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7S管理与考核制度

一、总则

（一）制定目的

为全面推行7S（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约）管理模式，规范工作现场秩序，提高工作效率和质量，保障员工人身安全，降低运营成本，营造整洁、有序、高效的工作环境，结合医院实际情况，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于医院各临床科室、医技科室、行政职能部门及所有工作场所，包括门诊、病房、手术室、实验室、药房、办公室、库房、走廊等区域，覆盖全体员工的日常工作行为。

（三）核心原则

全员参与原则：7S管理是全员共同的责任，每位员工都需参与到7S管理的实施、维护和改进中。

持续改进原则：通过定期检查、考核和反馈，不断优化7S管理措施，实现管理水平的持续提升。

标准化原则：制定统一的7S管理标准和操作规范，确保各部门、各区域管理要求一致。

实用性原则：结合不同科室的工作特点，制定切实可行的7S管理措施，避免形式主义。

奖惩结合原则：建立科学的考核评价体系，对7S管理成效显著的部门和个人给予奖励，对落实不力的予以处罚。

二、组织架构与职责分工

（一）7S管理推行委员会

由院长担任主任委员，分管后勤和医疗管理的副院长担任副主任委员，成员包括各科室负责人、行政后勤部门负责人及员工代表。

负责审定7S管理总体规划、实施细则和考核标准，审批7S管理重大决策和资源配置方案。

每季度至少召开一次7S管理工作会议，审议7S管理实施情况报告，研究解决7S管理中的重大问题。

监督7S管理责任制的落实情况，审核考核结果，批准奖惩方案。

组织开展7S管理先进经验交流和推广活动，推动全院7S管理水平提升。

（二）7S管理办公室（设在后勤保障部或指定部门）

作为7S管理的日常执行机构，负责7S管理的组织、协调、指导和监督工作。

制定7S管理实施计划和阶段性目标，分解落实到各科室，并跟踪执行情况。

组织编制7S管理操作手册、检查标准和考核细则，为各部门提供7S管理指导。

牵头组织7S管理检查、考核和评比工作，汇总检查结果，编制考核报告。

负责7S管理的宣传培训、经验推广和问题整改跟踪，建立7S管理档案。

定期向7S管理推行委员会汇报7S管理工作进展情况和存在的问题。

（三）各科室7S管理小组

科室主任或护士长担任组长，成员包括科室骨干和员工代表，负责本科室7S管理的具体实施。

根据医院7S管理总体要求，制定本科室7S管理实施计划和区域责任分工表，明确各区域、各岗位的7S管理职责。

组织本科室员工学习7S管理知识和操作规范，开展7S管理宣传教育活动。

每日对本科室7S管理情况进行自查，每周至少开展一次全面检查，及时整改发现的问题。

配合7S管理办公室的检查和考核工作，如实反馈本科室7S管理实施情况。

收集本科室员工对7S管理的意见和建议，持续改进本科室7S管理措施。

（四）员工职责

严格遵守7S管理规范，按要求做好本岗位及责任区域的整理、整顿、清扫工作。

积极参与7S管理培训和宣传活动，主动学习7S管理知识，提高7S管理意识。

发现责任区域内7S管理问题及时整改，无法自行整改的及时向科室7S管理小组报告。

爱护工作环境和公共设施，节约水电、办公用品等资源，杜绝浪费行为。

参与7S管理检查和评价，提出合理化建议，共同提升7S管理水平。

三、7S管理实施内容与标准

（一）整理（Seiri）

定义：区分工作场所内的必要物品和不必要物品，清除不必要物品。

实施标准：

工作区域内只保留当前需要的物品（如药品、器械、文件、设备等），长期不用（超过3个月）的物品清理出工作区域，集中存放或按规定处置。

废旧物品、过期药品、损坏器械等及时清理并按规定流程处理，不得随意堆放。

个人物品集中存放于指定区域，不得在工作台上、抽屉内放置与工作无关的个人物品。

文件资料区分在用、存档和废弃类别，废弃文件及时销毁，存档文件移交档案室。

（二）整顿（Seiton）

定义：将必要物品按规定位置摆放整齐，明确标识，实现“取用便捷、放回原位”。

实施标准：

物品摆放遵循“分区定位”原则，划分药品区、器械区、耗材区、文件区等功能区域，设置区域标识。

同类物品集中存放，药品按有效期、规格分类摆放，器械按使用频率排序，文件按类别编号存档。

所有物品设置清晰的标识，注明名称、规格、数量、责任人等信息，做到“一目了然”。

设备、仪器摆放稳固，操作面板朝向便于操作的方向，电源线、数据线整理规范，避免杂乱缠绕。

工作台面物品摆放有序，常用物品放置在伸手可及的范围内，抽屉内物品使用分隔盒分类存放。

（三）清扫（Seiso）

定义：清除工作场所内的灰尘、污垢和垃圾，保持