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2024年湖北省孝昌县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的首要社会责任是（）

A.提供普遍服务

B.追求经济效益

C.拓展业务范围

D.提升品牌形象

答案：A

分析：邮政普遍服务是国家要求邮政企业以合理的价格，为所有用户提供的基本通信服务，是邮政企业的首要社会责任。

2.以下哪种邮件不属于给据邮件（）

A.挂号信

B.平信

C.保价信函

D.特快专递邮件

答案：B

分析：给据邮件是指挂号信件、邮包、保价邮件等由邮政企业在收寄时出具收据，投递时要求收件人签收的邮件，平信不属于给据邮件。

3.孝昌县的邮政编码前两位是（）

A.43

B.44

C.45

D.46

答案：A

分析：湖北省的邮政编码前两位是43，孝昌县属于湖北省，所以其邮政编码前两位是43。

4.邮政储蓄银行的定位是（）

A.面向城市高端客户

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.面向大型企业

D.面向金融机构

答案：B

分析：邮政储蓄银行坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的定位。

5.邮件的传递时限规定是邮政服务的（）

A.基本要求

B.附加要求

C.次要要求

D.无关要求

答案：A

分析：邮件传递时限规定是保证邮件及时送达的基本要求，是邮政服务的重要组成部分。

6.以下不属于邮政业务的是（）

A.报刊发行

B.代收水电费

C.房屋中介

D.邮政汇兑

答案：C

分析：报刊发行、代收水电费、邮政汇兑都属于邮政业务范畴，房屋中介不属于邮政业务。

7.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.优质服务

D.团结协作

答案：C

分析：优质服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政服务的宗旨。

8.邮件在运输过程中，应遵循的原则是（）

A.先慢后快

B.先重后轻

C.先远后近

D.先急后缓

答案：D

分析：邮件运输应遵循先急后缓的原则，优先处理紧急邮件。

9.邮政营业场所的营业时间应（）

A.由企业自行决定

B.符合国务院邮政管理部门的规定

C.每天不低于6小时

D.每周不低于5天

答案：B

分析：邮政营业场所的营业时间应符合国务院邮政管理部门的规定。

10.客户交寄的包裹，邮政企业应当在（）内通知收件人领取。

A.1日

B.2日

C.3日

D.5日

答案：C

分析：邮政企业对交寄的包裹，应当在3日内通知收件人领取。

11.以下哪种情况不属于邮政服务质量问题（）

A.邮件延误

B.邮件丢失

C.邮件重量不足

D.邮件损毁

答案：C

分析：邮件延误、丢失、损毁都属于邮政服务质量问题，邮件重量不足不属于此范畴。

12.邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.6个月

B.9个月

C.1年

D.2年

答案：C

分析：邮政企业对无法投递又无法退回的信件，自确认无法退回之日起超过1年无人认领的，在邮政管理部门监督下销毁。

13.邮政储蓄银行的借记卡属于（）

A.贷记卡

B.准贷记卡

C.先消费后还款的卡

D.先存款后使用的卡

答案：D

分析：邮政储蓄银行的借记卡是先存款后使用的卡，不具备透支功能。

14.邮政企业收寄邮件时，发现邮件内夹带危险物品，应（）

A.照常收寄

B.通知寄件人限期领回

C.就地销毁

D.没收邮件

答案：B

分析：邮政企业发现邮件内夹带危险物品，应通知寄件人限期领回。

15.孝昌县的特色农产品通过邮政渠道进行寄递，以下哪种包装方式更合适（）

A.普通塑料袋

B.专用农产品包装箱

C.报纸包裹

D.简易纸盒

答案：B

分析：专用农产品包装箱能更好地保护农产品，适合通过邮政渠道寄递。

16.邮政企业在提供服务时，应遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利最大化

答案：D

分析：邮政企业提供服务应遵循迅速、准确、安全、方便的原则，盈利最大化不是服务原则。

17.以下关于邮政通信网的说法，错误的是（）

A.是邮政系统的物质技术基础

B.分为实物传递网和综合计算机网

C.只在城市地区存在

D.实现邮件的传递

答案：C

分析：邮政通信网不仅存在于城市地区，也覆盖农村等广大地区。

18.邮政营业员在收寄邮件时，应认真核对（）

A.寄件人的身份证

B.邮件的重量

C.邮件的内容

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业员收寄邮件时，要核对寄件人身份证、邮件重量和内容等信息。

19.邮政企业的服务质量监督方式不包括（