我国企业道德管理的缺失与应对策略.pdfVIP

2008年 11月 天津 大 学 学报 (社 会 科 学版) 第 l0卷第6期 NOV．2008 JOURNALOFTIANJ1N UNIVERSITY (SOCIALSCIENCES) vo1．10 No．6 我国企业道德管理的缺失与应对策略 郭 健 ，韩文秀 ，高巨山2 (1．天津大学管理学院，天津 300072；2．天津理工大学管理学院，天津 300191) 摘 要：企业道德管理的目的是通过管理措施使组织成员及整个组织的道德品质达到该组织期望的程度。目前我国 企业中出现的伦理问题，其主要原因是传统科学管理思想的局限、企业家 自身素质不完善、企业内部伦理组织和道德 教育的缺失。我国企业应当将中国传统文化的优秀伦理思想和西方科学管理思想相结合，从企业家 自身的道德管理、 伦理组织的建立、伦理道德教育工作的开展入手，在企业内部建立全面的道德管理体系。 关键词：道德管理；科学管理；缺失分析；应对策略 中图分类号：F272．9 文献标志码：A 文章编号：1008．4339(2008)06—0506—04 近年来，西方企业界出现了一系列的管理、伦理 律弄清楚明白了，就是 “德”。因此，道德即是人们 问题，例如行贿受贿、弄虚作假、价格垄断、环境污染 内心自觉认识和把握的行为规范，是一种内在的心性 等，从美国 “安然”事件，到最近的日本三洋公司财 约束和 “自戒”j【J。 务造假丑闻，此类事件层出不穷。由此，在西方管理 现代伦理学把道德定义为，以善恶评价为标准， 学界，兴起了一门 “全面伦理道德管理” (totalethi— 依靠社会舆论、传统习俗和人的内心信念的力量来调 calmanagement)课程，其热门程度已经超越了过去 整人们之间相互关系的行为规范的总和。它通过确 备受重视的 “全面质量管理 (totalqualitymanage— 立一定的善恶标准和行为准则，来约束人们的相互关 ment)”…。实际上，从 20世纪 70年代后期以来， 系和个人行为，调节社会关系，并与法一起对社会生 受东方传统伦理思想和管理观念的影响，西方管理学 活的正常秩序起保障作用。 界就开始 由仅仅研究 “科学管理”和 “行为管 对于 “管理”的定义 ，理查德 ·L ·达夫特 理”，向研究 “伦理道德管理”转变的重大变革}2J。 (Richard ·L ·Daft)认为：管理是通过对组织资源 而我国企业也面临同样的伦理问题。对此，本文试图 进行计划 、组织、领导、控制，以有效率和有效果的方 从道德管理的内涵分析人手，对我国企业道德管理缺 式实现组织 目标的过程。在道德问题上，不同的组织 失的成因和应对策略进行探讨。 所追求的目标不尽相同，但任何一个组织都确实有其 道德 目标应当追求，而怎样设定恰当的道德 目标 ，并 一 、 道德管理的内涵 有效地实现它，则是典型的管理问题。 综上所述，我们可以下这样的定义：所谓道德管 道德管理涉及 “道德”和 “管理”两个概念，因 理，是指通过对组织资源和组织成员的T作进行计 此在分析道德管理的内涵前，有必要先简要分析一下 划、组织、领导 、控制 ，制定组织希望达到的道德 目 道“德”和 “管理”这两个概念。 标，并以尽可能好的效果和高的效率实现道德 目标的 道德，在中国哲学史上，指 “道”与 “德”的关 过程。正如全面质量管理是对质量形成过程的管理， 系。孔子主张 “志于道，据于德”。这里的 “道”指 目的是要改善产品质量和服务质