基于单片机的银行排队系统研究与设计.pdfVIP

　第 23卷 第 1期 Vo l. 23　No. 1　 　20 10年 3 月 Journal of Zhangj iakou Vocational and Techn ical Co llege M arch , 20 10　 基于单片机的银行排队系统研究与设计 靳 　越 ,周芝田 (张家口职业技术学院电气工程系 ,河北张家口 075000) 　　摘要 : 排队系统是一种综合运用计算机 、网络 、多媒体 、通信的高新技术产品 ,适用于各类窗口服务行业 。仿 真模型为柜台业务类型的单片机控制系统 ,其基本思想为通过单片机的存储器 、键盘 、接 口等技术的合理应用 ,减 少客户等待时间 ,平均各柜台的工作量 ,从而提高工作效率 。 关键词 : 国有银行 ;排队系统 ;单片机 ;模型 ;实验 中图分类号 : TP273　　　文献标识码 : A 　　　文章编号 : 1008 - 8156 (20 10) 01 - 0050 - 03 　　0　引言 排队叫号机是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统 ,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥 挤 、夹塞 、混乱 、个别人的插队而发生争吵及排队错误等现象 ,不仅免除客户站立之苦 ,客户也不用担心失去在队列中的位 置 ,为客户和员工提供 良好的等候环境和工作环境 , 目前在国内外已经广泛应用于金融 、通信 、医院和政府对外服务等行 业窗口。 本文以单片机为核心的嵌入式系统为实例 ,详细讲述银行排队系统的仿真实现 。 1　系统功能分析 银行服务大厅设有 8个业务窗口,可以进行对公业务 、个人存取款储蓄业务 、V IP业务和代收水电费等个人混合业务 。 如图 1所示 。 收稿 日期 : 20 10 - 0 1 - 25 修回日期 : 20 10 - 02 - 01 ( ) 作者简介 :靳 越 1975 - ,男 ,河北张北人 ,张家口职业技术学院讲师 ,硕士 。研究方向:信号分析与信息处理 。 ·50 · 20 10年 3 月 　　 靳 　越 ,周芝田　基于单片机的银行排队系统研究与设计 　　 第 1期 银行柜台属性分为四类业务进行描述 : ( ) 1 V IP专区 :此柜台共 2 个 ,专门处理 V IP储户相关业务 ; ( ) ( ) ( ) 2 个人混合业务 V IP优先 :此柜台共 2 个 ,处理个人混合业务和 V IP相关业务 V IP优先 ; ( ) 3 对公业务 :此柜台共 1个 ,仅处理对公业务 ; ( ) 4 个人业务 :此柜台共 3个 ,仅处理个人业务 。 系统功能要求 : ( ) 1 银行入 口处摆放排队机 ,供储户索取排队编号 ,打印编号 ; ( ) 2 银行柜台内工作人员通过按钮可以实现叫号 ; ( 3) 叫号后在大屏幕上显示并通过喇叭播放叫号信息 ; ( ) ( ) 4 银行工作人员可以通过后台进行系统的相关 菜单 、模式 、功能等 设置 ; 2　系统设计 基于单片机的银行排队系统主要 由储户操作模块 、液 晶显示模块 、银行柜台操作模块 、柜台叫号模块 、存储器模 块组成 ,其系统结构如图 2 所示 。 系统中柜台叫号模块是连接储户操作和银行柜台操作 的纽带 。柜 台叫号模块检测 队列 中排 队储户 的数量和状 态 。存储器模块主要负责任务调度 ,协调储户排队和柜 台 操作的行为 , 并对柜台操作进行管理 。管理功能模块实现 窗口灵活安排 ,根据业