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用错药的应急预案演练脚本(2篇）

脚本一

角色

1.护士A：负责为患者配药和给药。

2.护士B：护士A的同事，协助处理突发情况。

3.医生：负责对患者进行诊断和治疗。

4.患者：因疾病在医院接受治疗，遭遇用错药事件。

5.患者家属：患者的陪同人员，情绪较为激动。

6.护士长：负责组织和协调应急处理工作。

7.药剂师：对药物使用情况进行专业评估。

场景一：用药错误发生

时间：上午9:00

地点：病房护士站

护士A正在配药，由于工作繁忙且精力分散，误将治疗另一位患者的药物准备给了当前患者。她没有仔细核对药品标签和患者信息，就拿着配好的药走向了病房。

护士A（自言自语）：今天事儿可真多，得赶紧把药给患者送去。

护士A进入病房，来到患者床边。

护士A：您好，该吃药了。

患者（接过药，未多想）：谢谢护士。

患者正准备服药时，护士B刚好路过病房。

护士B（眼尖，发现问题）：等等！这药好像不对。

护士B迅速查看了患者的病历和手中的药物，脸色一变。

护士B：这是给302床患者的药，你用错了！

护士A顿时惊慌失措，手中的药差点掉落。

护士A（慌张）：啊！怎么会这样，我怎么没仔细看。

患者（紧张）：啊？那我吃了会怎么样啊？

患者家属（愤怒）：你们这是怎么回事！拿错药，这不是草菅人命吗！

场景二：初步处理

时间：上午9:05

地点：病房

护士B立即制止患者服药，并将药物收回。护士A呆立在原地，满脸懊悔。

护士B（冷静）：先别着急，幸好还没吃下去。我们马上处理。

护士B迅速通知了护士长和医生。护士长和医生很快赶到了病房。

护士长（严肃）：先别慌，我们会妥善处理。

医生（查看患者情况）：目前患者还未服药，暂时没有危险。但我们还是要密切观察。

护士长对护士A进行了批评。

护士长：你怎么这么粗心，核对患者信息和药品是最基本的操作，怎么能犯这种错误！

护士A（哭泣）：护士长，我知道错了，我当时太忙了，没仔细看。

护士长（安抚）：现在说这些没用，赶紧弥补错误。去把药剂师请过来，评估一下如果误服了这药会有什么后果。

护士A连忙跑去请药剂师。

场景三：药剂师评估

时间：上午9:15

地点：病房

药剂师很快来到了病房，对药物进行了仔细查看和评估。

药剂师（专业）：这种药物如果误服，可能会导致患者出现头晕、恶心、血压下降等症状。不过患者还没服用，问题不大。但为了安全起见，还是要对患者进行一段时间的观察。

医生（点头）：好，那就先让患者留院观察，监测生命体征。

护士B开始为患者测量血压、心率等生命体征，并做好记录。

护士B：血压和心率目前都正常。

医生（叮嘱）：接下来每隔15分钟监测一次生命体征，有任何异常及时汇报。

护士长（对患者家属）：您先别着急，我们已经采取了措施，患者目前没有危险。我们会全程密切观察，一定会对患者负责到底。

患者家属（仍有不满）：希望你们说到做到，要是我家人有什么问题，你们得负全责！

场景四：上报与记录

时间：上午9:30

地点：护士站

护士长回到护士站，立即向上级领导进行了汇报，详细说明了事件的经过和目前的处理情况。

护士长（电话汇报）：领导，刚才病房发生了一起用药错误事件，护士A误将302床患者的药准备给了这位患者，幸好被及时发现，患者还未服药。目前药剂师已经评估了药物风险，我们安排患者留院观察，监测生命体征。

上级领导（指示）：一定要密切观察患者情况，确保患者安全。同时，对涉事护士进行严肃处理，分析事件原因，总结经验教训，避免类似事件再次发生。

护士长（记录）：好的，领导，我会按照您的要求做好后续工作。

护士长安排护士A详细记录事件的全过程，包括配药时间、发现错误的时间、采取的处理措施等。

护士长：你要把整个事件原原本本记录下来，这是重要的资料。

护士A（认真记录）：好的，护士长。

场景五：患者安抚与沟通

时间：上午10:00

地点：病房

护士长再次来到病房，与患者和家属进行沟通。

护士长（诚恳）：真的非常抱歉，这次是我们工作的失误，给您和您的家人带来了惊吓。我们一定会加强管理，提高医护人员的责任心，避免这样的事情再次发生。

患者（叹气）：唉，幸好没吃下去，不然真不知道会怎样。

护士长（承诺）：您放心，我们会安排最专业的医护人员照顾您，密切观察您的情况。如果在观察过程中有任何不适，随时告诉我们。

患者家属（态度缓和）：希望你们能说到做到，好好照顾我家人。

护士长（点头）：您放心，我们会的。这是我们的责任。

场景六：事件分析与整改

时间：下午2:00

地点：医院会议室

医院组织了专门的会议，对这起用药错误事件进行分析和讨论。

护士长（汇报）：今天上午发生的用药错误事件，主要原因是护士A工作繁忙、精力分散，没有严格按照操作流程核对患者信息和药品。

医生（补充）：这也反映出我