网络团购物流的问题与对策研究.pdfVIP

研究与探讨 doi：lO．3969／j．issn．1005-152X．2012．09．002 网络团购物流的问题与对策研究 田雪，郭晓蓉 (北京物资学院，北京101149) [摘 要】团购物流是网络团购产业发展的重要支撑力量。团购物流的质量直接影响团购产业的发展。但是现阶段，物流却成 为制约团购产业发展的一个瓶颈。通过分析团购物流的困境及其原因，给出改善团购物流的方法。 【关键词】网络团购；团购物流；问题与对策 【中图分类号1F252．14；F724．6【文献标识码】A 【文章编号】1005—152X(2012)09—0004-03 onProblemsinOnline andtheCountermeasures Study GroupPurchasing TIAN Xue，GUOXiao-rong Wuzi 101 (BeijingUniversity，Beijing149，China) Abstract：Inthis the faced andits logisticscauses，we paper’throughanalyzingdilemmabygrouppurchasing proposed themethodforits improvement． andcountermeasure Keywords：onlinegrouppurchasing；grouppurchasinglogistics；problem 题、商家信息不明等四个主要因素，其中由于物流原因引起的 1 引言 因素高达61．76％。由此可见，团购物流的质量对于保证网络团 购的顺利实施有重大的影响。 团购(grouppurchase)一词产生于20世纪80年代，通常 是指某些团体通过大批量地向供应商订购，以低于市场价格 2网络团购物流现状分析 获得产品或服务的采购行为。随着互联网与电子商务的不断 发展，团购行为在互联网上逐步得以兴起，即网络团购。网络 我国的团购网站经过了前几年的建设发展，现在已经进 团购是指利用网络联合有意愿购买的消费者提高对供应商的 入了快速发展期，并且出现了实物团购业务的井喷式发展。有 议价能力，进而以较低廉的价格来购买商品(Kaffman，2002)。 网络团购物流，顾名思义即为了保障网络团购活动的实现而 年1—2月全国实物类团购成交额高达24．1亿，占总体成交额 产生的物流活动，它包括包装、运输、配送、票据打印、退换货 的51％，单笔平均消费42元。笔者初略估计，这样的消费额将 等基本物流活动，也包括货到付款、试穿、安装等相关增值服 产生5700万笔物流业务，如果不考虑购物峰值，那么全年团 务。 购物流业务量将高达3．42亿万笔。从以上数据不难看出，伴随 随着消费者的团购心态日趋成熟，网络团购市场竞争越 着网络团购的蓬勃发展，团购物流也将迎来爆发式的增长。 来越激烈。在网络团购发展的过程中，不仅团购价格会作为团 目前网络团购物流的形式主要有自建物流、合作物流以 购网站的竞争优势，团购网站的整体服务水平也将成为制约