生现代文明礼仪.pptVIP

四、注意交往的空间距离名称距离交往关系及交往场合亲密距离（敏感距离）15cm以内情人及亲人、女性朋友间隐私话题。私人距离15—70cm一般朋友、同事交往。社交距离70—200cm礼节上的正式交往。公共距离200-400cm如，演讲时与公众的距离或与人的生硬交谈。第30页，共81页，星期日，2025年，2月5日第六节、学会赞美赞美讲究艺术，诚恳热情、真实自然，善于发现对方的“闪光点”、“兴趣点”。“投其所好”，但不曲意逢迎。要求感受性，不要评比性。第31页，共81页，星期日，2025年，2月5日第七节、避免“祸从口出”庄子说：人在处世中最难在言语。一、实事求是，言辞谨慎。二、摆正位置，语言得体。“你压抑在唇边的话是你的奴隶，你说出的话则成了你的主人。”——阿拉伯箴言第32页，共81页，星期日，2025年，2月5日第八节、培养幽默感幽默是智慧和力量的象征，幽默是乐观的生活态度，幽默是人生和文化的积淀。有时它有化腐朽为神奇，化尴尬为风度的力量。幽默是健康的良药，长寿的仙丹.第33页，共81页，星期日，2025年，2月5日第三章、行为礼节“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。”──培根优雅的体态是人有教养,充满自信的完美的表达。即使是最昂贵、最漂亮合体的服装，也无法掩饰一个萎靡不振的躯体所给人不良感观。第34页，共81页，星期日，2025年，2月5日第一节、体态语礼节体态语：能传达一定信息的人的面部表情、手势和身体的姿态动作即体态语。在人们交际的信息效果中，45%作用于有声语言，而55%靠体态语来表达的。体态语主要信息来自人的两部位：面部表情和手势语。第35页，共81页，星期日，2025年，2月5日一、面部表情人的感情表达=语言（7%）+声音（38%）+表情（55%）。“眼为心之窗”，眼神是面部表情的核心，是一种带有感情的，含蓄的无声语言。第36页，共81页，星期日，2025年，2月5日眼神工作中,眼神应是热情礼貌、友善诚恳、专注有神的，它是优雅风度的重要组成。禁忌：上下打量；斜视；凝视；左顾右盼；呆思。培养灵活、晶亮、富有感染力的眼神：1、眼睛扩大训练。2、眼睛光亮训练。3、眼睛灵活训练。第37页，共81页，星期日，2025年，2月5日微笑微笑是世上最美的语言，是含义深广的体态语；微笑是世界上通用的语言，微笑是自信的象征，微笑是礼貌的表示，微笑是和睦的反映，微笑是心理健康的表露，微笑是一种交际手段。第38页，共81页，星期日，2025年，2月5日对着镜子练微笑第39页，共81页，星期日，2025年，2月5日咬筷子练习第40页，共81页，星期日，2025年，2月5日第41页，共81页，星期日，2025年，2月5日第二节、举止礼节“相貌的美高于色泽的美，而秀雅适宜的动作美，又高于相貌的美，这是美的精华。”──培根第42页，共81页，星期日，2025年，2月5日一、典雅的站姿“站如松”：站得挺拔、端庄、平稳。尽管是一个静态的动作，也能给人以优美、典雅的气质美感。第43页，共81页，星期日，2025年，2月5日一、并步站姿：用于听取批评意见或领导指示时。二、跨步站姿：属男站姿，女子通常不站此站姿。三、开位站姿：分女式站姿和男式站姿。四、丁字步站姿：分左丁字步和右丁字步站姿，第44页，共81页，星期日，2025年，2月5日优雅的站姿第45页，共81页，星期日，2025年，2月5日行躬身礼时，向前是以髋关节为轴，向下15度到30度第46页，共81页，星期日，2025年，2月5日二、端庄的坐姿“坐如钟”：即坐的象钟一样端正沉稳，同时还要注意坐姿的娴雅自如。入坐时，不猛墩坐，撤右腿半步入坐,臀部坐三分之二位置，不要满坐;起坐时，撤右腿作为支撑点，上身保持正直，起立。第47页，共81页，星期日，2025年，2月5日女士坐姿：1、垂直式2、前伸式3、交叉式4、曲直式