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2024年湖北省南漳县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.团结协作，共创辉煌

D.以人为本，创新发展

答案：A

分析：“情系万家，信达天下”体现了中国邮政服务大众、传递信息的使命和追求，是其核心价值观。

2.以下哪种业务不属于邮政传统业务（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.快递业务

D.储蓄业务

答案：C

分析：函件、包裹、储蓄是邮政传统业务，快递业务是后来发展起来的具有较强市场竞争性质的业务。

3.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.集中投递

B.局内投交

C.委托投递

D.定时投递

答案：B

分析：邮件投递主要有按址投递和局内投交两种方式，局内投交适用于特定情况的邮件。

4.以下关于邮政服务的说法，错误的是（）

A.邮政服务应普遍均等

B.邮政服务可以适当收取高价

C.邮政服务要保证邮件安全

D.邮政服务应及时准确

答案：B

分析：邮政服务具有普遍服务的性质，应普遍均等、保证安全、及时准确，不能收取高价。

5.某邮件的挂号号码为“XA123456789CN”，其中“CN”代表（）

A.中国

B.国际

C.国内

D.单号

答案：A

分析：在国际邮件单号中，“CN”是中国的英文缩写。

6.邮政储蓄银行的市场定位是（）

A.大型国有商业银行

B.专注高端客户的银行

C.服务“三农”、城乡居民和中小企业

D.主要从事国际业务的银行

答案：C

分析：邮政储蓄银行的定位是服务“三农”、城乡居民和中小企业，体现其普惠金融的特点。

7.以下不属于邮政企业文化内容的是（）

A.企业使命

B.企业愿景

C.企业战略

D.企业口号

答案：C

分析：邮政企业文化包括企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等，企业战略不属于企业文化范畴。

8.邮件收寄的方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.代理收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口、上门、流动服务收寄等，代理收寄不是常见的规范收寄方式表述。

9.邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利

答案：D

分析：邮政处理邮件遵循迅速、准确、安全、方便原则，盈利不是处理邮件的直接原则。

10.以下关于邮政职业道德的说法，正确的是（）

A.只需要对上级负责

B.重点是追求经济效益

C.坚持用户至上

D.可以随意处理邮件

答案：C

分析：邮政职业道德要求坚持用户至上，对用户负责，而不是只对上级负责，也不是重点追求经济效益，更不能随意处理邮件。

11.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析：邮政通信的生产和消费过程同时进行，用户使用邮政服务时，生产过程同步发生。

12.下列属于邮政通信的特点的是（）

A.生产过程单一

B.服务对象局限

C.全程全网联合作业

D.业务种类少

答案：C

分析：邮政通信需全程全网联合作业，生产过程复杂，服务对象广泛，业务种类丰富。

13.某邮件需要保价，保价金额为5000元，保价费应收取（）

A.5元

B.10元

C.25元

D.50元

答案：C

分析：邮政保价费一般按保价金额的0.5%1%收取，此处按0.5%计算，5000×0.5%=25元。

14.邮政特快专递业务的英文缩写是（）

A.EMS

B.DHL

C.FedEx

D.UPS

答案：A

分析：EMS是邮政特快专递业务英文缩写，B、C、D分别是其他国际知名快递企业。

15.以下关于邮政包裹的分类，错误的是（）

A.普通包裹

B.快递包裹

C.特快包裹

D.超大包裹

答案：D

分析：邮政包裹分类有普通、快递、特快包裹等，“超大包裹”不是规范分类。

16.邮政企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以（）方式载明其对给据邮件的损失赔偿责任。

A.口头

B.书面

C.电子

D.视频

答案：B

分析：需以书面方式在营业场所告示和给据邮件单据上载明损失赔偿责任。

17.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予警告处分

B.给予罚款处罚

C.追究刑事责任

D.进行批评教育

答案：C

分析：邮政工作人员该行为情节严重构成犯罪，依法追究刑事责任。

18.以下关于邮政通信网的说法，错误的是（）

A.是邮政系统的物质基础

B.只