西方电子商务活动中的伦理问题.pdfVIP

中国流通经济2006年第10期 口经贸论坛 西方电子商务活动中的伦理问题 周延云，李琪 (西安交通大学经济与金融学院，陕西西安710061) 摘要：伴随着西方电子商务的飞速发展，产生了诸多伦理问题，如隐私权伦理、安全伦理、利益冲突伦 理、恐龙行为等，这些都是电子商务环境所特有的。本文认为，当这些问题出现时，互联网会很快反映出来。由 于其暴露于公众面前和市场环境之中。一些伦理问题可以迅速得到解决；同时由于互联网技术不断带来新的 产品和服务，并将其推向使用了新策略的市场中去，新的伦理问题又会不断涌现。揭示这些伦理问题，对形成 符合道德标准的自律的电子商务环境具有十分重要的意义。 关键词：电子商务；伦理问题；隐私权；安全问题；利益冲突；恐龙行为 中图分类号：F724．6 文献标识码：A 文章编号：1007—8266(2006)10-0031—04 信息技术特别是互联网技术催 与交流的主要模式。【3l甚至基本的 隐私权是21世纪美国人最为关 生了一种新的商务运作模式——电 价格系统预期也会发生变化，消费 注的一个问题。信息技术的发展将 子商务，西方电子商务在自身发展 者可以在网上决定对商品支付的价 会使我们看到一些新类型的侵犯隐 过程中产生了诸多的伦理问题。 格，例如杂货、汽车、机票。市场研究 私权的案例，其根源在于先进技术 纳什(Nash)在2000年指出：普 机构福里斯特(Forrester)预计，美国的应用以及电子信息的自由交换。 通的消费者行为(包括购买杂货和 的网上零售额将从2005年的1720隐私指的是“不能拥有他人的非出自 衣服)将会借助于网络进行，电子商 亿美元增加到2010年的3290亿美正式文件的个人信息”。…隐私权对 务与传统商务之间的界限将迅速消 元，保持平均每年14％的稳定增长 于当今以及未来的电子交易消费者 失。这一重要转变也发生在学术界。 率。电子商务将占据美国零售总额 来讲，是一个持续而显著的焦点问 佐治亚——梅林大学已经开始提供 的13％。在所有的网上销售领域中， 题。下面的内容是对基本伦理体系 电子商务专业的硕士学位，佐治亚 在线旅游继续成为最大的网上零售 的回顾以及与电子交易相关的安全 州与7所欧洲大学联合提供全球电 行业，从2005年的630亿美元增加问题的讨论。 子商务硕士学位(G．E．M)。“G．E．M学到2010年的1190亿美元。通用商 en)l 位将取代传统的市场营销、会计以 品(包括汽车、食品饮料和旅游在内 s1提出了这样一个伦理框架，通 及法学”，这也对传统的MBA在未 的所有零售目录商品)的网上销售 过它可以观察隐私权的问题。(1)隐 来五六年的发展框架给予了方向性 将在2005年首次超过1000亿美私权包括不被打扰的并具有排他的 的引导。f11 元。网上零售商继续增加，消费者在 权力。个人隐私权是一种基本的道 乔丹(Jordan)…认为：“电子商务 线购物踊跃。可见，互联网对商务活 德权利。(2)隐私是“这样一种状态， 带来了巨大的商机，如果企业丧失 动带来了惊人的影响，同时，这种影 他人通过观察某人而获取该人的信 了这个机会将会损失惨重”。这个引 响的涉及面是十分广泛的。 息”。(3)关于个人财产权、所有权、 证出自维萨(Visa)亚太地区的电子 本文目的在于讨论由于电子商 收入等因素属于隐私的范围。米勒 商务引导者。像大多数商人一样，他 务的发展所带来的伦理问题及具体 等认为，就像作为雇主并不