作出双组织承诺的机 不高，其工会集体谈判能力较弱，而思想文化方面的引导能力较 理；工会承诺 UnionAllegiance，简称 UA)是指企业中的员工效忠 强，这正符合中国国情和社会文化的价值取向。 于他们所在的工会的态度和行为。 二、工会满意度与工会承诺的相关研究