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略论跨文化交际中礼貌差异 　　 　　（辽宁大学汉语国际教育学院，辽宁沈阳110036） 　　摘 要：因中西方文化差异，表达与认同礼貌方式不一致，影响跨文化交际顺利进行。本文通过分析中西方礼貌差异对跨文化交际的影响，阐述了礼貌原则对跨文化交际的指导意义，加强对文化认同的认识，跨越文化交际障碍，以达到所期望的效果。 　　关键词：礼貌原则；对比；跨文化交际；差异 　　中图分类号：G125文献标识码：Ａ文章编号：1005-5312（2012）09-0236-02 　　一 、中西方礼貌差异 　　在跨文化交际中，中西方享有不同的文化系统和礼貌用语系统，不同语言和文化的国家有不同的礼貌表达方式，由于文化障碍所导致的信息误解，使得交际中经常出现礼貌用语的语用失误。其根源在于不同的文化对于礼貌原则的理解和遵循程度不同。 　　（一）中西方两种文化有着不同的礼貌评判标准。我国素有文明古国、礼仪之邦之称，长期以来提倡“礼”的精神思想。“谦虚”是中国人的美德，中国人的“谦虚”主要体现在“卑己尊人”上，这是中国特定文化环境下“礼”在交际中的具体体现。但对来自拥有不同文化的国家的人来说，难免会引起误会。比如：在面对别人的恭维与赞扬时，中国人往往会说：“哪里哪里, 做得还很不够”, 或表现得不露声色，主张内敛、谦和。而西方人重个性发展, 强调个人奋斗, 乐于接受恭维与赞扬, 证明自己的努力有成果, 对恭维往往表现出高兴与感谢，采取一种迎合而非否定的方式，同时他们会对中国人的反应感到不解，甚至认为中国人不诚实。这正是中西方文化差异、价值取向与思维方式不同在语言上的映射。 　　（二）中西方持有不同的自我观。西方人持有独立自我观，这种自我观具有相对独立和固定的内核。他们在交际中注重个人隐私和独立，总是从个体主义立场出发，强调个人面子。认为尊重个人自由权利和独立是礼貌，反之则是不礼貌。而中国人所持有的是依附性自我观，这种自我观没有相对稳定的内核，他人和自我关系相对不是那么清晰、分明，自我内核依照自我和他人关系而定，只有当自我被放在适当社会关系中才会有意义。 　　为了表达对他人的??心，中国人在见面时会询问对方的一些自然情况，这在我们看来是拉近彼此距离，是一种亲切和热情的表现，体现了中国文化群体取向，是和谐人际关系的必要机制，更是一种礼貌行为。然而西方人则崇尚个人价值，尊重个人自由、权利和独立，讲究隐私权。比如，一般初次给留学生辅导汉语课程在彼此做情况介绍时，有些留学生会表现出一种隐私受到侵犯一样的状态。这正是因为西方人更重视个性发展，对汉语文化的集体意识不解，在交际中往往是从个体主义立场出发，强调个人的自由权利为礼貌，而中国人重视个体与团体关系，注重集体荣誉感，在交际中往往从集体主义文化观出发，强调群体面子为礼貌。 　　（三）不同文化有不同礼貌原则，每一种礼貌反映它所代表的文化和一个民族特征，礼貌原则规范着人们言行举止，融洽彼此间关系。交往行为的共性使得各民族言语交际规律中存在许多共有原则，但由于交往行为只是与交际文化密切相关，所以各民族非语言行为规律也存在着很大差异。如，在见面握手礼节中，中西方之间就存在文化差异：中国人握手时往往以身体微微前倾为礼，西方人很少有这一动作，认为这一动作显得过于卑贱。中西方握手礼节形式的差异反映出两种文化的价值观念不同。 　　因此礼貌体现文化特征。汉文化现代礼貌被认为源于古代汉语中的“礼”，礼的观念在当时对维护社会和谐安定起到重要作用，并逐渐成为孔子思想核心，成为中华民族潜意识。现代礼貌虽不是维护社会等级行为法则，但作为不分差别供人们效仿行为规范，它与古代‘礼’有着密切联系。“礼貌”在某种意义上是对‘礼’的一种衍生与扩展。而西方人重视用语言来体现个体、用语言来体现上帝所赋予他这个个体的存在。 　　二、中西方礼貌文化认同 　　（一）文化认同是跨文化交际的语用原则，是执行礼貌原则的前提。只有寻求文化认同，才能更好地利用礼貌原则为跨文化交际顺利进行服务。中西方礼貌差异在于双方植根文化沃土不同，汉文化提倡谦虚受千百年来儒家思想所影响。中国人把礼貌一贯看成是道德修养问题，培养道德人格，强调严于律己，宽厚待人。认为善于自我修养才能礼貌待人。而西方文化强调个人和个人价值，提倡个人自信和实事求是态度。因为中西方在直率概念和语言间接程度上有一定差异，英语文化属于低语境文化，语言通常会直接、直率、肯定。汉语言文化是高语境文化，往往使用间接隐含语言来沟通，对此西方人迷惑不解。这些不同背景下语言间接程度的差异增加了中西方人际交往的困难。 　　（二）在礼貌原则指导下，不同文化背景的人们在社会人际交往中努力渴求自己能够被别人接受。我们在承认礼貌普遍性同时还认识其相对性，拥有不同文化的国家和民族，礼貌判断标准存在很大差异，这些差异是