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2024年湖南省慈利县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，服务社会

C.传递信息，创造价值

D.人民邮政为人民

答案：A

分析：中国邮政的企业使命是“情系万家，信达天下”，体现了邮政服务千家万户、传递信息和物品的职责。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.集邮业务

D.金融贷款业务

答案：D

分析：邮政基本业务包括函件、包裹、集邮等，金融贷款业务不属于邮政基本业务范畴。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.快递柜投递

D.门卫代收

答案：A

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种。

4.以下关于邮政职业道德说法错误的是（）

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作要求全网各环节各工种密切配合

C.为民就是要急用户所急，帮用户所需，解用户所难

D.廉洁主要是针对邮政领导干部，普通员工无需强调

答案：D

分析：廉洁是邮政职业道德的重要内容，适用于全体邮政员工，并非只针对领导干部。

5.新修订的《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2012年5月1日

C.2015年4月24日

D.2020年1月1日

答案：A

分析：新修订的《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行。

6.下列哪项不属于邮政通信的特点（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.服务的普遍性

D.经营的垄断性

答案：D

分析：邮政通信特点有生产与消费一致、全程全网联合作业、服务普遍性等，现在邮政并非完全垄断经营。

7.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）年以下有期徒刑或者拘役。

A.1

B.2

C.3

D.5

答案：B

分析：根据法律规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处2年以下有期徒刑或者拘役。

8.平常邮件自交寄之日起（）内，接受查询。

A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.6个月

答案：C

分析：平常邮件自交寄之日起3个月内，接受查询。

9.下列关于邮政储蓄的说法，正确的是（）

A.邮政储蓄资金只能用于发放贷款

B.邮政储蓄机构属于银行金融机构

C.邮政储蓄业务始于1986年

D.邮政储蓄利息低于其他银行

答案：C

分析：邮政储蓄业务始于1986年；资金运用多样并非只能放贷；邮政储蓄机构性质较特殊；其利息与其他银行无绝对高低之分。

10.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）

A.挂号信

B.明信片

C.快递包裹

D.普通平信

答案：C

分析：为保障安全，快递包裹必须进行实名收寄。

11.湖南省慈利县的邮政编码前四位是（）

A.4158

B.4258

C.4358

D.4458

答案：A

分析：湖南省慈利县邮政编码前四位是4158。

12.邮政企业对给据邮件的损失依照规定赔偿后，（）向有故意或者重大过失的邮政工作人员追偿。

A.可以

B.不可以

C.必须

D.视情况而定

答案：A

分析：邮政企业赔偿后，可以向有故意或重大过失的工作人员追偿。

13.以下不属于邮政营销渠道的是（）

A.邮政营业网点

B.邮政客户经理

C.邮政网上营业厅

D.其他快递公司网点

答案：D

分析：其他快递公司网点不属于邮政营销渠道。

14.邮件的（）是确定邮件传递次序的依据。

A.重量

B.尺寸

C.种类

D.时限

答案：D

分析：邮件时限是确定传递次序的依据。

15.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.无规定

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间应不少于6天。

16.集邮业务中，首日封是指（）

A.邮票发行首日使用该邮票贴在信封上并盖首日纪念邮戳的信封

B.每月第一天寄出的信件

C.某套邮票发行的第一个信封

D.新邮局开业首日寄出的信件

答案：A

分析：首日封是邮票发行首日使用该邮票贴在信封上并盖首日纪念邮戳的信封。

17.以下关于邮政服务质量的说法，错误的是（）

A.邮政服务质量主要包括时限质量、安全质量和信息质量

B.邮件全程时限是衡量邮政服务质量的重要指标

C.用户投诉率与邮政服务质量无关

D.邮政服务质量的提高有利于企业发展

答案：C

分析：用户投诉率是反映邮政服务质量的重要指标，与服务质量密切相关。

18.邮政运输工具不包括