网络营销 教学配套课件 魏兆连 第1章 网络营销概述.pdfVIP

网络营销 主编：魏兆连 刘占军 第1章 网络营销概述 第2章 网络营销常用方法 第3章 网络营销常用工具 第4章 网络营销导向的企业网站研究 第5章 有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化 第6章 网络市场与网络消费者 第7章 网络市场调查 第8章 网络营销产品策略 第9章 网络营销价格策略 第10章 网络分销渠道策略 第11章 网络营销促销策略 第12章 网络营销实训 第1章 网络营销概述 1.1 网络营销的产生和发展状况 1.2 网络营销的内涵 1.3 网络营销系统 1.4 网络营销的理论基础 1.1 网络营销的产生和发展状况 1.1.1 网络营销产生的基础 1.1.2 网络营销的诞生及其演变 1.1.3 我国网络营销发展概况 1.1.4 我国网络营销面临的主要问题 1.1.1 网络营销产生的基础 1.技术基础——现代电子技术和通信技术的应用与发展 2.观念基础——消费者价值观变革 3.现实基础—— 日益激烈的商业竞争 1.技术基础——现代电子技术和通信技术的应 用与发展 在互联网高速发展的今天，网络已不仅仅是一种工具，而已经成为 人们生活、工作中密不可分的伙伴，为此利用网络进行商务活动的 网络营销应运而生。网络营销的产生有其特定的基础，综合来看， 它是由科学技术的发展、消费者价值观念的变革和商业竞争等因素 促成的。 2.观念基础——消费者价值观变革 １ 个性化消费正在回归，心理上的认同感已成为消费者作出购买产 品或服务决策的先决条件。 ２ 现代社会不确定性因素的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲 望，促使消费者的主动性逐渐增强，消费者主动通过各种可能途径 获取与商品有关的信息并进行比较分析。 ３ 由于新生事物不断涌现，消费者心理转换速度趋向与社会发展同 步，消费行为表现为经常更换产品或品牌，消费者忠诚度下降，产 品生命周期不断缩短。 3.现实基础—— 日益激烈的商业竞争 随着市场竞争的日益激烈，企业为了在竞争中占据优势，都想方设 法吸引顾客。一些传统营销手段即使在一段时间内能够吸引顾客， 但难以长久使企业增加赢利。经营者迫切需要营销变革，以尽可能 降低商品从生产到销售整个供应链上所占用的成本和费用的比例， 缩短运作周期。而网络营销使产品销售成本降低，企业经营规模不 受场地的限制，便于采集客户信息等，这些都使得企业的经营成本 和费用降低，运作周期缩短，从根本上增强了企业的竞争优势。 1.1.2 网络营销的诞生及其演变 20世纪90年代初，互联网的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应 用热，世界各大公司纷纷利用因特网提供信息服务和拓展公司的业 务范围，网络营销成为了企业常用的营销方式之一，它与人们的日 常工作和生活密不可分。 1.1.3 我国网络营销发展概况 1.我国网络营销的传奇阶段 1997年之前 2.我国网络营销的萌芽阶段 1997~2000年 3.我国网络营销的应用和发展阶段 2001年至今 1.我国网络营销的传奇阶段 1997年之前 1994年4月20 日，中国国际互联网正式开通。网络营销随着互联网 的应用而逐渐开始为企业所应用。在1997年之前，我国的网络营销 处于一种神秘阶段，并没有清晰的网络营销概念和方法，也很少有 企业将网络营销作为主要的营销手段。 2.我国网络营销的萌芽阶段 1997~2000年 1 网络广告和E-mail营销的诞生 2 电子商务网站对网络营销的推动 3 企业网站建设从神话走向现实 4 有哪些信誉好的足球投注网站引擎对网络营销的贡献 5 互联网泡沫破裂刺激网络营销的应用 1 网络广告和E-mail营销的诞生 1 1997年2月，专业IT资讯网站ChinaByte www.ChinaB 正式 开通免费新闻邮件服务，到同年12月，新闻邮件订户数接近3万。 2 1997年3月，在ChinaByte 网站上出现了第一个商业性网络广告 广 告采用468 ×60像素的标准Banner 。 3 1997年11月，我国首家专业的网络杂志发行商“索易”开始提供第 一份免费网络杂志。 2 电子商务网站对网络营销的推动 根据中国互联网络信息中心 CNNIC 发布的《第一次中国互联网络 发展状况调查统计报告 1997年10月 》的调查结果，到1997年10月 底，我国上网人数为62万人，WWW站点数约1 500个。无论上网人 数还是网站数量均微不足道，但发生于1997年前后的部分事件标志 着我国网络营销进入萌芽阶段，如网络广告和E-mail营销在我国的 诞生、电子商务的促进、网络服务 域名注册和有哪些信誉好的足球投注网站引擎 的涌现 等。到2000年底，多种形式的网络营销被应用，网络营销呈现出快 速发展的势头并且逐步走向实用。