05.解决签约绩效分配痛点之道_高版 宽屏-钱芳.pptxVIP

解决签约绩效分配痛点之道

Thepainpointofsigningrewardandcountermeasures

江干区四季青街道社区卫生服务中心

SIJIQINGCOMMUNITYHEALTHSERVICESCENTER

温馨提示:三年回顾数据几乎都能从杭州市签约平台中统计。

扩面

提质

签约绩效考核痛点分析

三年数据回顾

痛点1签约绩效分配指挥棒偏离

十五世纪英国圈地运动

解决之道

年份

高血压

管理人数

占户籍

人口比

糖尿病

管理人数

占户籍

人口比

2014年

3624

11%

1153

3.6%

2016年

5115

15%

1748

5.1%

变化

1491

+33%

595

+42%

签约健康人——60元/年

签约老年人或慢病——80元/年签约老年人加慢病——120元/年

绩效方案

解决之道

痛点2

签约绩效分配重心偏移

解决之道

•全科医师会更耐心地倾听和解释您的病情

•Generalpractitionerwilllistenandexplaintohis/herpatientwithmorepatienceandcaring

连续诊疗的十大优势

•更有利于改善您的健康状况，提高慢性病的治疗效果

•Patient’shealthstatusandchronicdiseaseoutcomesareimproved

•全科医师会更重视您的疾病预防

•Generalpractitionerwillpaymoreattentiontoyourdiseaseprevention

•减少您看急诊及住院的机率

•Reducepatient’semergencyroomvisitandhospitalization

•加深医生和您之间的信任度

•Improvephysician/patient’smutualtrustandconfidence

•增加医生的责任感和对医学知识的主动更新

•Enhancetheaccountabilityofphysiciansandmotivatethemtoactivelyupdatetheirknowledge

•增加病人就医和医生工作的满意度

•Enhancethesatisfactionofbothpatientsandphysicians

签约团队

管理层

其他人员

图表标题

签约绩效分配人人有份

痛点3

年份药物品种数特需用药

2014年

398

---

2016年

505

68

变化

+107

---

常规进药的信息化方案

个别进药的流程

实施签约医生有责投诉制度

快速提升就诊率和满意度

解决之道

痛点4签约绩效分配价值偏离轨道

痛点5签约绩效分配引发新的不平衡

签约医生

专科医生

务的方式，引导居民自我管理，共建共享健康生

活。

痛点7签约绩效分配总量不够

受街道委托，成立民间非盈利组织，以政府购买服

竞争创投项目

将维护健康触角延伸到辖区医疗单位、社会组织、社区邻里，我们一起做健康公益大使。

我们将促进居民自我管理为目标，授之以渔，推行邻里伙伴健康管理模式。

痛点8签约绩效分配人手不足

伙伴管理模式

寻找加盟

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植入健康DNA

健康点亮四季

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相信我们会越来越好