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2024年湖北省通城县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

单选题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.创新、协同、绿色、共享、开放

C.用户至上、员工为本

D.普服为本，创新为魂

答案：C

分析：中国邮政的核心价值观是“用户至上、员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命。

2.以下哪种邮件不属于邮政的基本业务（）

A.平信

B.挂号信

C.快递包裹

D.明信片

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件（平信、挂号信、明信片等），快递包裹不属于基本业务，是增值业务。

3.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.按一定比例承担赔偿责任

答案：B

分析：根据邮政法，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

4.以下关于邮政服务标准的说法，错误的是（）

A.同城快递包裹一般应在24小时内送达

B.给据邮件投递后，应提供查询服务

C.邮政营业场所应公示营业时间

D.邮政企业应按照规定的时限投交邮件

答案：A

分析：同城快递包裹通常应在48小时内送达，而非24小时。

5.邮政企业对于用户交寄的邮件，应当按照（）标准，及时、准确、安全投递。

A.行业规定

B.企业内部规定

C.国家规定

D.地方规定

答案：C

分析：邮政企业需按照国家规定标准投递邮件，以保障邮件投递的规范性和统一性。

6.以下哪项不是邮政职业道德的内容（）

A.爱岗敬业

B.团结协作

C.诚实守信

D.唯利是图

答案：D

分析：邮政职业道德包括爱岗敬业、团结协作、诚实守信等，“唯利是图”违背了职业道德要求。

7.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处（）以下有期徒刑或者拘役。

A.一年

B.二年

C.三年

D.五年

答案：B

分析：根据刑法规定，邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，处二年以下有期徒刑或者拘役。

8.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过五千克的印刷品寄递

C.单件重量不超过十千克的包裹寄递

D.国际信件寄递

答案：C

分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及国际信件寄递等，C选项“十千克”表述错误，应为“五千克”。

9.以下关于邮政资费的说法，正确的是（）

A.邮政资费由邮政企业自行确定

B.邮政普遍服务业务资费实行政府定价

C.邮政特殊服务业务资费由市场调节

D.邮政企业可以随意调整资费

答案：B

分析：邮政普遍服务业务资费实行政府定价，以保障公民的基本通信权益，A、C、D选项说法错误。

10.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.五千克；十千克

B.十千克；五千克

C.五千克；五千克

D.十千克；十千克

答案：A

分析：依据相关规定，邮政企业对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递及邮政汇兑提供普遍服务。

11.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天，投递邮件每天至少（）次。

A.5；1

B.6；1

C.5；2

D.6；2

答案：B

分析：邮政企业在城市每周营业时间不少于6天，投递邮件每天至少1次。

12.下列关于邮政市场准入制度的说法，错误的是（）

A.经营快递业务，应当依法取得快递业务经营许可

B.未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务

C.邮政企业无需取得相关许可即可经营所有业务

D.市场准入制度有利于规范邮政市场秩序

答案：C

分析：邮政企业经营特定业务也需取得相关许可，并非无需许可即可经营所有业务。

13.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。

A.迅速、准确、安全、方便

B.快速、高效、安全、实惠

C.便捷、准确、安全、优惠

D.及时、高效、安全、便宜

答案：A

分析：邮政服务的目标是为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务。

14.以下哪种情况不属于邮政企业可以不承担赔偿责任的范围（）

A.不可抗力造成的给据邮件损失

B.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成的给据邮件损失

C.寄件人、收件人的过错造成的给据邮件损失

D.邮政工作人员的疏忽造成的给据邮件损失

答案：D

分析：邮政工作人员疏忽造成给据邮件损失，邮政企业应承担赔偿责任，A、B、C选项情况邮政企业可不承担赔偿责任。