7、支晓 社区居民对全科医师认知情.pptx

社区居民对全科医师认知情况调查及工作改进方法

支晓

厦门

2017.3

研究目的

研究对象及方法

调查结果

具体改进方法

了解石家庄市社区居民的就医习惯及其对全科医师的认知等情

况，探寻全科医师服务的方向及工作改进办法。

一、研究目的

l调研时间：2014年7—8月份

l调研地点：石家庄市内6区部分社区

l研究对象：18~64周岁居民

l研究方法：采用随机抽样法对调研居民的健康档案进行抽样调查，幵对其中具有完整回答能力者进行采访。

l样本采集：共发放问卷636份，回收问卷636份，回收率100%，回收问卷中有效问卷613份，有效率96.4%

二、研究对象及方法

l一般资料

l居民的健康状况

l就医习惯及原因分析

l居民对全科医师培养模式、应具备素质、职责、提供医疗方式及衡量优秀全科医师指标的认知情况。

调查问卷的内容包括

居民的健康状况

就医首选医疗机构

居民对全科医师培养模式的认知

居民对全科医师应具备素质的认知情况

居民对全科医师职责的认知

居民对全科医师提供医疗方式的认知

居民对衡量优秀全科医师指标的认知

调查问卷的具体选项

居民的

健康状况

居民健康状态调查

就医首选医疗机构

分析患者选择不同级别医疗机构的主要影响因素分别为：

l病情轻重

l离家近或交通便利

l医师技术水平的高低

“5+3”模式

基层在岗医生经1~2年转岗培训后成为全科医师或助理全科医师。

“3+2”模式

不管何种方式培养出来的，以全科医师的诊疗技术和服务态度等来判断是否接受

不接受全科医师

居民对全科医师培养模式的认知选项包括

良好的医疗技术

全面的医疗知识

具有责任心、爱心及同情心

良好的表达能力和沟通能力

熟悉预防保健工作

智者的科学精神

居民对全科医师

应具备素质的认知情况选项包括

居民对全科医师

职责的认知选项包括

居民对全科医师

提供医疗方式的认知选项包括

居民对衡量

优秀全科医师指标的认知选项包括

从业时间

患者数量

调查居民的一般情况：

本次调查最终提取信息完整的有效问卷

613份，调查项目中性别、年龄、文化程度、职业等人数及构成比见(表-1)。

三、调查结果

居民就医习惯及原因的调查分析

居民对全科医师的

认知情况调查结果及分析

1、转变全科医师培养模式

2、积极开展社区健康管理服务

3、改变居民对全科医师职责的既往认知 4、丰富全科医师的医疗服务方式

5、改变优秀医师尤其年轻医师的评判

四、具体改进方法

综上，居民更倾向于接受“5+3”模式培养出来的全科医

师，幵要求全科医师应具有良好的医疗技术、全面的医疗知识、具有责任心、爱心、同情心及良好的表达能力和沟通能力。同时也对全科医师的诊疗能力、服务方式提出了更高的要求。因此，出色的医疗技术、良好的服务态度也成为社区居民衡量优秀全科医师的重要指标。

小结