有效缓解管理人员的精神.docVIP

　　有效缓解管理人员的精神压力----管理论文 --管理人员有效缓解精神压力的几点建议 【摘 要】随着市场竞争的越演越烈，大多数的管理人员都有精神压力过大这种心理感受，本论文就此现象作了较为深入的分析，并在此基础上提出了缓解精神压力和调适心理健康的可行性建议，通过实践证实是行之有效的。 【关 键 词】管理者|精神压力|缓解|调适|心理健康|工作绩效 随着我国市场经济建设进一步深入，各行各业各领域市场竞争机制的逐渐完善;伴随着企业裁员、企业重组、企业变革，市场竞争越来越激烈;组织的创新，组织的发展被更加关注。而管理者对组织发展的成败负有直接的责任，当组织运作不良时，承担责任的角色必然是管理者。这就使管理人员肩负着巨大的工作压力，精神压力。如何有效地缓解管理人员的精神压力，帮助管理人员调适健康的心理状态，一直是值得我们关注和研究的问题。 1　管理人员精神压力过大的现象普遍存在 大多数的管理人员在激烈的市场竞争和社会生活的快节奏中都有感到无所适从，面临下岗，上级指派任务难于完成，人际关系存在障碍——等难以调适的心理状态，这些心理状态的产生都是由于精神压力处于较高水平而导致的。精神压力过大的表现形式是多种多样的，这些症状可归并为三种症状： 1.1　生理症状 压力感能使患者新陈代谢出现紊乱，心率、呼吸率增加，血压升高，头痛，易患心脏病。大多数的管理人员在精神压力适中时能通过心率、呼吸率的适当增加而有助于刺激机体，增加机体的反应能力，此时工作会做得更好、更快，同时也表现为较高的工作热情。但是，当对管理者提出过多要求和限制导致其精神压力过大时，易使其出现高血压、心率异常、心脏病、代谢紊乱等生理疾病，严重影响其健康和工作绩效。日本每年因工作过度、工作压力过大而引起心脏病发作或中风暴死的人达到10000人，美国也存在约有34%的员工承认自己工作压力太大以至于想辞职的事实。 1.2　心理症状 精神压力过大最简单、最明显的心理影响后果是导致工作不满意感;对工作丧失信心、对原来自己很自信的事情和工作不再有满意感、对自己所做工作的价值充满了怀疑。同时还会伴随有莫名其妙的焦虑感，情绪低落，忍受着心力交瘁的痛苦，甚至发现自己原来热爱的工作开始变得讨厌起来，讨厌上班，讨厌回到工作的环境中去。 1.3　行为症状 精神压力过大导致的行为症状包括：生产率降低、缺勤、离职，以及个人饮食习惯改变、嗜烟、嗜酒、言语速度加快、烦躁、睡眠失调等。组织中无论是普通员工还是管理人员，长期以往地处于这样的精神压力下必然是不利于组织发展的。精神压力导致的行为症状是最直接影响到组织运作和组织绩效的。 管理者的压力感虽然表现形式多种多样，但始终有一点是非常明确的：精神压力过大会严重影响管理者个人的身心健康，以致于影响到整个组织的运作、经营绩效和良性发展。 2　精神压力形成的原因 大多数管理者在工作中感到压力主要集中在必须在有限时间内完成工作或任务，工作负担过重，与同事、上级的关系难以相处，个人发展的阻滞，以及面临下岗的危险——等方面上，究其压力感的潜在主要表现在以下三个方面： 2.1　环境因素方面 社会大环境的影响是引起管理者压力感外在因素的主要方面，经济波动、新技术革新导致员工技术和经验的过时。例如电脑、自动化、机器人及其他形式的技术创新会威胁到许多人，使他们产生压力感。 现阶段我国市场机制逐渐在经济发展中发挥平衡与控制的作用。市场机制是冷酷无情的，优胜劣汰是必然的结果。组织的运作必然会在市场机制作用下优胜劣汰，人才竞争也同样存在优胜劣汰。大多数管理者不仅要肩负起组织发展的重任，还要肩负起自身难免被市场竞争所淘汰的危险，其承受压力之大是目前环境因素作用下必然产生的。 2.2　组织因素方面 上级主管提出的任务要求在一定程度上给下属带来压力感。例如，被指派完成自己不愿意做的工作和任务会给管理者带来精神压力，指派工作必须在限定时间内完成、工作负担过重都会给管理者和员工带来精神压力。 在任何一个组织中，管理者扮演着10种不同而又互相关联的角色，表现出与工作有关的10种不同的行为，这10种不同的角色和行为可分为三大类： (1)人际角色：头面人物、领导者、联络者。 (2)信息传递角色：监控者、传播者、发言人。 (3)决策角色：创业者、混乱处理者、资源分配者、谈判者。 每一个管理者在组织中扮演的多种角色会因为角色的冲突而带来压力，角色冲突同时还会带来一些难以协调而且又难以实现的个人预期。管理者被要求去做多种角色的工作，而又得不到足够的时间时就会因角色过度的负荷感而转化为精神压力。同时管理者扮演的角色复杂，易导致角色预期不清晰，管理者一时难以适从，角色模糊感也会转化为精神压力。 任何一个管理人员都非常明白，欲要达到预期的管理效果缺乏人际关系，缺乏同事、上下级的社会支持