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用错药的应急预案演练脚本

场景一：病房用药错误发现

时间：上午9点

地点：XX医院内科病房护士站及302病房

人物：责任护士小李、患者张大爷、患者家属王女士

【护士站，责任护士小李正在准备给患者用药，她从药柜中取出药品，匆忙核对后将药品放在治疗盘里，推着治疗车前往302病房。】

小李：（微笑着走进病房）张大爷，该吃药啦。

张大爷：（疑惑地看着药品）闺女，我昨天吃的药不是这个颜色啊。

小李：（有点不耐烦）大爷，这是新调整的药，您放心吃吧。

【张大爷犹豫着接过药，正准备吃时，患者家属王女士走进病房。】

王女士：（着急地夺过药）护士，这药是不是用错了？我刚咨询了其他医生，这药的剂量和我爸的病情不太对。

小李：（紧张起来，仔细查看药品和医嘱单）哎呀，坏了，是我疏忽了，这药确实用错了。

【小李立刻停止给药，将药品放回治疗盘，安抚患者和家属。】

小李：大爷、王女士，实在不好意思，是我的失误。我马上联系医生来处理，您别着急。

王女士：（愤怒地）你们怎么能这么粗心，这要是吃下去出了事怎么办！

小李：（愧疚地）您先消消气，我们一定会妥善处理这个问题。

【小李迅速返回护士站，拿起电话联系医生。】

小李：（焦急地对着电话）赵医生，我在302病房给张大爷用药时用错药了，麻烦您赶紧过来一下。

场景二：医生到场评估处理

时间：上午9点05分

地点：302病房

人物：责任护士小李、赵医生、患者张大爷、患者家属王女士

【赵医生快速赶到302病房，查看患者情况。】

赵医生：（沉稳地）张大爷，您先别紧张，我来看看您的情况。（为患者进行体格检查，查看生命体征）目前生命体征还算平稳，幸好药还没吃下去。

王女士：（急切地）医生，这药吃了会有什么后果啊？

赵医生：（耐心解释）目前看这药如果服用可能会引起一些不良反应，比如头晕、恶心等，但具体情况还得进一步观察。现在我们要采取一些措施来降低潜在风险。

【赵医生转身对小李说。】

赵医生：小李，马上给患者进行催吐准备，虽然药没吃下去，但还是要确保没有残留药物进入体内。同时，准备做一些相关的实验室检查，血常规、肝肾功能等，看看是否有药物影响的迹象。

小李：（迅速点头）好的，赵医生，我这就去准备。

【小李快速离开病房，前往护士站准备所需物品。】

赵医生：（安抚患者和家属）张大爷、王女士，你们别太担心，我们会密切关注您的情况，有任何不适随时跟我说。

王女士：（情绪稍微缓和）那就拜托你们了，一定要把我爸看好。

场景三：护士执行处理措施

时间：上午9点10分

地点：302病房及护士站

人物：责任护士小李、护士小张、患者张大爷、患者家属王女士

【小李在护士站准备好催吐用的物品和检查申请单，护士小张过来帮忙。】

小张：（关心地）小李，别太自责了，赶紧去处理患者的事吧。

小李：（感激地点头）嗯，谢谢你，小张。我们一起把这些东西送到病房去。

【两人推着治疗车来到302病房。】

小李：（向患者和家属解释）张大爷、王女士，我现在要给您做催吐准备，可能会有点不舒服，但这是为了确保安全。

王女士：（担心地）会不会对我爸身体有伤害啊？

小李：（温柔地）王女士，我们会很小心的，而且催吐是目前比较安全有效的方法，能减少药物潜在的危害。

【小李和小张协助患者进行催吐准备，过程中不断安抚患者。】

小李：（轻声说）张大爷，您放松点，配合我们一下。

【催吐准备完成后，小李拿着检查申请单。】

小李：王女士，我现在去给张大爷预约检查，等检查结果出来我们就能更清楚情况了。

王女士：（点头）好的，辛苦你了。

场景四：护理部介入调查

时间：上午9点20分

地点：护士站

人物：护理部主任刘主任、责任护士小李、护士小张

【护理部主任刘主任得知用药错误事件后，迅速赶到护士站。】

刘主任：（严肃但关切地）小李，跟我详细说一下事情的经过。

小李：（低着头，声音颤抖）刘主任，我在准备用药时，没有仔细核对药品和医嘱，就匆忙去给患者用药了，患者和家属发现药不对，我才意识到用错药了。

刘主任：（耐心地）小李，用药安全是我们护理工作的重中之重，这次的错误很严重。你先别慌，我们一起分析原因，看看如何避免类似事件再次发生。

【刘主任查看了药品、医嘱单和相关记录。】

刘主任：（指出问题）从目前的情况看，你在核对环节存在严重疏漏。而且最近科室患者较多，工作繁忙可能也是一个因素，但这不能成为出错的理由。

小李：（愧疚地）刘主任，我知道错了，我以后一定会更加仔细，严格执行核对制度。

刘主任：（安慰地）小李，犯了错不可怕，重要的是要吸取教训。现在我们要重点关注患者的情况，确保他的安全。同时，要对这次事件进行全面调查，向上级汇报。

【刘主任安排小张协助小李处理后续护理工作。】

刘主任：小张，你和小李一起照顾好张大爷，随时向我汇报患者的情况。

小张：（坚