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广州健朗物流公司冷藏运输存在问题及解决对策 摘要 本文首先提出了课题的研究目的、意义以及研究现状，然后分析了健朗公司冷藏运输的现状，并进一步提出了健朗公司冷藏运输存在问题，主要问题有公司服务费用水平较高、货物质量控制不完善、客户细分存在缺陷，以及软硬件不足，最后提出了健朗公司冷藏运输的发展对策，主要从实施成本优化，做好冷藏运输货物全过程质量控制，市场细分以满足客户需求，推进冷链物流信息化建设等方面。 关键词：健朗；冷藏运输；完善 ABSTRACT This paper first puts forward the purpose, significance and research status of the research topic, and then analyzes the status quo of refrigerated transport in Jianlang Company, and further puts forward the problems of refrigerated transportation in Jianlang Company. The main problems are the high level of service cost and imperfect ， The customer segmentation is flawed, as well as the lack of hardware and software, and finally put forward the development of Jianlang refrigerated transport countermeasures, mainly from the implementation of cost optimization, do the whole process of cold storage of goods quality control, market segments to meet customer needs, and Promote cold chain logistics information construction and so on. Keywords: Jianlang; refrigerated transport; perfect 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 摘要 3 ABSTRACT 4 一、绪论 6 （一）研究目的与意义 6 （二）研究现状 6 二、冷藏运输理论概述 8 （一）冷藏运输概述 8 （二）冷藏运输的特点 9 三、健朗公司冷藏运输的现状分析 11 （一）健朗公司基本概况 11 （二）健朗公司冷藏运输业务发展概况 11 1.冷藏运输基础设备介绍 11 2.冷藏运输基本业务流程 12 四、健朗公司冷藏运输存在问题 15 （一）公司服务费用水平较高 15 （二）货物质量控制不完善 15 （三）客户细分存在缺陷 16 （四）软硬件不足 17 1.硬件不足 17 2.软件信息化管理资源不足，系统落后 17 五、健朗公司冷藏运输的发展对策分析 18 （一）实施成本优化 18 （二）做好冷藏运输全过程中的货物质量控制 19 1.在整个冷藏运输过程中对关键点进行控制 19 2.提高冷藏运输服务质量的措施 19 （三）细分市场以满足客户需求 20 （四）推动冷链物流信息化建设 21 六、结论 23 参考文献 24 致 谢 26 一、绪论 （一）研究目的与意义 当前，人们对食品加工、冷冻、冷藏食品的需求量不断增加，经过发展变迁，冷藏运输成为当代发展最快的行业之一。欧美等发达国家很早就重视冷藏运输建设及系统研究，逐步形成了比较完整冷藏运输体系。冷藏运输技术和管理水平是衡量一个国家国民经济核心竞争力的重要标志之一。 （二）研究现状 国内在宏观方面，毋庆刚提出要推动我国冷藏运输发展，必须制定相关的产业政策和一系列的保障措施，建立冷藏运输信息网络平台，完善冷链基础设施建设，最终形成完整的冷藏运输体系。 而在国内冷藏运输微观研究方面，许多学者在冷藏运输运输、配送、物流信息系统等方面都进行了研究。文晓巍、达庆利提出实施共同配送利于确保食品安全，提高食品质量；能满足消费者个性化需求；由第三方物流公司承担配送工作，降低了冷链企业的物流成本。黄春辉通过建立供应商库存互补模型对冷链上的库存进行优化，采用线性规划方法对冷链上的运输网络系统进行优化，并进行相关的实证分析和研究。研究