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目標市場行銷8.1市場細分的原理8.1.1市場細分的意義市場細分是指根據顧客需求的差異性，把一種產品的市場劃分為若干個由具有相似需求的顧客組成的顧客群體，即細分市場。注：在同類產品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性，不同細分市場之間的需求具有較多的差異性，企業應明確有多少細分市場及各細分市場的主要特徵。第8章目標市場行銷市場細分意義：（1）有助於企業深刻認識市場，進而選擇合適的目標市場。（2）有利於企業充分、合理地利用現有資源，制定或調整企業的行銷策略。（3）有利於滿足消費者的需求，提高企業的經濟效益。第8章目標市場行銷8.1.2市場細分的理論依據市場細分的基礎和依據是消費需求的異質性理論。以產品屬性為例。產品屬性是影響顧客購買行為的重要因素，根據顧客對不同屬性的重視程度，可分為三種偏好模式，這種需求偏好差異的存在是市場細分的客觀依據。第8章目標市場行銷1.同質偏好市場上所有的顧客有大致相同的偏好，且相對集中於中央位置。2.分散偏好市場上的顧客對兩種屬性的偏好散佈在整個空間，偏好相差很大。3.集群偏好市場上出現幾個群組的偏好，客觀上形成了不同細分市場。（p105圖7-1）第8章目標市場行銷8.1.3有效市場細分的條件可衡量性、可進入性、可盈利性、可區分性8.1.4有效市場細分的程式（1）選擇一種產品或市場範圍以供研究（2）選擇市場細分的形式（3）在選定的細分形式中，挑選出具體的細分變數作為分析單位第8章目標市場行銷（4）調查設計並組織調查（5）分析、估量通過調查而確定的各個細分市場的規模和性質（6）選擇目標市場，設計市場行銷策略8.2市場細分因素8.2.1消費者市場細分因素地理細分、人口細分、心理細分、行為細分（舉例見p109圖8-2）第8章目標市場行銷8.2.2產業市場細分因素用戶因素、經營因素、採購方法、情況因素、個性特徵行業技術公司規模使用者或非使用者情況地理位置顧客能力緊急購銷雙方的相似點特別用途對待風險的態度訂貨量忠誠度採購職能組織權力結構與用戶的關係總的採購政策購買標準第8章目標市場行銷8.3目標市場選擇8.3.1細分市場評估從四個方面進行評估細分市場：市場潛量分析、企業特徵分析、競爭優勢分析、獲利狀況分析8.3.2目標市場選擇模式目標市場有五種模式，如圖8-3所示。第8章目標市場行銷第8章目標
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