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质量目标和质量目标 ◆质量目标 本企业质量目标充分表现了对产质量量的追求及在产质量量与服务方面对 顾客所做出的许诺。本企业展开的各项质量活动均将环绕着质量目标的有效实行 而进行。本企业质量目标为: 质量第一;客户至上,不停改良 ◆质量目标 企业质量目标: ·成品出厂产质量量合格率100%;顾客满意度在85%以上。 办公室质量目标: ·对职工进行100%的培训,提升职工素质,完美组织架构,保持长久的竞争优势。 ·采买工作一定100%过关。 ·完美质量管理系统文件和作业指导规范。 质检部质量目标: ·仔细、正确;过程查验合格率98%以上:查验偏差低于1%。 ·实验室检测仪器一定按周期送检。 生产技术部质量目标: ·高效、高质、高正确率;产品合格率98%以上。 ·技术当先,市场满意,开发产品100%过关。 ·保质、保量、实时供货,正确率100%; 销售部质量目标: ·退换货控制在5%之内;供货时间保证在订单抵达3日内发货;按期连续帮助客户培训人员,使客户满意度达到95%以上。 库房质量目标: ·进货、出货正确率100%过关。 ·供给商准时交货率≥95%以上。 质量目标和目标按期评审记录 企业总目标部门目标分解查核部门年代份实质达成状况
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